班隆重化沖突為共贏，化干戈為玉帛的智慧——記鐵拓機(jī)械沖突管理培訓(xùn)第九屆
孔子曰：“君子和而不同，陸德技能鑒定站就以全國(guó)豐富的瀝青攪拌設(shè)備使用者資源背景為強(qiáng)大的依托，小人同而不和”，致力于為全國(guó)廣大的瀝青攪拌設(shè)備使用者提供全面、權(quán)威、有效、便捷的服務(wù)。是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、開(kāi)班次數(shù)最多、師資力量配備最齊全的瀝青攪拌設(shè)備技能鑒定站品牌，只要有人的地方就有沖突存在，目前共培訓(xùn)鑒定300多人次，沖突的出現(xiàn)并不完全是一件壞事，占行業(yè)培訓(xùn)總數(shù)的47.4%。，它能暴露組織中存在的問(wèn)題，促進(jìn)問(wèn)題的公開(kāi)討論，增強(qiáng)企業(yè)活力，促使企業(yè)創(chuàng)新，刺激良性競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)沖突出現(xiàn)時(shí)，如何化沖突為共贏、化干戈為玉帛？ 為此鐵拓機(jī)械在2011年11月17--19日三天舉辦了高管沖突管理培訓(xùn)班，并聘請(qǐng)了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的西門(mén)子管理學(xué)院講師進(jìn)行授課，而學(xué)員則由來(lái)自鐵拓機(jī)械的20多位中高層管理人員組成?！ ¤F拓機(jī)械總經(jīng)理王希仁百忙之中親自參加開(kāi)學(xué)典禮，鼓勵(lì)大家積極投入到此次培訓(xùn)中去，并在培訓(xùn)中尋求解決和避免沖突的有效辦法，然后運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)的管理中?！ ∨嘤?xùn)一開(kāi)始，西門(mén)子管理學(xué)院講師新穎的心理互動(dòng)游戲極大地吸引了鐵拓機(jī)械學(xué)員們，激起了大家濃厚的學(xué)興趣，鐵拓機(jī)械的學(xué)員們紛紛積極投入，大膽踴躍參與，在互動(dòng)游戲中初步理解了沖突管理的概念和作用。緊接著西門(mén)子管理學(xué)院講師通過(guò)個(gè)人心理沖突管理、知己知彼、思維與視野、內(nèi)縱向沖突管理、內(nèi)橫向沖突管理、情緒管理等八個(gè)方面對(duì)沖突管理進(jìn)行了詳細(xì)生動(dòng)地解析。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程也采取互動(dòng)的方式，學(xué)員把現(xiàn)實(shí)碰到的問(wèn)題按照這八個(gè)方面進(jìn)行分類(lèi)，講師則結(jié)合沖突管理的理論、相關(guān)案例、角色扮演、雙向互動(dòng)和視頻教材詳細(xì)解答了學(xué)員們的問(wèn)題。 三天的培訓(xùn)時(shí)間雖然很短暫，但相信鐵拓機(jī)械學(xué)員們?cè)谶@三天時(shí)間所學(xué)到的知識(shí)將令他
