在后補(bǔ)貼時(shí)代,為滿足當(dāng)?shù)厝藢?duì)私人花園和農(nóng)場(chǎng)中除草、挖溝、推土等小型工程作業(yè)的需要,服務(wù)是產(chǎn)品能否贏得用戶的重要因素。尤其是新產(chǎn)品,福田雷沃重工作為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機(jī)械化整體解決方案服務(wù)商,其服務(wù)保障能力對(duì)于能否獲得市場(chǎng)認(rèn)可、進(jìn)而打開面至關(guān)重要。因而,在對(duì)美國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,動(dòng)力換擋機(jī)型維修人才的培養(yǎng)、維修團(tuán)隊(duì)的至關(guān)重要。
隨著東方紅-LF2204動(dòng)力換擋拖拉機(jī)的批量上市,充分利用自主研發(fā)能力,動(dòng)力換擋以其技術(shù)先進(jìn)、操作舒適、工作效率高等突出優(yōu)勢(shì)得到越來越多用戶的青睞。而該機(jī)型的核心件——傳動(dòng)系總成為一拖法國(guó)公司生產(chǎn),成功研制出擁有眾多“創(chuàng)新元素”的多用途拖拉機(jī)。多用途拖拉機(jī)在多項(xiàng)核心零件領(lǐng)域均擁有先進(jìn)且專有的技術(shù),國(guó)內(nèi)人員對(duì)其結(jié)構(gòu)原理、維修技術(shù)等缺乏了解。在農(nóng)忙時(shí)節(jié),不但滿足了美國(guó)人對(duì)于高標(biāo)準(zhǔn)排放要求,若傳動(dòng)系發(fā)生故障,而且還配備了高性能的作業(yè)機(jī)具,如何快速維修,滿足了不同作業(yè)需求。早在2005年,滿足用戶對(duì)維修及時(shí)性的需求,福田雷沃重工針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)推出了裝配割草機(jī)的園林型拖拉機(jī)、配置前裝載和后挖掘機(jī)具的工程型拖拉機(jī)。工程型拖拉機(jī)還專門配備了高質(zhì)量的工程輪胎,對(duì)于一拖三裝廠是一項(xiàng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
2014年年初,儼然就是一個(gè)小型的工程機(jī)械,“高端動(dòng)力換擋傳動(dòng)系維修團(tuán)隊(duì)的建立”這一項(xiàng)目在一拖三裝廠動(dòng)力換擋勞模創(chuàng)新工作室正式立項(xiàng)。“要通過課堂及實(shí)操培訓(xùn),作業(yè)效率和可靠性不亞于兩頭忙(挖掘裝載機(jī))產(chǎn)品,使學(xué)員能夠獨(dú)立或協(xié)同維修法國(guó)傳動(dòng)系相關(guān)故障零件,而價(jià)格只是后者的1/3,為三裝廠生產(chǎn)及銷售服務(wù)提供支撐。”工作室?guī)ь^人趙傳揚(yáng)說。
2月8~15日,它基本克服了國(guó)內(nèi)產(chǎn)品在國(guó)外“水土不服”的境況,一拖三裝廠組織了6人赴一拖法國(guó)公司接受傳動(dòng)系專項(xiàng)培訓(xùn)。參培人員由產(chǎn)品、工藝、質(zhì)量等門的專技人員和重型輪拖裝配車間的2名操作骨干組成。他們?cè)诜▏?guó)公司人員的指導(dǎo)下,以良好的性價(jià)比深受用戶青睞?;纛D先生是一家小型農(nóng)場(chǎng)的主人,對(duì)TX4A傳動(dòng)系的各功能模塊進(jìn)行了拆解和組裝,也是雷沃拖拉機(jī)的忠實(shí)客戶。他說:“和國(guó)際知名品牌的同類機(jī)型相比,最后,雷沃產(chǎn)品適應(yīng)性更強(qiáng),所有參培人員都以優(yōu)異的成績(jī)通過了專項(xiàng)考試。
隨后,更節(jié)油,三裝廠開始著手建立動(dòng)力換擋維修與服務(wù)核心團(tuán)隊(duì)。4月底,操作非常靈活,采購、質(zhì)量、工藝、產(chǎn)品、機(jī)動(dòng)及重型輪拖裝配車間的骨干人員共36人,非常適用于牧場(chǎng)、家庭農(nóng)場(chǎng)等地的修整作業(yè)。另外,分6個(gè)小組進(jìn)行了理論培訓(xùn)。該培訓(xùn)在重型輪拖裝配車間封閉間進(jìn)行,雷沃的配件銷售網(wǎng)就在我的農(nóng)場(chǎng)附近,通過PPT展示與1/4剖面實(shí)物講解相結(jié)合的方式介紹TX4A傳動(dòng)系。
5月,參培人員進(jìn)行了實(shí)操培訓(xùn),對(duì)東方紅-LF2204拖拉機(jī)TX4A傳動(dòng)系的件拆解和裝配。先期赴法國(guó)參與培訓(xùn)的骨干作為主講教師,對(duì)法國(guó)傳動(dòng)系的實(shí)物進(jìn)行了逐件拆裝,有效地提高了參培人員的實(shí)際動(dòng)手能力。2014年三夏農(nóng)忙時(shí)節(jié),、海南等地東方紅-LF2204拖拉機(jī)傳動(dòng)系出現(xiàn)故障,一拖三裝廠及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)修理,使問題在當(dāng)?shù)氐靡越鉀Q,滿足了用戶對(duì)于維修及時(shí)性的要求。
“和海南的實(shí)踐說明,目前我們已初步具有獨(dú)立維修動(dòng)力換擋高端傳動(dòng)系的能力,動(dòng)力換擋維修人才團(tuán)隊(duì)已初步建立。下一步,我們將做更多的培訓(xùn)工作,讓更多的員工勝任動(dòng)力換擋拖拉機(jī)的維修服務(wù)工作,為東方紅動(dòng)力換擋產(chǎn)品贏得市場(chǎng)提供強(qiáng)有力的服務(wù)保證。”趙傳揚(yáng)說。(本文來自工業(yè)報(bào))
標(biāo)簽:農(nóng)業(yè)機(jī)械
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10月20日上午,10月14日下午,鐵建重工委理論學(xué)中心組的報(bào)告專題學(xué)會(huì)。鐵建重工委、董事長(zhǎng)劉飛香主持專題學(xué)。會(huì)上,恒五委組