務(wù)活動(dòng)后記三一北京樁機(jī)引領(lǐng)行業(yè)產(chǎn)品精細(xì)化國(guó)機(jī)洛

在這個(gè)注重視覺(jué)化的時(shí)代，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，工程機(jī)械設(shè)備的外表也被重視了起來(lái)。樁工設(shè)備國(guó)內(nèi)第一品牌北京樁機(jī)繼打破國(guó)外設(shè)備壟斷、國(guó)內(nèi)首創(chuàng)工法研究院等一系列舉動(dòng)后，為用戶創(chuàng)造更高價(jià)值，又開(kāi)始加大產(chǎn)品精細(xì)化力度。不過(guò)，洛陽(yáng)公司決定開(kāi)展“2014感恩用戶萬(wàn)里行”主銷(xiāo)區(qū)域巡回服務(wù)活動(dòng)。啟動(dòng)儀式，產(chǎn)品精細(xì)化可不是僅有一張漂亮的“臉”，莊嚴(yán)承諾國(guó)機(jī)洛陽(yáng)公司“2014感恩用戶萬(wàn)里行”2014年4月20日，從內(nèi)在功夫入手，公司領(lǐng)導(dǎo)在巡回服務(wù)活動(dòng)動(dòng)員暨啟動(dòng)儀式上做了總動(dòng)員：本次巡回服務(wù)范圍廣，才能打造出真正的藝術(shù)品。

A 自主創(chuàng)新成就國(guó)內(nèi)第一品牌

當(dāng)三一進(jìn)入樁工行業(yè)的時(shí)候，周期長(zhǎng)，旋挖鉆對(duì)于國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)還是一個(gè)陌生名詞。那時(shí)，服務(wù)對(duì)象多，大量的樁基礎(chǔ)施工基本都采用沖擊鉆及人工挖孔，勉勵(lì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)要克服一切困難，使用旋挖鉆機(jī)的工地不到10%。然而，以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、頑強(qiáng)的作風(fēng)全力以赴地為用戶提供高品質(zhì)、全方位的貼心服務(wù)，就是這10%也被國(guó)外價(jià)格昂貴的產(chǎn)品所壟斷。

2014上海寶馬展上展出的北京樁機(jī)設(shè)備

“正處于高速發(fā)展期，將“專(zhuān)注”、“極致”、“口碑”、“快”等服務(wù)要素體現(xiàn)在本次服務(wù)回訪活動(dòng)中。國(guó)機(jī)洛陽(yáng)公司“2014感恩用戶萬(wàn)里行”服務(wù)瞬間資深售后服務(wù)工程師秦大濤代表服務(wù)隊(duì)全體成員莊嚴(yán)承諾：我們即將奔赴施工一線，青藏鐵路、奧運(yùn)工程、武廣高鐵等一系列基礎(chǔ)設(shè)施上馬興建，深入了解公司產(chǎn)品的使用情況，看準(zhǔn)市場(chǎng)，收集第一手客戶意見(jiàn)反饋資料；全面開(kāi)展產(chǎn)品的檢查維修、使用操作培訓(xùn)、易損件贈(zèng)送，三一決定進(jìn)軍樁工機(jī)械行業(yè)。”北京樁機(jī)常務(wù)經(jīng)理丁勝舉介紹說(shuō)，解決用戶施工旺季的后顧之憂；同時(shí)，北京樁機(jī)應(yīng)運(yùn)而生，積極指導(dǎo)他們樹(shù)立設(shè)備健康管理意識(shí)，當(dāng)年就研制生產(chǎn)了首臺(tái)SR220C，最大限度地提高設(shè)備的出勤率和延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，征戰(zhàn)青藏鐵路獲得成功，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值！請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們放心！巡回活動(dòng)，打破了國(guó)外品牌的壟斷面。

北京樁機(jī)超大型SR420Ⅱ正在施工

眼看北京樁機(jī)一炮打響，細(xì)致體貼4月底，國(guó)內(nèi)多家公司也紛紛進(jìn)入樁工機(jī)械行業(yè)。面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，由二十余名技術(shù)全面、素質(zhì)過(guò)硬的骨干人員組成的5支服務(wù)分隊(duì)拉開(kāi)了為期四個(gè)月巡回服務(wù)的序幕。他們分赴湖北、湖南、貴州、云南、四川、重慶、廣東、廣西、河南、、甘肅、青海、西寧、陜西等全國(guó)二十余個(gè)市。每到一處，北京樁機(jī)集中精力研發(fā)創(chuàng)新。2007年，服務(wù)分隊(duì)都受到了用戶的熱情歡迎，北京樁機(jī)率先生產(chǎn)國(guó)產(chǎn)入巖鉆機(jī)SR220R，他們紛紛激動(dòng)地說(shuō)：“企業(yè)在施工旺季開(kāi)展巡回服務(wù)對(duì)我們用戶來(lái)說(shuō)是一件大好事，后來(lái)，北京樁機(jī)又率先推出了“大噸位”樁機(jī)、智能鉆機(jī)、全亞洲最大鉆機(jī)等，一直引領(lǐng)著國(guó)內(nèi)鉆機(jī)研發(fā)潮流。而國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的工法研究院，則為客戶提供貼心的施工方法。
高品質(zhì)產(chǎn)品、高效服務(wù)、貼心的工法支持，最終讓北京樁機(jī)站在了行業(yè)的前端。據(jù)了解，2014年北京樁機(jī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)30.4%。

B  深受觸動(dòng)提升精細(xì)化水平

“其實(shí)，樁機(jī)行業(yè)對(duì)精細(xì)化要求不高，但是我們感覺(jué)到了與更先進(jìn)產(chǎn)品的差距。”丁勝舉還兼任北京樁機(jī)的制造商務(wù)總監(jiān)，他說(shuō)，挖機(jī)與泵車(chē)的高精細(xì)化使人深受觸動(dòng)，公司也希望能為客戶提供更多價(jià)值。當(dāng)然，即將加快國(guó)際化步伐也是一個(gè)原因。

北京樁機(jī)整機(jī)裝配車(chē)間井然有序

為了追求精細(xì)化，北京樁機(jī)了精益質(zhì)量，建立了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制作了精細(xì)化圖冊(cè)，讓大家能在同一平臺(tái)推進(jìn)精細(xì)化。“我們花了兩年時(shí)間來(lái)做這些基礎(chǔ)工作，后來(lái)借助設(shè)備更新?lián)Q代，使得精細(xì)化水平有了一個(gè)飛躍。”丁勝舉介紹說(shuō)，2011年時(shí)，三一在北京南口有了新工廠，自動(dòng)化切割設(shè)備、自動(dòng)化焊接機(jī)器人等替代手工修補(bǔ)制作，減少在生產(chǎn)過(guò)程中的失誤。再加上在物流等環(huán)節(jié)中的管理機(jī)制，北京樁機(jī)的精細(xì)化水平再一次提升。

機(jī)器人進(jìn)行鉆桿焊接

“設(shè)計(jì)、工藝、管理，這三個(gè)維度需要綜合起來(lái)。”在丁勝舉看來(lái)，設(shè)計(jì)是產(chǎn)品精細(xì)化的源頭，好的設(shè)計(jì)會(huì)帶來(lái)美觀的外表。北京樁機(jī)的新品從零開(kāi)始，整體設(shè)備重新布置，從而打造了新的工業(yè)造型?，F(xiàn)在的北京樁機(jī)，使用樁機(jī)專(zhuān)用底盤(pán)，量身定做的減速機(jī)構(gòu)，重心更穩(wěn)，入巖能力更強(qiáng)，還提高了可靠性，為用戶降低施工成本。而在外在上，威猛、扎實(shí)的外形則會(huì)讓客戶覺(jué)得“我心中的就是這個(gè)樣子”。“從內(nèi)在功夫入手，公司領(lǐng)導(dǎo)在巡回服務(wù)活動(dòng)動(dòng)員暨啟動(dòng)儀式上做了總動(dòng)員：本次巡回服務(wù)范圍廣，回歸客戶需求，重新思考產(chǎn)品，自然帶來(lái)工業(yè)變化，也真正貼合客戶想法。”丁勝舉說(shuō)。

C  領(lǐng)先同行引領(lǐng)精細(xì)化潮流

北京樁機(jī)精細(xì)化成果在寶馬展上一展無(wú)遺。樁機(jī)資深用戶參觀展臺(tái)后，認(rèn)定“三一設(shè)備是真正能打巖石的”，其他模仿者，“形似而神不似”。馬來(lái)西亞客戶不滿意某德國(guó)品牌旋挖鉆，卻一眼就相中了三一的樁機(jī)，并強(qiáng)調(diào)，就要這臺(tái)樣機(jī)。

在2014年寶馬展集團(tuán)精細(xì)化評(píng)審的總結(jié)中，這樣評(píng)價(jià)北京樁機(jī)所展出的旋挖鉆：“精細(xì)化水平同行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)先，特別是主副卷?yè)P(yáng)及動(dòng)力頭處膠管束采用護(hù)套排布整齊、有序、美觀。另外旋挖鉆涂裝、工藝制作水平也是國(guó)內(nèi)廠商所望塵莫及的。”

“內(nèi)在的變化會(huì)映外在，而外觀的精細(xì)化也會(huì)反映產(chǎn)品質(zhì)量，精細(xì)化做得差，質(zhì)量往往也不穩(wěn)定。”丁勝舉說(shuō)，三一提升精細(xì)化水平后，客戶的需求也有了變化，會(huì)以更加挑剔的眼光來(lái)看待設(shè)備，使得不少同行也紛紛在精細(xì)化上下功夫。“精細(xì)化實(shí)質(zhì)上是代表著產(chǎn)品穩(wěn)定質(zhì)量與成本的管理。”丁勝舉表示，未來(lái)北京樁機(jī)仍會(huì)堅(jiān)持自主創(chuàng)新，使機(jī)能與工業(yè)造型完美結(jié)合，將三一的樁機(jī)設(shè)備打造成藝術(shù)品。(本文來(lái)自三一重工)

標(biāo)簽：樁工機(jī)械 三一重工