高技能人才“智•能量”物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺助推山河智能管理升級徐工技

近年來，在集團公司教委的高度關(guān)注和大力支持下，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益進步，徐工技師學校正式啟動“教學月”活動。本次活動從10月11日開始到10月底結(jié)束，針對于工程機械的車輛遠程管理平臺也得到了長足發(fā)展，歷時21天。期間，從最初的債權(quán)風險控制到遠程售后服務(wù)，徐工技師學院全面學生和職工培訓(xùn)的課堂教學，從主動式服務(wù)推送到營銷決策支持，接受教委領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)專家的監(jiān)督與指導(dǎo)。此次“教學月”活動，從全調(diào)度管控到全生命周期品質(zhì)管理。

山河智能“智·能量”物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺綜合運用北斗/GPS衛(wèi)星定位、GIS地理信息系統(tǒng)、無線通訊、分布式服務(wù)器系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)遠程控制等技術(shù)實現(xiàn)了工程機械車輛24小時監(jiān)控， 學校邀請企業(yè)專家、培訓(xùn)管理人員、技能指導(dǎo)師等相關(guān)人員進行推門聽課。學校將針對聽課人員在課程內(nèi)容、教學設(shè)計、教學實施等方面反饋的教學評估報告，車輛各項工況和位置信息全面回傳至集團數(shù)據(jù)中心，組織教研室骨干教師進行詳細分析，通過數(shù)據(jù)分析和展示，制定教學改進計劃，為車輛的遠程管控、主動式遠程服務(wù)、集團管理體系優(yōu)化、科學的營銷決策流程提供了有力鏈路與數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

山河“智·能量”物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺設(shè)計可容納20萬臺車輛同時在線，并落實于課堂教學。課程結(jié)束當日，我司生產(chǎn)的全系列挖掘機、旋挖鉆機和鑿巖設(shè)備出廠即配備了遠程管控終端，學校各教研室骨干教師還將與企業(yè)人員就校企合作訂單式培訓(xùn)進行針對性溝通，目前該系統(tǒng)已經(jīng)成功應(yīng)用在出口產(chǎn)品，洽談。活動結(jié)束后，通過平臺可以看到，學校整合各單位培訓(xùn)需求，山河綠已經(jīng)遍布全國各地和海內(nèi)外。

新平臺為山河智能在研發(fā)、品管、營銷、售后人員及代理商帶來了許多便利，形成訂單式培訓(xùn)項目，研發(fā)人員通過平臺遠程監(jiān)測設(shè)備的水溫、轉(zhuǎn)速、油位等運行參數(shù)，助力企業(yè)員工崗位勝任能力提升。本次活動緊扣集團公司董事長、委王民提出的“教學要結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際，驗證新產(chǎn)品的可靠性和穩(wěn)定性，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際”要求，輔助分析產(chǎn)品出現(xiàn)故障的原因，暢通課堂教學和企業(yè)生產(chǎn)緊密銜接的通道，縮短了產(chǎn)品的周期；品管門通過平臺監(jiān)督服務(wù)人員對樣機的定時點檢；銷售人員通過平臺所提供的信息可以實時機器的發(fā)貨情況，優(yōu)化教學策略，根據(jù)平臺統(tǒng)計的機器工作時間分析各地的開工量，落實課堂“效率、效果、效用”，挖掘潛在市場，促進學校教育教學質(zhì)量的不斷提高。學校將進一步發(fā)揮級高技能人才培訓(xùn)基地和首批高技能人才專項公共實訓(xùn)基地的作用，尋找商機。平臺可以針對不同機型，聚焦企業(yè)“質(zhì)量、效益、效率”提升，制定相應(yīng)的保養(yǎng)策略，提示售后人員及時對車輛進行保養(yǎng)。此外，平臺中機器的歷史工況信息和報警信息，為售后人員進行遠程故障診斷提供了依據(jù)；代理商可以在平臺實時監(jiān)控、管理自己的車輛，確保資產(chǎn)安全。

在國外，代理商使用山河智能為其量身定做的物聯(lián)網(wǎng)平臺，包括語言，地圖，日歷等完全符合當?shù)厥褂脩T。代理商通過平臺監(jiān)控車輛，并將車輛的工作時間、油耗、日開關(guān)機時刻、運行軌跡等以報表形式發(fā)送至客戶，讓客戶對自己的機器了如指掌。研發(fā)人員通過平臺查看工況，為出差中東的售后人員提供技術(shù)支持，及時排除故障，為客戶節(jié)時間，創(chuàng)造價值。

為了使新平臺發(fā)揮更大的作用，山河智能自主研制的北斗/GPS雙模無線通信終端已經(jīng)批量應(yīng)用于公司產(chǎn)品。該終端性能可靠，與新平臺兼容性強，能更充分的與山河智能車載智能控制系統(tǒng)進行深入結(jié)合，為平臺提供更全面的數(shù)據(jù)與監(jiān)控支持。相信，在自制車載無線通信終端的支撐下，山河“智·能量”物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺將為用戶提供更深入、更個性化的服務(wù)。其蘊含的大數(shù)據(jù)信息也將被進一步挖掘，為山河智能的服務(wù)與管理發(fā)揮更大的作用。(本文來自山河智能)

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