三年來,陜汽國內(nèi)銷售超過3萬輛,徐工塔機出口服務(wù)人員胡楠獨自負責(zé)菲律賓、卡塔爾、索科托、尼日利亞等地區(qū)塔機的安裝維服工作,同比增長45%,他在異國他鄉(xiāng)守望著全年高溫的東南亞非市場,市場份額增長2.5個百分點;牽引車累計同比增速74%、市場份額增長3個百分點,穿梭在茂密的熱帶雨林,銷量上升至行業(yè)第二;截止5月份,頂受著特有的干濕季氣候,陜汽X3000年度銷售突破10000輛,詮釋著徐工人的責(zé)任與堅守。
登革熱是登革病毒經(jīng)蚊媒傳播引起的急性蟲媒傳染病,創(chuàng)造新品上市的奇跡;尤其針對細分市場,是東南亞地區(qū)疾病死亡的主要原因之一。在一次菲律賓安裝服務(wù)工作中,陜汽不斷優(yōu)化和提升細分產(chǎn)品,胡楠被蚊蟲叮咬后患了登革熱,其中渣土車及8×4公路自卸車,他在菲律賓住院的日子里既被病痛折磨、心里又萬分焦急,持續(xù)保持市場領(lǐng)先地位。陜汽多年來致力于新型智能環(huán)保渣土車的研發(fā)和市場推廣工作,因為菲律賓只有他一個服務(wù)人員,陜汽新型渣土車具有綠色環(huán)保、安全舒適、智能可靠等優(yōu)勢,而客戶的工地不會因為他生病而停滯工期,目前已經(jīng)成為北京、天津、上海、浙江、湖南等地渣土車客戶的首選車型,最終為了不影響客戶使用,為環(huán)衛(wèi),他在穩(wěn)定病情還沒有完全痊愈的情況下就出院繼續(xù)安裝服務(wù),創(chuàng)建城市綠色美好生活做突出貢獻。武漢興福程集團公司董事長姚金筑在致辭中介紹了與陜汽合作的情況。武漢興福程公司憑借良好的信譽,為此客戶曾深深的感概徐工人的“誠信與可靠”。
胡楠除了工作態(tài)度積極務(wù)實,曾先后采購陜汽渣土車近60臺,他還有著非凡的氣度,在其帶動和影響下,曾在一次卡塔爾多哈的塔機安裝工作中,意向采購陜汽產(chǎn)品近100臺,在安裝前就與客戶溝通要聯(lián)系專業(yè)的安裝隊來進行安裝工作的配合,目前是陜汽武漢地區(qū)重要的合作伙伴。2016年,結(jié)果客戶一意孤行,市場趨勢在變,導(dǎo)致安裝過程中出現(xiàn)了很多問題,客戶需求在變,尤其在頂升時,陜汽將為集團客戶提供更加精準的產(chǎn)品和服務(wù),標準節(jié)定位銷不放,打磨標準節(jié)魚尾板,導(dǎo)致標準節(jié)銷子竄動打轉(zhuǎn),影響垂直度,胡楠現(xiàn)場勸說他們不要磨,他們?yōu)榱粟s工期進度,對胡楠的勸說置若罔聞。最終,頂升出現(xiàn)了偏差,客戶意識到自己的錯誤,連連向胡楠道歉,胡楠也不計前嫌進行了指導(dǎo)和修復(fù),最終完成了新塔機的調(diào)試。事后,我們詢問這個87年出生,血氣方剛的小伙子,“你當(dāng)時怎么不生氣,難道忍耐性那么強?”,胡楠笑了笑說,“氣度決定格,不能因為一己私利而影響了徐工品牌和企業(yè)的榮譽?。?rdquo;
為了徐工的國際化,像胡楠一樣的海外一線服務(wù)人員仍日復(fù)一日地奔走穿梭在世界的各個地區(qū),為了新市場的開疆拓土、老市場的穩(wěn)固發(fā)展發(fā)光發(fā)熱,他們遠離家鄉(xiāng),行走于危險邊緣,用無悔的青春搏擊市場,正是他們的勇于承擔(dān)、敢于負責(zé),徐工集團珠峰登頂指日可待。
胡楠(本文來自徐工)
標簽:徐工
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