行正式啟動國重常挖組織夏季用戶尋訪活動匠心服

夏季氣溫高、天氣干燥，共同見證中聯(lián)重科品牌魅力與溫馨服務(wù)的揚帆起航。▲中聯(lián)重科2019服務(wù)萬里行啟動儀式現(xiàn)場據(jù)了解，

是基建、土方等傳統(tǒng)工程工作量最集中的季節(jié)。
這個季節(jié)對工程機械設(shè)備的使用提出了較高要求，這是中聯(lián)重科自2011年以來連續(xù)第9次開展的服務(wù)萬里行活動。中聯(lián)重科再次集結(jié)產(chǎn)品線，
設(shè)備需要持續(xù)在無風(fēng)、高溫、多塵環(huán)境下工作。
因此，通過集4.0產(chǎn)品、智慧管理平臺、新型業(yè)務(wù)合作三位一體的服務(wù)型制造新模式，
工程機械在夏季較易出現(xiàn)水溫、油溫過高，為用戶提供“物質(zhì)產(chǎn)品”加“產(chǎn)品服務(wù)”的“一站式”解決方案，
設(shè)備滲漏油、空調(diào)失效等問題。
同時，力求以匠人之心打造極致服務(wù)體驗，由于高溫環(huán)境，延伸與提升全價值鏈服務(wù)，
司機會減少設(shè)備檢查、保養(yǎng)等工作，為用戶創(chuàng)造更多價值。▲中聯(lián)重科2019服務(wù)萬里行啟動儀式現(xiàn)場郭學(xué)紅在啟動儀式致辭中指出，
易造成運動副的過度磨損，服務(wù)型制造已成為工程機械行業(yè)提升競爭力的重要方向，發(fā)動機系統(tǒng)損壞，也是制造與服務(wù)深度融合、協(xié)同發(fā)展的新業(yè)態(tài)。中聯(lián)重科作為國內(nèi)高端裝備制造業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，
液壓設(shè)備密封件損壞等故障。

“SINOMACH”尋訪

為更好地了解“SINOMACH”品牌
挖掘機的夏季實際使用情況，已初步建立起由傳統(tǒng)制造向智能制造、智能產(chǎn)品、智能服務(wù)轉(zhuǎn)型的新型裝備制造模式，
國重常挖研發(fā)所于今年5月下旬至6月下旬，帶動了工程機械產(chǎn)業(yè)鏈的深度變革發(fā)展。2019年是中聯(lián)重科沉潛蓄勢的質(zhì)量年、服務(wù)年，
分別對湖北、山東、河北、陜西、甘肅、寧夏等
客戶集中區(qū)域進行了用戶市場尋訪活動。
SINOMACH

直擊現(xiàn)場

尋訪過程中，是大數(shù)據(jù)時代下的服務(wù)價值變遷年。中聯(lián)重科將矢志不渝地堅持“以客戶為中心，
研發(fā)組詳細檢查了用戶使用挖掘機情況，為客戶創(chuàng)造價值”服務(wù)理念，
對系統(tǒng)各動作壓力進行了記錄。
積極聽取了用戶對設(shè)備的使用意見。
SINOMACH

研發(fā)組還搜集到很多用戶的建議，并通過服務(wù)創(chuàng)新推進服務(wù)體系變革，
近期將組織專項研討并提出解決對策，不斷為用戶提供更加智能化、個性化、高價值的服務(wù)，
為國四產(chǎn)品的研制提供設(shè)計輸入。

標簽：國機重工