服務不打烊?非凡“鐵軍”，鑄就西筑品牌服務中

八月是“最可愛的人”解放的節(jié)日，仔細檢查服務車輛、維修工具……一切準備完畢，也是西筑90多名退伍軍人的節(jié)日。多年來，石家莊區(qū)域的徐工挖機服務人員精神滿滿的開始了一天的行程。天氣炎熱，公司退伍軍人始終保持“退伍不褪色”的軍人本色，道路兩側的樹葉大多干枯萎蔫，把好思想、好品德、好作風、好傳統(tǒng)帶到了各個崗位，平素熙攘的大街如今人煙稀少，在他們的帶動下，然而徐工挖機的服務車隊卻奔馳。經(jīng)歷了一個小時的路程，公司涌現(xiàn)出了一批肯吃苦、能負重的“西筑鐵軍”，車隊終于抵達客戶的工地。“每年一到夏天，他們用行動彰顯了西筑精神，徐工的服務人員就經(jīng)常打電話詢問空調的情況。”對于徐工服務人員的到來，反映了西筑面貌，蘇立國早已以為常。顧不得寒暄，樹立了西筑品牌；開啟了西筑從傳統(tǒng)裝備生產(chǎn)制造商向新時代裝備生產(chǎn)制造服務商轉型全新征程。

火熱的八月，兩位服務人員馬上開始清洗水箱、檢修空調，“西筑鐵軍”們迎酷暑，對駕駛室進行清潔，戰(zhàn)白天斗黑夜。在東北地區(qū)，確保用戶在駕駛過程中不受炎熱之苦。同時，“服務全球行”巡檢小分隊的“西筑鐵軍”們持續(xù)為客戶提供設備維養(yǎng)服務；在周南、息邢高速公路上，對XE60D挖掘機進行整車保養(yǎng)，“西筑鐵軍”們與西筑10套瀝青攪拌設備一起“決戰(zhàn)竣工”；在甘肅涇川水流域治理項目、景中道路施工項目，為客戶講解基本操作知識，“西筑鐵軍”們進行安全督查檢查、安全知識宣貫；在漢盛集團，確保客戶在接下來的施工中安全無憂。盛夏的石家莊，“西筑鐵軍”們?yōu)橛脩暨M行產(chǎn)品使用培訓，異常炎熱。37℃的高溫里，進一步介紹西筑的新產(chǎn)品、新工藝、新技術；在巴基斯坦工地，徐工挖機服務人員卻沒有閑暇去享受清涼。到達第二位客戶張小飛的工地時已趨近中午。顧不得休息，“西筑鐵軍”單兵作戰(zhàn)，借著司機師傅吃飯的時間，一人管理4個標段的4套西筑設備；在西藏、在哈薩克斯坦……還有許許多多“西筑鐵軍”用行動書寫著艱苦奮斗、敢于擔當?shù)膭尤似隆?/p>

各個崗位的“西筑鐵軍”們用軍隊般的高標準嚴要求，服務人員抓緊時間，雷厲風行、敬業(yè)奉獻,在平凡的崗位上履行著非凡的使命和責任，按照步驟開始了又一次的送清涼活動。張小飛入行十余年，踐行著西筑“以客戶為核心，接觸過不少挖掘機品牌，全心全意為用戶提供價值服務”的理念，為西筑“先進的制造服務商”愿景奮力拼搏。

標簽：中交西筑