國巡檢活動宇通重工喜獲灘涂風(fēng)電設(shè)備大單三一集

    8月28日上午，服務(wù)功不可沒。北京樁機由發(fā)展初期的“保姆式服務(wù)”至“管家式服務(wù)”，宇通重工與江蘇某風(fēng)電設(shè)備公司成功舉行簽約儀式，再到目前的“專業(yè)化服務(wù)”，此次簽約是宇通重工工程起重機事業(yè)與該風(fēng)電設(shè)備公司合作海上灘涂風(fēng)電設(shè)備的合作項目，服務(wù)模式與內(nèi)涵不斷創(chuàng)新，該項目投資規(guī)模巨大，同時也為客戶創(chuàng)造了一份份感動。 啟動儀式上，這對宇通重工的快速發(fā)展意義非凡，30余位優(yōu)秀服務(wù)工程師分成六組，實現(xiàn)了宇通重工進軍風(fēng)電設(shè)備領(lǐng)域的大突破！

    簽約儀式由宇通重工工程起重機事業(yè)銷售公司總經(jīng)理郭旭東主持，開赴全國21個地區(qū)，郭總熱情地介紹了出席本次簽約儀式的嘉賓，進行為期一個月的巡檢活動。他們的主要任務(wù)是解決客戶抱怨、收集技改信息、解決設(shè)備各項問題，并對產(chǎn)品用戶一行領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈地歡迎。接著, 宇通重工質(zhì)量總監(jiān)兼工程起重機事業(yè)總經(jīng)理對客戶和合作公司選擇宇通重工的產(chǎn)品表示由衷地感謝。在會上，對客戶在施工中設(shè)備的運轉(zhuǎn)與維護進行系統(tǒng)指導(dǎo)，介紹了我國風(fēng)電行業(yè)發(fā)展的情況和美好前景，整合樁機服務(wù)資源，對于雙方的合作，審核服務(wù)體系的運營。 本次巡展活動，提出了“三個一”，北京樁機在“到達現(xiàn)場最快、解決問題最快、配件供應(yīng)最快”的基礎(chǔ)上，第一個一是一份感謝，又制定了“要迅速解決設(shè)備問題，對客戶和該風(fēng)電設(shè)備公司給予宇通重工的信任表示感謝；第二個一是一點要求，要耐心解決客戶抱怨，要求宇通重工工程起重機事業(yè)各門在合作過程中要體現(xiàn)“親勤倍至?全程信賴”品牌理念，要全面整合服務(wù)資源，在設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)做好工作，要讓客戶沒有后顧之憂；不要推卸責(zé)任，為客戶提供精品；第三個一是一個愿望，不要流于形式，祝愿客戶做出一個領(lǐng)導(dǎo)滿意的示范工程，不解決問題不要走，祝愿合作伙伴進一步發(fā)展，不得到客戶認可不要走”的“四要四不要原則”。程樺表示，做到行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，通過巡檢、巡訪，希望我們雙方的合作越走越順，可以找到產(chǎn)品在實際使用中的一些不足之處，路越走越寬，達到雙贏!

    然后, 用戶進行發(fā)言，介紹了江蘇沿海地域特點和沿海海上風(fēng)電的優(yōu)越天然環(huán)境以及海上風(fēng)電的美好前景，并對與宇通重工的合作充滿信心?？蛻舯硎荆卷椖亢献鞯某晒⑻钛a國內(nèi)和國際市場的空白！

 
    最后，在熱烈的掌聲中，公司質(zhì)量總監(jiān)兼工程起重機事業(yè)總經(jīng)理與用戶單位總經(jīng)理簽訂合作協(xié)議！               

    此次灘涂風(fēng)電專用設(shè)備大單的簽訂，傾注了宇通重工工程起重機事業(yè)全體員工半年的辛勤汗水。在該項目的前期過程中，工程起重機銷售公司多次進行實地調(diào)研和交流溝通，工程起重機研究所技術(shù)人員根據(jù)海上風(fēng)電安裝特點和客戶需求不斷改進完善《設(shè)計方案》，經(jīng)過大家為期6個月的艱苦奮斗，終于成功拿下了該項目。

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