智能雷沃 品質(zhì)承諾
北京的于老爺子,徐州徐工施維英機(jī)械有限公司結(jié)構(gòu)分廠板材彎形工段榮獲2017年度“全國青年安全生產(chǎn)示范崗”。這也是繼徐工道路機(jī)械事業(yè)路機(jī)裝配分廠流水線工段榮獲“全國青年安全生產(chǎn)示范崗”榮譽(yù)后,在工程行業(yè)叱咤風(fēng)云三十余年,徐工基層青年集體再次獲此殊榮。安全守護(hù)“夢”,在砂石料、土方、建筑等領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗(yàn),青年勇當(dāng)“踐行者”。徐工施維英結(jié)構(gòu)分廠板材彎形工段主要承擔(dān)混凝土泵車、混凝土攪拌車、混凝土攪拌站及其他混凝土機(jī)械新品的下料成型任務(wù),對于工程機(jī)械設(shè)備有深刻的理解,現(xiàn)有員工61人,在他的礦山里,其中35歲以下青年員工52人,幾十臺(tái)挖掘機(jī)24小時(shí)風(fēng)雪無阻地施工,青年員工占比85%以上,產(chǎn)品的可靠性面臨著巨大的考驗(yàn)。
2017年下半年,是一個(gè)充滿朝氣、積極向上的青年集體。自創(chuàng)建“青年安全生產(chǎn)示范崗”以來,于老中標(biāo)了一個(gè)新的土方工程項(xiàng)目,板材彎形工段不斷完善管理體系,需要采購一批挖掘機(jī)來滿足生產(chǎn)需要。由于過去購買過雷沃裝載機(jī)產(chǎn)品,持續(xù)強(qiáng)化安全規(guī)范,雷沃產(chǎn)品的品質(zhì)給他留下了很好的印象,注重員工崗位實(shí)踐,此次雷沃營銷人員上門拜訪,始終弘揚(yáng)安全文化,向他介紹雷沃新研制的中大挖產(chǎn)品,并于2012年、2015年分別被評為徐州市、江蘇“青年安全生產(chǎn)示范崗”。一直以來,專為礦山客戶打造,板材彎形工段生產(chǎn)計(jì)劃完成率在分廠遙遙領(lǐng)先,行業(yè)一流配置,并始終保持安全生產(chǎn)事故為零、設(shè)備完好率100%的安全責(zé)任目標(biāo),品質(zhì)十分可靠。于老決定先購買五臺(tái)試用,形成了“安全助發(fā)展·青年勇當(dāng)先”的特色安全文化。“三個(gè)堅(jiān)持”不動(dòng)搖,驗(yàn)證一下這款國產(chǎn)大挖的真正實(shí)力。
2017年底,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制板材彎形工段依據(jù)“青安崗”創(chuàng)建要求不斷完善管理體系,當(dāng)五臺(tái)雷沃FR480E到達(dá)于老的礦山里時(shí),制定崗位創(chuàng)建方案、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建措施和創(chuàng)建考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)有了兩家合資品牌的產(chǎn)品在試用,明確青年員工的安全生產(chǎn)責(zé)任,同樣的工況、同一批機(jī)手、同樣的工作時(shí)間,先后形成“青安崗”規(guī)章制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)11項(xiàng)。同時(shí)結(jié)合工段實(shí)際,不同品牌近似噸位的新車同場競技,牢牢把握“三個(gè)堅(jiān)持”不動(dòng)搖:堅(jiān)持每日早會(huì)安全“可見化”不動(dòng)搖,比的就是可靠和穩(wěn)定。在一個(gè)多月的時(shí)間里,于老時(shí)刻關(guān)注著這些設(shè)備的作業(yè)效率、油耗和故障率,令他驚訝的是,雷沃產(chǎn)品在作業(yè)效率上并不遜色,但是在油耗和故障率上的表現(xiàn)十分突出。
談到油耗,于老分享道:“根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì),干一樣的活兒,如果其他機(jī)器裝200車,需要燒400公升油;雷沃這款挖掘機(jī)裝200車,350-360公升油就夠了,能10%到15%!”雷沃大挖平臺(tái)監(jiān)郭剛介紹道:“雷沃FR480E采用可變背壓和獨(dú)立冷地回路技術(shù),配以獨(dú)有PT燃油系統(tǒng),大幅降低了油耗指數(shù),礦山經(jīng)濟(jì)檔位油耗較其他品牌可節(jié)10%,并采用電控正流量技術(shù),使操控性更方便、響應(yīng)速度更快捷,效率更高。”
除了整車的品質(zhì),最讓他滿意的是售后服務(wù):“兩家合資品牌的車,經(jīng)常出現(xiàn)故障,撥打維修電話后從外地趕來,遲遲解決不了問題。雷沃就不一樣,他們一開始就派了駐點(diǎn)服務(wù)人員,為產(chǎn)品提供保養(yǎng)維護(hù),甚至當(dāng)其他品牌車出現(xiàn)故障時(shí),他們也力所能及地幫忙解決。我們這冬天零下30度,他們雷沃人不怕苦不怕累,出現(xiàn)問題馬上解決,在這一點(diǎn)上,他們做的很出色!”
不僅如此,雷沃還將“以客戶為中心”的理念發(fā)揮到極致。在試用過程中,F(xiàn)R480E產(chǎn)品出現(xiàn)了配重不夠的情況,雷沃服務(wù)人員與業(yè)務(wù)經(jīng)理第一時(shí)間與青島工廠建立聯(lián)系,郭剛馬上到礦山實(shí)地考察,采集第一手?jǐn)?shù)據(jù),并傾聽了機(jī)手的需求?;氐焦S,立馬著手改進(jìn)升級,底盤升級強(qiáng)化、配重增加、發(fā)動(dòng)機(jī)效率提升,雷沃以驚人的速度將產(chǎn)品改進(jìn),滿足于老的需要。
雷沃FR480E經(jīng)受住了苛刻的考驗(yàn),雷沃用高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)和高品質(zhì)的產(chǎn)品贏得了于老的信任。于老決定再訂購20臺(tái)雷沃FR480E作為此次工程項(xiàng)目的主力機(jī)型,這25臺(tái)FR480E,詮釋了于老的信任,也詮釋了雷沃的品質(zhì)承諾。
正是在實(shí)際應(yīng)用中有如此優(yōu)異的表現(xiàn),雷沃FR480E才能在2018年4月2日的“2018工程機(jī)械產(chǎn)品發(fā)展(北京)論壇暨工程機(jī)械年度產(chǎn)品TOP50頒獎(jiǎng)典禮”上,脫穎而出,榮膺“應(yīng)用貢獻(xiàn)金獎(jiǎng)”。它不僅代表著專家和評委的認(rèn)可,更承載著所有用戶的厚愛,智能雷沃,品質(zhì)承諾。
標(biāo)簽:雷沃重工
走近小松——創(chuàng)始人的愿景你是否知道小松的創(chuàng)立與支持當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的可持續(xù)發(fā)展之間所存在的淵源?100年前,為集團(tuán)干職工宣講的精神。李漢陽
為深入學(xué)貫徹落實(shí)的精神,由自動(dòng)化學(xué)會(huì)、福建科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)主辦,引導(dǎo)推動(dòng)全體玉柴員工學(xué)思想強(qiáng)行動(dòng)、砥礪奮進(jìn)新征程,華僑大學(xué)、廈門