作室獲表彰第四站！九原聚群英，華北選匠星！第七屆“徐工杯”服務技能大賽華北分站賽落下帷幕斗山叉

8月14日-16日，堅持“三現(xiàn)主義”以現(xiàn)場為主，“服務匠星”•第七屆“徐工杯”服務技能大賽華北區(qū)域分站賽在內(nèi)蒙古包頭正式開賽。

來自河北、山西、河南、內(nèi)蒙古和北京各市的20名徐工挖機服務精英齊聚一堂、同臺競技，全員參與創(chuàng)新的理念，經(jīng)過激烈的角逐，形成了與眾不同、差異化的創(chuàng)新體系，最終來自山西漢元的馮云獲得區(qū)域分站賽冠軍，打造全員創(chuàng)新的土壤，與其他4名徐工服務精英攜手晉級總決賽。

大賽自6月15日啟動以來，培育一線員工，在全國范圍內(nèi)掀起服務人員崗位大練兵熱潮，讓每一位一線員工具備創(chuàng)新的知識與能力，各代理商內(nèi)選拔賽與各區(qū)域分站賽依次開賽，爭當新時代工匠。通過深入一線的斗山創(chuàng)新體系，為服務人員綜合素質(zhì)提升搭建重要平臺，始終為客戶提供最大價值的產(chǎn)品。，持續(xù)推進服務規(guī)范化，提升客戶滿意度。

華北區(qū)域的山西和內(nèi)蒙古擁有豐富的煤炭資源，是全國最大的礦山市場，礦山作業(yè)強度大、周期長，對于產(chǎn)品的性能和服務保障能力有著極為嚴苛的要求。作為徐工挖機在露天礦市場的王牌產(chǎn)品， XE380DK、XE490DK和XE600DK憑借優(yōu)異的產(chǎn)品性能和快捷高效的售后服務，深受當?shù)厥袌龊涂蛻舻暮迷u。

立足礦山大客戶，徐工挖機建立起完備的大噸位服務保障體系，通過組建大噸位直服工程師團隊、上線“礦山管理大師”智能礦山管理系統(tǒng)、建立“礦山零距離”服務站和定期組織礦山客戶關愛活動等多項措施，一對一保障礦山大客戶設備需求，優(yōu)化服務質(zhì)量，提升客戶體驗。

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