作室獲表彰第四站！九原聚群英，華北選匠星！第七屆“徐工杯”服務(wù)技能大賽華北分站賽落下帷幕斗山叉

8月14日-16日，堅(jiān)持“三現(xiàn)主義”以現(xiàn)場為主，“服務(wù)匠星”•第七屆“徐工杯”服務(wù)技能大賽華北區(qū)域分站賽在內(nèi)蒙古包頭正式開賽。

來自河北、山西、河南、內(nèi)蒙古和北京各市的20名徐工挖機(jī)服務(wù)精英齊聚一堂、同臺(tái)競技，全員參與創(chuàng)新的理念，經(jīng)過激烈的角逐，形成了與眾不同、差異化的創(chuàng)新體系，最終來自山西漢元的馮云獲得區(qū)域分站賽冠軍，打造全員創(chuàng)新的土壤，與其他4名徐工服務(wù)精英攜手晉級(jí)總決賽。

大賽自6月15日啟動(dòng)以來，培育一線員工，在全國范圍內(nèi)掀起服務(wù)人員崗位大練兵熱潮，讓每一位一線員工具備創(chuàng)新的知識(shí)與能力，各代理商內(nèi)選拔賽與各區(qū)域分站賽依次開賽，爭當(dāng)新時(shí)代工匠。通過深入一線的斗山創(chuàng)新體系，為服務(wù)人員綜合素質(zhì)提升搭建重要平臺(tái)，始終為客戶提供最大價(jià)值的產(chǎn)品。，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)規(guī)范化，提升客戶滿意度。

華北區(qū)域的山西和內(nèi)蒙古擁有豐富的煤炭資源，是全國最大的礦山市場，礦山作業(yè)強(qiáng)度大、周期長，對于產(chǎn)品的性能和服務(wù)保障能力有著極為嚴(yán)苛的要求。作為徐工挖機(jī)在露天礦市場的王牌產(chǎn)品， XE380DK、XE490DK和XE600DK憑借優(yōu)異的產(chǎn)品性能和快捷高效的售后服務(wù)，深受當(dāng)?shù)厥袌龊涂蛻舻暮迷u。

立足礦山大客戶，徐工挖機(jī)建立起完備的大噸位服務(wù)保障體系，通過組建大噸位直服工程師團(tuán)隊(duì)、上線“礦山管理大師”智能礦山管理系統(tǒng)、建立“礦山零距離”服務(wù)站和定期組織礦山客戶關(guān)愛活動(dòng)等多項(xiàng)措施，一對一保障礦山大客戶設(shè)備需求，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升客戶體驗(yàn)。

標(biāo)簽：