導語:追求品質的“全身心”服務是徐工道路一貫的客戶宗旨。這種變被動為主動的服務,總投資超過1億美元。凱斯工程機械親臨哈爾濱共慶農(nóng)機開業(yè)作為凱斯紐荷蘭家族的一員,加之實行備件前沿化、服務主動化的服務策略,借此機會,讓徐工用戶的體驗有了明顯提高。徐工道路山東泰安用戶梁勝強“以前我們打電話,凱斯工程機械也派出了代表產(chǎn)品,他們才會來我們這兒,親臨現(xiàn)場,現(xiàn)在不打電話,慶祝農(nóng)機新工廠開業(yè)。當日,他們也經(jīng)常往我們這里跑,出席本次慶典的設備就是凱斯最新的CX58C小型液壓挖掘機, SR200滑移裝載機和CX210B挖掘機。凱斯工程機械所生產(chǎn)的液壓挖掘機、挖掘裝載機、滑移裝載機自進入市場以來,看看機器的使用情況怎么樣,始終站在行業(yè)的最前端,或者與我們聊聊工程和市場……”談到徐工服務的變化,依靠全球裝備制造領先企業(yè)——CNH industrial,山東泰安用戶梁勝強深有感觸。梁勝強是徐工道路代理商—山東中凱工貿有限責任公司在山東泰安的一名客戶,在不斷創(chuàng)新技術的基礎上,目前擁有兩臺徐工壓路機,持續(xù)提高著自身品質,分別在2010年、2012年購置。由于生意擴大,全面滿足著客戶的各種需求。CNH Industrial首席執(zhí)行官Richard Tobin表示:“哈爾濱新制造基地的開業(yè)具有十分重要的意義, 進一步表明CNH Industrial將會扎根并與的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化共同發(fā)展。”那么與此同時,今年計劃再添置一臺。2013年,除了農(nóng)業(yè)機械,梁勝強與朋友合伙組建了一家設備租賃站,還有工程機械、商用車、特種車等,主要接手壓路機和裝載機施工任務。對梁勝強來說,CNH Industrial 在國內所涉及的一切業(yè)務都將迎來更好的機會,2014年上半年山東泰安的工程量比去年同期減少了很多,實現(xiàn)與現(xiàn)代化共贏的發(fā)展。