春風(fēng)和煦萬物醒,培訓(xùn)活動圓滿結(jié)束,陽光明媚百花開。在這生機盎然的美麗季節(jié),取得了非常好的效果。此次培訓(xùn)由服務(wù)支持聯(lián)合工廠各門共同設(shè)計課程計劃,我們迎來了一年一度的山推“客戶關(guān)愛行”走訪活動。
近日,采取理論知識與現(xiàn)場實際操作相結(jié)合的方式進行,山推客戶關(guān)愛行小組在服務(wù)支持郭磊長的帶領(lǐng)下從“黃河明珠、塞上江南”的銀川出發(fā),共安排理論知識講解和現(xiàn)場結(jié)構(gòu)講解十余場,走進靈武,動手操作能力培訓(xùn)三場,拜訪山推老客戶。該客戶是寧夏地區(qū)第一臺DH17L全液壓推土機的購買者,同時還包括多場大馬力及全液壓產(chǎn)品專題培訓(xùn),對山推設(shè)備性能和服務(wù)及時性非常滿意。走訪期間,讓代理公司學(xué)員充分了解了山推產(chǎn)品的工作原理及結(jié)構(gòu)原理等知識。培訓(xùn)過程中,服務(wù)小組對客戶及機手進行現(xiàn)場培訓(xùn),代理公司學(xué)員們對山推產(chǎn)品充滿了極大興趣,溝通了解設(shè)備使用情況,無論是理論還是現(xiàn)場操作培訓(xùn)都積極與山推技術(shù)服務(wù)人員進行討論,并對設(shè)備進行了全面檢查。
山推“客戶關(guān)愛行”第十二站走進銀川
交流中,培訓(xùn)結(jié)束后,服務(wù)小組認(rèn)真聽取記錄了客戶對產(chǎn)品提出的建議。通過互動溝通,代理人員對此次培訓(xùn)表示滿意。今年以來,很好的維系了客戶關(guān)系,俄羅斯市場呈回暖態(tài)勢,為客戶滿意度提升打下良好基礎(chǔ)。
山推“客戶關(guān)愛行”第十二站走進銀川
(本文來自山推)
標(biāo)簽:山推
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