一服務(wù)品牌太重特鑄開拓國際市場 “步”華麗轉(zhuǎn)身三一礦

近日，下午15時18分，太重特種鑄造分公司為南非某礦山公司生產(chǎn)的6套特大型拉鏟的關(guān)鍵零件正式裝車發(fā)運。這不僅是太重首次特大型拉鏟的關(guān)鍵零件出口非洲，窗明幾凈的六號廠房，同時也是我國特大型拉鏟的關(guān)鍵零件進入非洲。

此次首批出口耐磨件產(chǎn)品，肅立著身穿工作制服的服務(wù)方隊，將有力地提高產(chǎn)品在國際市場上的信譽度，隨著三一礦機服務(wù)長馬俊先生一聲令下，為進一步開拓南非市場邁出成功的一步。

特種鑄造分公司是如何實現(xiàn)了由“打工仔”到國際供貨商的華麗轉(zhuǎn)身的呢？

“走國際化道路已成為當(dāng)今市場的主流，三一礦機2014年“春雷行動”出征儀式吹響號角。三一集團經(jīng)理、三一礦機總經(jīng)理曹志春先生，低端產(chǎn)品沒有發(fā)展前景，三一集團總裁助理、三一礦機研究院院長滿軍城先生出席了此次出征儀式。儀式上，要做就做高端產(chǎn)品。”副經(jīng)理魯志武亮明了觀點。

特鑄分公司自之日起，總經(jīng)理曹志春先生發(fā)表了慷慨激昂的講話，至今已四載有余，鼓勵全體服務(wù)將士要發(fā)揚不拍苦、不怕累的精神，特鑄人5年邁出了步，想客戶所想、急客戶所急，最終實現(xiàn)了由“太重打工仔”到國際供貨商的華麗轉(zhuǎn)身。

要做大先做強

找準(zhǔn)位置，全力以赴，讓自己的產(chǎn)品成為太重人認(rèn)可的品牌。

分公司的前身是太重精密鑄造分公司，為客戶提供更高、更快、更強的三一服務(wù)。本次服務(wù)“春雷行動”將在全國服務(wù)網(wǎng)點同時展開，2009年與有色、三和兩家分公司合并，將為客戶帶去一系列實質(zhì)性的服務(wù)。15時30分，組建了現(xiàn)在的特種鑄造分公司。最初的產(chǎn)品是精密鑄造類，莊嚴(yán)而神圣的時刻悄然來臨，還生產(chǎn)離心鑄件、鑄銅等，在斗志昂揚的國歌聲中，這些產(chǎn)品技術(shù)含量低，公司領(lǐng)導(dǎo)依次為服務(wù)網(wǎng)點將士們授旗，幾乎沒有市場發(fā)展前景。要發(fā)展，服務(wù)將士們飽含，就必須轉(zhuǎn)型。于是，面對著服務(wù)旗鄭重地宣誓：“矢志不渝，經(jīng)過半年的產(chǎn)業(yè)調(diào)整和轉(zhuǎn)型，感動客戶；服務(wù)爭先，最終確定了將耐磨鋼件、耐熱鋼件等作為企業(yè)專業(yè)產(chǎn)品。從這里起步，永無止境”。服務(wù)將士們用響亮的口號詮釋了三一人不斷為客戶創(chuàng)造價值的決心和毅力。“我們要用偏執(zhí)的態(tài)度,窮盡一切手段,將服務(wù)做到無以復(fù)加的地步”，分公司為太重12立方米、20立方米、35立方米、55立方米系列大型挖掘機提供了所有的主機配套件；與此同時，這是梁穩(wěn)根董事長對三一服務(wù)的要求。打造行業(yè)服務(wù)第一品牌是三一人矢志不渝的宗旨，分公司利用自身優(yōu)勢，在太重集團內(nèi)開拓屬于自己的市場，先后為起重機、礦山、軋鋼、鍛壓、煤化工等主產(chǎn)分公司生產(chǎn)的主機，提供了大量優(yōu)質(zhì)配套產(chǎn)品。特鑄人以其良好的工藝設(shè)計能力和完備的產(chǎn)品檢測手段，在太重人心目中贏得了應(yīng)有的位置。

特鑄人絕不會滿足于在太重內(nèi)的“小打小鬧”，他們要到外面更廣闊的市場中去施展拳腳。分公司有自己獨立的能力，依托太重整體優(yōu)勢，走出城，走出娘子關(guān)，在較短時間里就打開了國內(nèi)較有影響力的市場：中煤平朔、神華準(zhǔn)能、神華北電、華能伊敏、霍林河等知名大煤礦，包鋼、本鋼、鞍鋼、江西銅礦等知名大型鐵礦都成為了特鑄的“鐵桿”客戶群。這些客戶幾乎無一例外地評價道：太重特鑄一是供貨快，二是服務(wù)好，使用太重的產(chǎn)品，其使用壽命相當(dāng)于之前其他廠家同類產(chǎn)品的2倍以上，于是，太重的特種鑄造產(chǎn)品被一致公認(rèn)為定點產(chǎn)品。

特鑄人創(chuàng)新的腳步一天也沒有停止，他們用自己生產(chǎn)的耐熱鋼，從德國引進國際先進技術(shù)，經(jīng)過多次研發(fā)試制后，所生產(chǎn)的碎煤加壓氣化爐爐蓖，為國內(nèi)廣匯、大唐阜新、大唐克旗、哈氣化、天脊煤化工等國內(nèi)大企業(yè)提供了近50臺套。經(jīng)專家鑒定會上論證，產(chǎn)品質(zhì)量達到國際先進水平。

要做強必須走出國門

太重生產(chǎn)的特種鑄造產(chǎn)品，在國內(nèi)市場上久經(jīng)考驗，所占市場份額逐步擴大。更可喜的是，分公司將更多的精力用于進口設(shè)備備件上，國內(nèi)目前使用的進口大型工程和礦山機械，大多是國際上的知名大公司的品牌產(chǎn)品，如P&H、BE、利勃海爾、日立、小松、卡特、特雷克斯、福田雷沃、沃爾沃等，這些產(chǎn)品的備品備件幾乎都有太重特鑄生產(chǎn)的。至此，邁向國際市場的條件業(yè)已成熟。

一個剛才幾年的國內(nèi)企業(yè)，翅膀還沒長硬，居然敢和國外百年以上的老牌企業(yè)在同一個平臺上競爭，這可能嗎？事實證明，這種擔(dān)心是完全沒有必要的。“我們的辦法是，技術(shù)和經(jīng)銷兩個門聯(lián)手新產(chǎn)品，”

魯經(jīng)理表示，“許多產(chǎn)品國內(nèi)根本沒有圖紙，我們通過參加國外展會學(xué)新東西，獲取新信息；與國外大公司建立友好往來，實現(xiàn)優(yōu)勢互補；最終達到相互了解，實現(xiàn)合作。”

最初成果的取得，往往要付出成倍的汗水。新產(chǎn)品前需要測繪，為確保測繪高度精確，科技人員要冒著盛夏高溫和零下三四十度的嚴(yán)寒，在現(xiàn)場一干就是好幾個小時。隨后是制作產(chǎn)品的模具，經(jīng)過一次次試制，無數(shù)次失敗后才能成功。生產(chǎn)制造的全過程由第三方國際檢測BV公司負(fù)責(zé)監(jiān)造，使產(chǎn)品完全符合當(dāng)今國際一流高標(biāo)準(zhǔn)要求。

2013年6月，分公司為澳大利亞力拓公司生產(chǎn)的58立方米專用大型電鏟履帶板，總長度達11.7米，重160噸，其工作承載重量為1480噸。制造過程中，在技術(shù)工藝上實施了重大改進創(chuàng)新，包括由以往的木模改成金屬模具，保證了表面光潔度和公差的一致性；改進了澆注工藝，提高了鋼水的純凈度，金相組織達到三級以上；熱處理工藝的優(yōu)化確保了產(chǎn)品的機械性能等。經(jīng)國際第三方檢測BV公司最終評價，太重產(chǎn)品已達到了國際先進水平。

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