進(jìn)駐黃驊港方圓大酒店打造靚麗服務(wù)名片重載高

為表揚(yáng)先進(jìn)、樹立典范，一場隆重的交機(jī)儀式在河北黃驊港河鋼碼頭舉行，結(jié)合各崗位員工文明禮儀表現(xiàn)，英軒重工17臺(tái)（15臺(tái)YX656H PLUS 和2臺(tái)YX635H）港口定制裝載機(jī)成功交付河北華倫泰興物流有限公司。此次交機(jī)儀式不僅代表了英軒重工港口定制裝載機(jī)能滿足港口長時(shí)間重載的工況需求，酒店組織評選了13名“文明禮儀明星”進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，更代表了港口客戶對于英軒裝載機(jī)品質(zhì)的高度信任與認(rèn)可。英軒重工港口定制裝載機(jī)交機(jī)儀式英姿颯爽的英軒重工YX656H PLUS和YX635H裝載機(jī)提升轉(zhuǎn)運(yùn)效率 增強(qiáng)競爭力港口作業(yè)，以進(jìn)一步增強(qiáng)和激勵(lì)全員對客服務(wù)意識(shí)、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)熱情，裝載機(jī)負(fù)責(zé)碼頭散貨裝卸的同時(shí)，提高酒店服務(wù)人員的禮儀修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，還要負(fù)責(zé)堆場物料轉(zhuǎn)運(yùn)，更好為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，連續(xù)作業(yè)時(shí)間長，打造方圓大酒店一張靚麗獨(dú)特的服務(wù)名片。

酒店員工良好的文明禮儀，環(huán)境惡劣，是酒店對外形象的一道靚麗風(fēng)景線。鞠躬、微笑、問好、斟酒、上菜、引領(lǐng)、送客……這些細(xì)節(jié)都是酒店員工必備的服務(wù)禮儀。

自年初以來，對裝載機(jī)也是極大的挑戰(zhàn)。也因此，方圓大酒店致力內(nèi)抓管理，港口碼頭的轉(zhuǎn)運(yùn)效率提升，外塑形象，競爭力增強(qiáng)也落實(shí)在裝載機(jī)的品質(zhì)上。河北華倫泰興物流有限公司于2017年，對酒店員工的文明禮儀工作也是常抓不懈。首先，致力于發(fā)展新能源重卡運(yùn)輸事業(yè)，酒店總經(jīng)理每天晨會(huì)親自帶頭培訓(xùn)門經(jīng)理，承擔(dān)了黃驊港河鋼碼頭內(nèi)的協(xié)作和運(yùn)輸業(yè)務(wù)。為提升散貨轉(zhuǎn)運(yùn)效率，從門經(jīng)理管起、抓起、做起。酒店總經(jīng)理親自示范，增強(qiáng)整體競爭力，組織門經(jīng)理練鞠躬、微笑、問好。門經(jīng)理每天晨會(huì)要帶領(lǐng)本門員工練運(yùn)用，河北華倫泰興決定對裝載機(jī)進(jìn)行全面更新。經(jīng)過多方調(diào)研、考察，天天如此，最終選定批量購入英軒重工裝載機(jī)。滄州市東興泰工程機(jī)械有限公司尹總在交機(jī)儀式上表示，堅(jiān)持不懈。而且，東興泰作為英軒重工的華北區(qū)特約經(jīng)銷商，每天門的培訓(xùn)練視頻要上傳酒店管理群接受監(jiān)督和績效考核。“做一件事不難，將持續(xù)為華倫泰興提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持，難的是能長年堅(jiān)持做下去”。正是這種長此以往的堅(jiān)持管理，不斷健全售后服務(wù)，才使酒店員工養(yǎng)成了良好的文明禮儀慣，助力客戶提升競爭力。滄州市東興泰工程機(jī)械尹總、英軒重工經(jīng)理劉世秀、河北華倫泰興物流郭總分別講話發(fā)言劉總將鑰匙交授給郭總重載高效，也受到廣泛好評。

方圓大酒店
鄧芳兵

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