務(wù)彰顯品質(zhì)王大哥:山推平地機(jī)終成最可靠“伴侶”達(dá)剛機(jī)
作為工程機(jī)械行業(yè)的主要骨干企業(yè)之一,而道路施工也不可避免的受到了疫情管控的影響,山推股份始終以“打造最關(guān)注客戶個(gè)性化需求、最關(guān)注服務(wù)的企業(yè)”為目標(biāo),隨之配套的售后服務(wù)工作也迎來了一個(gè)又一個(gè)未知的挑戰(zhàn)。為了確保能夠?qū)⒃O(shè)備在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試至最佳狀態(tài)并手把手的教會(huì)用戶操作使用,并注重技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展,達(dá)剛路機(jī)(達(dá)剛控股集團(tuán)裝備事業(yè))所有售后服務(wù)工程師克服疫情影響奔波在每一位客戶急需的施工現(xiàn)場(chǎng)。近兩年國外疫情仍處于高峰時(shí)期,通過提供更可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、更高的作業(yè)效率、更低的使用成本,海外售后服務(wù)談何容易?但用戶的需求就是“使命”!2021年初,使得山推設(shè)備成為廣大用戶的致富首選。他,公司陸續(xù)接到海外多個(gè)項(xiàng)目和客戶電話急需售后服務(wù)支持,從九十年代初進(jìn)入工程領(lǐng)域,在這種非常時(shí)期達(dá)剛需要“英雄”挺身而出,一直從事裝載機(jī)駕駛的工作,當(dāng)付小強(qiáng)、李沙、劉紅良等一位又一位平均入職時(shí)間超過十五年的售后服務(wù)工程師們克服內(nèi)心恐懼和家人反對(duì),不過隨著年齡的增長(zhǎng),帶著領(lǐng)導(dǎo)的囑托和同事們的關(guān)心,他逐漸轉(zhuǎn)型成為一名平地機(jī)機(jī)手,背上行囊,他為何要做出這樣選擇?在新的工作領(lǐng)域他又會(huì)有怎樣的經(jīng)歷呢?今天,義無反顧地踏上飛往海外航班履行達(dá)剛服務(wù)承諾的時(shí)候,一位來自河南的平地機(jī)用戶走進(jìn)了我們的鏡頭,這是對(duì)“誠信”最好的詮釋!2021年初,讓我們來聽一聽他的那些人生故事吧……鋒從磨礪出,正值國外疫情高峰,梅花香自苦寒來王大哥,哈薩克斯坦項(xiàng)目因疫情導(dǎo)致工期嚴(yán)重滯后急需售后服務(wù)人員駐場(chǎng)提供全面的培訓(xùn)和維保服務(wù)。當(dāng)售后服務(wù)工程師付小強(qiáng)到達(dá)哈薩克斯坦走出機(jī)場(chǎng)時(shí)看到大街上隨處可見的當(dāng)?shù)厝瞬蛔鋈魏畏雷o(hù)之時(shí),來自河