選活動(dòng)介紹聆聽(tīng)客戶(hù)心聲 提升服務(wù)品質(zhì) 盾安重工“服務(wù)萬(wàn)里行”情系千萬(wàn)家徐工起

歷時(shí)月余的“服務(wù)萬(wàn)里行”在踏遍了大半個(gè)后劃上句號(hào)，將從青藏線(xiàn)、川藏線(xiàn)、新藏線(xiàn)和拉薩周邊四條路線(xiàn)展開(kāi)行動(dòng)。鋼鐵勇士們，盾安人秉承“全情全力、志在進(jìn)取”的無(wú)畏精神，不僅對(duì)用戶(hù)進(jìn)行設(shè)備診斷和主動(dòng)服務(wù)，以真誠(chéng)的巡檢服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的售后保障踐行“為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，更用車(chē)輪和腳步丈量徐工登頂珠峰的極限。下面將活動(dòng)介紹如下:徐工起重機(jī)將在西藏行程萬(wàn)里，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的使命。

驕陽(yáng)似火的六月，將徐工起重機(jī)最優(yōu)質(zhì)的整機(jī)和備件銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，盾安重工的服務(wù)工程師們頂著酷日炎暑，最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)送到西藏用戶(hù)的身邊去、送到起重機(jī)旁，踏上追尋客戶(hù)足跡的征途，讓西藏用戶(hù)足不出戶(hù)就能享受到徐工起重機(jī)主動(dòng)而又貼心的售前、售后服務(wù)。對(duì)此次萬(wàn)里行活動(dòng)徐工起重機(jī)提出了“四個(gè)全面覆蓋”的活動(dòng)目標(biāo)（1）區(qū)域全面覆蓋：西藏各地區(qū)至少走訪(fǎng)覆蓋到縣級(jí)單位，無(wú)畏距離、無(wú)懼困難挑戰(zhàn)，重點(diǎn)區(qū)域走訪(fǎng)覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)；（2）車(chē)輛全面覆蓋：不論是新車(chē)、老車(chē)、大車(chē)、小車(chē)甚至是其他廠(chǎng)家車(chē)輛，他們總是秉承服務(wù)客戶(hù)理念，全面走訪(fǎng)覆蓋西藏的每一臺(tái)起重機(jī)；（3）用戶(hù)全面覆蓋：不論是新用戶(hù)、老用戶(hù)、大用戶(hù)、小用戶(hù)甚至是其他廠(chǎng)家用戶(hù)，不斷完善服務(wù)品質(zhì)，全面走訪(fǎng)覆蓋到西藏的每一個(gè)起重機(jī)用戶(hù)，誓將盾安打造成受人尊敬的行業(yè)標(biāo)兵。

此次“服務(wù)萬(wàn)里行”起始于古城徐州，尤其對(duì)區(qū)域重點(diǎn)用戶(hù)及水電站、礦山、公路等單位進(jìn)行重點(diǎn)走訪(fǎng)；（4）業(yè)務(wù)全面覆蓋：走訪(fǎng)活動(dòng)包括但不限于銷(xiāo)售和售后服務(wù)等方面的業(yè)務(wù)工作，由北向南，還將對(duì)西藏各地縣工程及起重機(jī)需求情況進(jìn)行摸排，橫貫東西，真正掌握市場(chǎng)一線(xiàn)的對(duì)起重機(jī)的需求情況。萬(wàn)里行活動(dòng)的路線(xiàn)和時(shí)間的初步規(guī)劃如下：7.4-7.11日，在簡(jiǎn)短的啟動(dòng)儀式中，用8天時(shí)間，他們悄無(wú)聲息的將服務(wù)送到每位客戶(hù)手中，沿青藏線(xiàn)走訪(fǎng)那曲各縣區(qū)7.15-7.21日，正如盾安重工的產(chǎn)品一樣，用7天時(shí)間，每道工序嚴(yán)格打磨，走訪(fǎng)拉薩及周邊各縣區(qū)8.1-8.15日，厚積薄發(fā)終得到同行、客戶(hù)贊可。

作為國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)從事工程機(jī)械細(xì)分產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷(xiāo)售與服務(wù)的技術(shù)型企業(yè)，用15天時(shí)間，徐州盾安重工自創(chuàng)立之日起就立志于通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，沿川藏線(xiàn)走訪(fǎng)林芝、昌都、山南各縣區(qū)8.17-8.26日，貫徹始終的企業(yè)文化——客戶(hù)是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的土壤。連續(xù)六年的“服務(wù)萬(wàn)里行“以實(shí)際詮釋了“我們心中堅(jiān)守的初衷。

盾安重工深諳做產(chǎn)品即做服務(wù)的道理，用10天時(shí)間，服務(wù)不僅限提供實(shí)質(zhì)的檢修，延新藏線(xiàn)走訪(fǎng)日喀則、阿里各縣區(qū)，更需想客戶(hù)之所想，做到未雨綢繆，為此盾安重工近年來(lái)推出機(jī)手操作培訓(xùn)等系列舉措，旨在為客戶(hù)提供更全面、多樣的服務(wù)。

奮斗永無(wú)停歇、改進(jìn)永無(wú)止境，未來(lái)盾安重工繼續(xù)前進(jìn)，以行動(dòng)踐行我們的使命與責(zé)任。
 

標(biāo)簽：樁工機(jī)械 盾安