選活動介紹聆聽客戶心聲 提升服務品質 盾安重工“服務萬里行”情系千萬家徐工起

歷時月余的“服務萬里行”在踏遍了大半個后劃上句號，將從青藏線、川藏線、新藏線和拉薩周邊四條路線展開行動。鋼鐵勇士們，盾安人秉承“全情全力、志在進取”的無畏精神，不僅對用戶進行設備診斷和主動服務，以真誠的巡檢服務和優(yōu)質的售后保障踐行“為社會創(chuàng)造財富，更用車輪和腳步丈量徐工登頂珠峰的極限。下面將活動介紹如下:徐工起重機將在西藏行程萬里，為客戶創(chuàng)造價值”的使命。

驕陽似火的六月，將徐工起重機最優(yōu)質的整機和備件銷售業(yè)務，盾安重工的服務工程師們頂著酷日炎暑，最優(yōu)質的售后服務送到西藏用戶的身邊去、送到起重機旁，踏上追尋客戶足跡的征途，讓西藏用戶足不出戶就能享受到徐工起重機主動而又貼心的售前、售后服務。對此次萬里行活動徐工起重機提出了“四個全面覆蓋”的活動目標（1）區(qū)域全面覆蓋：西藏各地區(qū)至少走訪覆蓋到縣級單位，無畏距離、無懼困難挑戰(zhàn)，重點區(qū)域走訪覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)級；（2）車輛全面覆蓋：不論是新車、老車、大車、小車甚至是其他廠家車輛，他們總是秉承服務客戶理念，全面走訪覆蓋西藏的每一臺起重機；（3）用戶全面覆蓋：不論是新用戶、老用戶、大用戶、小用戶甚至是其他廠家用戶，不斷完善服務品質，全面走訪覆蓋到西藏的每一個起重機用戶，誓將盾安打造成受人尊敬的行業(yè)標兵。

此次“服務萬里行”起始于古城徐州，尤其對區(qū)域重點用戶及水電站、礦山、公路等單位進行重點走訪；（4）業(yè)務全面覆蓋：走訪活動包括但不限于銷售和售后服務等方面的業(yè)務工作，由北向南，還將對西藏各地縣工程及起重機需求情況進行摸排，橫貫東西，真正掌握市場一線的對起重機的需求情況。萬里行活動的路線和時間的初步規(guī)劃如下：7.4-7.11日，在簡短的啟動儀式中，用8天時間，他們悄無聲息的將服務送到每位客戶手中，沿青藏線走訪那曲各縣區(qū)7.15-7.21日，正如盾安重工的產品一樣，用7天時間，每道工序嚴格打磨，走訪拉薩及周邊各縣區(qū)8.1-8.15日，厚積薄發(fā)終得到同行、客戶贊可。

作為國內專業(yè)從事工程機械細分產品研發(fā)、制造、銷售與服務的技術型企業(yè)，用15天時間，徐州盾安重工自創(chuàng)立之日起就立志于通過產品和服務為客戶創(chuàng)造價值，沿川藏線走訪林芝、昌都、山南各縣區(qū)8.17-8.26日，貫徹始終的企業(yè)文化——客戶是我們賴以生存和發(fā)展的土壤。連續(xù)六年的“服務萬里行“以實際詮釋了“我們心中堅守的初衷。

盾安重工深諳做產品即做服務的道理，用10天時間，服務不僅限提供實質的檢修，延新藏線走訪日喀則、阿里各縣區(qū)，更需想客戶之所想，做到未雨綢繆，為此盾安重工近年來推出機手操作培訓等系列舉措，旨在為客戶提供更全面、多樣的服務。

奮斗永無停歇、改進永無止境，未來盾安重工繼續(xù)前進，以行動踐行我們的使命與責任。
 

標簽：樁工機械 盾安