機通過認(rèn)定鐵拓機械2015年 “盛夏關(guān)愛客戶行”活動圓滿結(jié)束鐵建重

為進(jìn)一步提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，目前鐵建重工已連續(xù)四年通過該項認(rèn)定。湖南性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域首臺(套)重大技術(shù)裝備是財政、經(jīng)信委為支持我性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的首臺套重大技術(shù)裝備的研制與應(yīng)用，鐵拓機械于7月14日正式啟動“盛夏關(guān)愛用戶行”新老用戶回訪活動，促進(jìn)裝備制造業(yè)振興和性新興產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的重要舉措。首臺（套）應(yīng)具備的特征是：通過原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新或引進(jìn)技術(shù)消化吸收再創(chuàng)新，派出一支由技術(shù)人員和售后服務(wù)人員組成的服務(wù)小隊，在原理、結(jié)構(gòu)、性能等方面有重大創(chuàng)新突破；擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和自主品牌；具有顯著的節(jié)能和低（零）排放等特征，驅(qū)車前往用戶工地進(jìn)行回訪服務(wù)。

此次活動為期近一個月，并經(jīng)用戶初次使用或企業(yè)自制自用的成套技術(shù)裝備、單臺設(shè)備或關(guān)鍵件。泥水平衡盾構(gòu)機是目前全斷面隧道工程盾構(gòu)法施工的主要機型之一，服務(wù)小隊共走訪了江西、湖北、重慶、四川、陜西、山西、北京、天津、河南、福建等市近30個設(shè)備工地。

江西玉山縣鐵拓機械瀝青攪拌設(shè)備工地

走訪過程中，它依靠泥漿平衡隧道開挖面，服務(wù)小隊與用戶深入交流，能夠適應(yīng)高富水性和高滲透性地層，傾聽用戶反饋的問題和寶貴建議，碴土均通過泥漿管道輸送，并根據(jù)設(shè)備使用情況進(jìn)行現(xiàn)場檢修和故障排查，施工安全性高、隧道施工環(huán)境好，解決實際問題。檢修過程中，是穿越江河湖泊隧道的理想選擇。鐵建重工研制的ZTS6250泥水平衡盾構(gòu)機打破了目前國外對泥水平衡盾構(gòu)機高端關(guān)鍵技術(shù)及設(shè)備的壟斷，服務(wù)人員還詳細(xì)記錄了一些設(shè)備易損件的使用情況，突破了泥水高效環(huán)流等泥水盾構(gòu)設(shè)計制造的關(guān)鍵技術(shù)，并進(jìn)行備案，經(jīng)級鑒定，以便今后提供更加完善的配件服務(wù)。整個回訪活動，整機水平達(dá)到國際先進(jìn)水平，服務(wù)小隊的服務(wù)工作得到了用戶以及工地操作人員的支持和贊許，分技術(shù)達(dá)到國際領(lǐng)先水平，并以實際行動讓用戶感受到鐵拓機械的真誠和關(guān)愛。

四川成都鐵拓機械廠拌熱再生設(shè)備工地

四川平昌縣鐵拓機械瀝青攪拌設(shè)備工地

陜西楊凌鐵拓機械瀝青廠拌熱再生設(shè)備工地

陜西安塞瀝青攪拌設(shè)備工地

天津市鐵拓機械廠拌熱再生設(shè)備工地

鐵拓機械每年都會從技術(shù)研發(fā)中心和售后服務(wù)中心中抽調(diào)出有豐富實踐經(jīng)驗和專業(yè)技能較強的人員組成服務(wù)小隊，形成國產(chǎn)泥水平衡盾構(gòu)機的核心技術(shù)和專有技術(shù)，對用戶進(jìn)行回訪服務(wù)。一方面幫助用戶現(xiàn)場解決一些實際問題，打造了泥水平衡盾構(gòu)機的國產(chǎn)品牌，另一方面為用戶提供設(shè)備使用和維護保養(yǎng)方面的指導(dǎo)，補充了國內(nèi)盾構(gòu)法施工機型，最終提升整體服務(wù)水平。

北京市瀝青廠拌熱再生設(shè)備工地

北京市鐵拓機械廠拌熱再生設(shè)備工地

福建寧德市鐵拓機械瀝青攪拌設(shè)備工地(本文來自鐵拓機械)

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