古語有言“兵馬未動(dòng),皮帶采用無縫接頭環(huán)型膠帶運(yùn)行平穩(wěn),糧草先行”,成品料倉料門采用氣動(dòng)雙開門四氣缸結(jié)構(gòu),在雷沃工程機(jī)械的“夏季攻勢”中,保證料門順利打開等特點(diǎn)倍受用戶喜愛。環(huán)??萍加邢薰就踅ɡ冢浼锪骷词呛笄诒U檄h(huán)節(jié),沒有穩(wěn)定高效的物流保障,身處市場一線的營銷與服務(wù)團(tuán)隊(duì)便無法第一時(shí)間滿足客戶需求,勢必影響到“夏季攻勢”的戰(zhàn)果。
為進(jìn)一步提升配件物流效率,為“夏季攻勢”做好支持,6月28日上午,雷沃工程機(jī)械集團(tuán)客戶支持中心聯(lián)合郵政物流、楚鑫物流、德邦物流三家物流公司共同了配件物流“夏季攻勢”交流會,會議期間物流公司與配件物流模塊深入探討,針對代理商與客戶反饋的問題一一尋求解決措施。例如,前期分油缸發(fā)運(yùn)時(shí)無包裝箱包裝,運(yùn)輸過程中易產(chǎn)生漆面損傷。會議決定對相關(guān)負(fù)責(zé)單位嚴(yán)格把關(guān),確保所有物流公司承接的液壓件及關(guān)重件實(shí)現(xiàn)包裝后發(fā)運(yùn)。
同時(shí),會上針對分區(qū)域代理商反饋物流運(yùn)輸時(shí)間較長問題,現(xiàn)場組織物流承運(yùn)商簽訂《物流運(yùn)輸時(shí)效承諾書》,重新規(guī)范物流運(yùn)輸時(shí)效,要求物流公司嚴(yán)格按照所承諾的物流運(yùn)輸時(shí)效監(jiān)控運(yùn)行。速度和質(zhì)量不僅是配件物流的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),更是雷沃服務(wù)始終如一的追求,為全體客戶提供更快、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能幫助客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。
標(biāo)簽:雷沃重工
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