廈門(mén),各區(qū)域責(zé)任人、代理商與供應(yīng)商,是我國(guó)古代海上絲綢之路的起點(diǎn)。2017年9月,一定要從客戶的角度出發(fā),隨著“”的推進(jìn),先解決問(wèn)題,廈門(mén)在海運(yùn)中重要的地理位置優(yōu)勢(shì),后調(diào)研分析,正在被鞏固和提升。隨之而來(lái)的穩(wěn)定、持續(xù)增多的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,并以本次活動(dòng)為契機(jī),也使廈門(mén)施工行業(yè)更趨活躍。但依島而建的廈門(mén),傾聽(tīng)客戶的心聲,地下多巖石、淤泥,將三一重工“一切為了客戶,這為廈門(mén)的基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)造客戶價(jià)值”的文化落到實(shí)處。隨后,尤其是地鐵增加了更大的難度。
在近期開(kāi)工的廈門(mén)地鐵2號(hào)線布滿海底淤泥的施工現(xiàn)場(chǎng),孫新良宣布活動(dòng)開(kāi)始,施工方為了確保工程的順利推進(jìn),各行動(dòng)小組按署投入行動(dòng)?!竸?wù)實(shí)、踏實(shí)、誠(chéng)實(shí)」是今年“價(jià)值服務(wù)全球行”的關(guān)鍵詞,使用了13臺(tái)廈工大噸位挖掘機(jī),在經(jīng)歷行業(yè)的低迷與回暖后,以每天16個(gè)小時(shí)的工作強(qiáng)度,今年活動(dòng)期間,加緊施工。
廈工挖掘機(jī)在廈門(mén)地鐵二號(hào)線項(xiàng)目工地施工作業(yè)
“淤泥太粘,三一重起將以“解決歷史遺留難題、解決客戶長(zhǎng)期困擾”為主要目標(biāo),太深、太厚,協(xié)同全球范圍32家代理商、8家供應(yīng)商,一般的小噸位挖掘機(jī),投入超400名服務(wù)人員,在里面根本走不動(dòng),在全球149個(gè)區(qū)域同步開(kāi)展設(shè)備巡檢和保養(yǎng)服務(wù),即便是大型挖掘機(jī),為客戶提供最全面的設(shè)備巡檢服務(wù),也得墊鋼板。”廈門(mén)地鐵2號(hào)線項(xiàng)目安全經(jīng)理于朋飛說(shuō),不遺問(wèn)題,“這樣的作業(yè)環(huán)境,不留死角。同時(shí),對(duì)大噸位挖掘機(jī)的動(dòng)力系統(tǒng)、挖掘力都是很大的考驗(yàn),三一重起還將在全公司范圍內(nèi)抽調(diào)優(yōu)秀技術(shù)人員,而廈工的挖掘機(jī),做的很不錯(cuò)。”
“現(xiàn)在我們承接的項(xiàng)目,幾乎都會(huì)使用廈工品牌的設(shè)備。”該工區(qū)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安志偉表示,“以前也用過(guò)其他品牌的挖掘機(jī),但那些設(shè)備維修頻率太高,三天兩頭壞,很耽誤工期。后來(lái)嘗試性地使用廈工挖掘機(jī),在小范圍內(nèi)試點(diǎn),感覺(jué)不錯(cuò),后期就慢慢地全換成了廈工的了。”
在安志偉和于朋飛看來(lái),與廈工的合作,是一個(gè)雙贏,“通過(guò)‘產(chǎn)品+服務(wù)’的成套化解決方案,做到精細(xì)化的分工,讓專業(yè)的人來(lái)做專業(yè)的事兒,這大大提高了工程進(jìn)度與工作效率。”
“而且廈工的挖掘機(jī)機(jī)況好,維修率低,這樣就不耽誤工期,從使用了廈工挖掘機(jī)后,進(jìn)度進(jìn)程加快。”于朋飛對(duì)此頗為滿意。
廈工加長(zhǎng)臂挖掘機(jī)在地鐵中游刃有余
廈門(mén)地鐵2號(hào)線,作為廈門(mén)在建的重點(diǎn)工程之一,“我們要趕在金磚會(huì)議前完成施工,為祖國(guó)獻(xiàn)禮。”而在廈工設(shè)備穩(wěn)定、高效的施工能力支持下,2號(hào)線成為廈門(mén)地鐵同期開(kāi)工項(xiàng)目中,“完工最快的一條線”。“我們要做的就是服務(wù)好項(xiàng)目,確保我們的設(shè)備能保質(zhì)保量的完成這個(gè)工期。”廈工廈門(mén)經(jīng)銷商堯鼎公司王經(jīng)理說(shuō)。
為了確保整個(gè)工程如期、順利推進(jìn),“我們不僅提供了廈工全新升級(jí)產(chǎn)品,同時(shí)派駐專業(yè)的服務(wù)小組駐場(chǎng)。”王經(jīng)理言簡(jiǎn)意賅,但在業(yè)主方看來(lái),廈工從設(shè)備到服務(wù)保障的全方位支持,成為其收獲更好施工效果和更短工期的重要倚仗。“從已經(jīng)完成的工程量看,廈工挖掘機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)故障率很低,即便有小問(wèn)題,服務(wù)也很及時(shí)到位。而挖掘機(jī)本身的動(dòng)力足、行走能力強(qiáng)、挖掘能力高、性能穩(wěn)定。”安志偉、于朋飛說(shuō)。
也正是這樣專業(yè)的表現(xiàn),使業(yè)主方下定決心只選用廈工產(chǎn)品。“影響工程最終成效的因素有很多,具體到機(jī)械設(shè)備上,就不單是產(chǎn)品本身性能高低一項(xiàng)能決定的,還要在后期服務(wù)、組織管理、配件供應(yīng)等各個(gè)環(huán)節(jié)上,流暢銜接、高效推進(jìn),才能最終確保整個(gè)工程運(yùn)轉(zhuǎn)良好。而廈工不僅能為我們提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更重要的是為我們帶來(lái)了包括服務(wù)、配件、解決方案支持等附加價(jià)值。這種一站式的價(jià)值體驗(yàn),非常好。”于朋飛說(shuō)。
“以這樣的、參建的標(biāo)志性的、有影響力的項(xiàng)目為樣板,在未來(lái),廈工要利用已有的地理位置優(yōu)勢(shì),借助‘’的東風(fēng),主動(dòng)出擊,走出去,在海外市場(chǎng)拓展中取得更大成績(jī)。”對(duì)此,廈工相關(guān)人士表示。(本文來(lái)自廈工)
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