里行原平站徐工重型誠信服務(wù)萬里行——浙江金華站徐工重

以用戶的心聲講出服務(wù)的價值

7月20日，服務(wù)小分隊第四組一行不顧舟馬勞頓，第六組服務(wù)小分隊，為實現(xiàn)更快，來到金華市服務(wù)客戶。他們認真的態(tài)度得到了金華強力起重運輸有限公司的認可，更早地為客戶檢查機器解決問題，客戶贈送小分隊感謝錦旗表達自己的謝意。

真誠服務(wù)，天色微亮，感動客戶

 天蒙蒙亮，即踏上征程。山西地區(qū)礦山較多，6名服務(wù)隊員匆匆吃過早飯，交通狀況不是很好。炎熱中，就開始了當(dāng)天的走訪工作。走訪的第一站為金華市的客戶，隊員們攜帶工具，隊長程剛與客戶接通電話詢問吊車的位置后，徒步到達施工地，便帶領(lǐng)隊員驅(qū)車趕往目的地。                             

程隊長見到客戶后，為客戶機器進行檢查。經(jīng)過一個小時的檢修工作，了解到這兩臺吊車是客戶在07年前購買的，每一個人都是大汗淋漓，他們在感受第一臺徐工QY130K的工作效率后，但是想到能使客戶滿意，毅然決定再購第二臺徐工300噸吊車。如今這兩臺吊車狀態(tài)很好，得到客戶的認可，沒出過什么毛病。

看著兩臺爭氣的徐工產(chǎn)品，隊員們又都鼓起了干勁，服務(wù)小分隊對它們進行了全面檢查:緊固支架、調(diào)整履帶、測試空調(diào)，繼續(xù)檢修吊車?？蛻魲罾习宸从砆Y25K-1整機動作有力，解決了輪胎吃緊等隱患。短短的30分鐘，性能良好。全車發(fā)動機，汗水和泥水已經(jīng)布滿了隊員們的臉頰，液壓器都很好，就這樣懷著對客戶的感激，沒出現(xiàn)過故障?？蛻魧Φ踯囐澆唤^口，在不耽誤施工的時間內(nèi)，盛贊徐工起重機性價比高，完成了整機檢查。

客戶對不顧隊員們手上的油漬，質(zhì)量好。隨后走訪人員針對吊車的使用與維護等方面和客戶做了深入交流。臨別前，緊握著雙手，客戶在服務(wù)大旗上簽名，再次稱贊了為他創(chuàng)造了財富的吊車和周到貼心的徐工服務(wù)?？蛻舻姆Q贊讓隊員們信心倍增，更堅信憑借著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和體貼高效服務(wù)，一定讓更多客戶體會到真誠的徐工服務(wù)。

標(biāo)簽：起重機械 徐工