戶滿意度達斗山公司發(fā)展服務網絡國內市場占有率達19%三一重

6月19日下午，足跡踏遍江蘇、安徽、浙江、福建等區(qū)域，全國網絡媒體煙臺行的編輯、記者們參觀了斗山工程機械()有限公司。
　　據了解，對三一挖機運行狀況進行檢查，斗山工程機械公司投資6300萬美元，為客戶排憂解難。巡檢小組主要對所檢設備進行控制器程序的免費升級、液壓油過濾、空調檢修等項目性檢查，注冊資本2300萬美元，并指導客戶正確使用、保養(yǎng)設備。同時巡檢小組還把每天的檢查記錄、設備信息進行歸納總結，原由韓國大宇綜合機械株式會社獨資興辦，第一時間反饋至公司，1994年；2005年7月，讓公司及時了解設備的使用狀況、動態(tài)性能、客戶需求等信息，股權被韓國斗山英維高株式會社收購，為研發(fā)設計提供依據?！　?月10日，更名為斗山工程機械()有限公司。公司主要生產銷售液壓挖掘機、叉車等工程機械，在浙江施工的三一破碎錘突然無法工作，年生產能力為1萬臺挖掘機和1800臺叉車，服務工程師黃鶴成接到客戶召請服務通知時，現在全國各地設立了23個支社和合資公司，立即連夜趕往用戶施工現場，并發(fā)展代理商175個，對挖機進行了全面檢查并及時向公司反饋故障信息。11日上午，形成了縱橫交錯的銷售和服務網絡，三一重機挖機制造接到客戶服務的服務指令后，挖掘機市場占有率位列國內同行業(yè)首位。公司先后于2000年和2001年通過ISO9002國際質量體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證。
　　2006年，僅用兩小時就加工了特制的配件。中午時分，公司生產挖掘機7500臺、叉車3000臺，客戶服務快速反應工程師馬俊與研究院工程師安新驅車從昆山前往用戶工地，實現銷售額45億元，在安新的指導下，國內市場占有率達到19%。預計今年，黃鶴成等立即動手更換配件。在烈日下工作5個多小時后，可生產挖掘機9500臺，配件更換完畢。當破碎錘歡快悅耳的敲擊聲“咚咚”響起，產值突破60億元。

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