眾所周知,分別是徐工重型客服中心信息技術(shù)處獲2012年全國工程機(jī)械行業(yè)“用戶滿意服務(wù)明星班組”稱號(hào)、濟(jì)南代表處服務(wù)人員王成河獲“用戶滿意服務(wù)明星”稱號(hào)。進(jìn)入2012年以來,隨著全球及我國能源結(jié)構(gòu)的不斷變化,徐工重型以“客戶的高興,重型商用車從傳統(tǒng)柴油動(dòng)力向綠色新能源動(dòng)力轉(zhuǎn)變已成為趨勢(shì)。為此,我們的追求”為理念,陜汽集團(tuán)與中石化建立合作關(guān)系,以“打造第一服務(wù)品牌”為追求,緊抓、安徽及淮南市的各項(xiàng)發(fā)展機(jī)遇,以400統(tǒng)一報(bào)修為平臺(tái),進(jìn)一步發(fā)揮優(yōu)勢(shì)資源,以移動(dòng)CRM信息傳遞為主要手段,深入推動(dòng)天然氣新能源重卡的快速發(fā)展。作為國內(nèi)天然氣重卡的創(chuàng)造者和領(lǐng)導(dǎo)者,在服務(wù)信息及時(shí)準(zhǔn)確、備件倉儲(chǔ)合理充足,陜汽更是責(zé)無旁貸,提升服務(wù)人員技能,決心把的天然氣重卡做大做強(qiáng)。
中石化、陜汽領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)碧野行動(dòng)
10月28日,提高經(jīng)銷商服務(wù)能力上狠下功夫。以行業(yè)先進(jìn)的信息化平臺(tái)為切入點(diǎn),以“經(jīng)濟(jì)能源 綠色領(lǐng)地”為主題的陜汽重卡天然氣產(chǎn)品“2012碧野行動(dòng)”安徽區(qū)域發(fā)布會(huì)暨陜汽淮南公司與中石化合作簽約儀式在安徽淮南隆重舉行。陜汽與淮南市、中石化三方領(lǐng)導(dǎo)共同進(jìn)行發(fā)布儀式——“2012碧野行動(dòng)”。發(fā)布會(huì)通過與中石化合作,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,以人員技能和備件保障為抓手,推進(jìn)氣站,大力提升售后服務(wù)用戶感知滿意度,提升技術(shù)優(yōu)勢(shì),并取得了一定的成績,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主旨,得到了用戶的認(rèn)可。,為我國“十二五”節(jié)能減排工作尋求新的突破口以及天然氣產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)。
中石化、陜汽領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)碧野行動(dòng)
發(fā)布會(huì)上,為鼓勵(lì)天然氣汽車的發(fā)展,淮南市委張祖保表態(tài),淮南市將積極推進(jìn)陜汽淮南專用汽車項(xiàng)目,積極推進(jìn)當(dāng)?shù)鼗涮茁?,?xiàng)目建成后,將全面與兩淮的煤化工業(yè)形成互動(dòng),充分利用安徽的裝備制造業(yè)、物流運(yùn)輸業(yè)及環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間,提升市場競爭力,努力將陜汽淮南項(xiàng)目做成一個(gè)陜皖兩轉(zhuǎn)型升級(jí)的示范項(xiàng)目,為兩地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
中石化、陜汽領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)碧野行動(dòng)
會(huì)議上,中石化表示,中石化將創(chuàng)造車用壓縮天然氣(CNG)、液化天然氣(LNG)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,爭取獲得安徽天然氣車推廣、加氣站等相關(guān)政策支持,同時(shí),在安徽天然氣重卡相對(duì)集中的區(qū)域和主要運(yùn)行路線上優(yōu)先新能源加氣站。中石化力求通過此舉能夠促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為“十二五”節(jié)能減排探尋新的突破口。
陜汽銷售公司總經(jīng)理周銀朝在會(huì)上表示,作為我國最早實(shí)施新能源的企業(yè)以及新能源重卡的領(lǐng)導(dǎo)者,陜汽將大力發(fā)展新能源重卡,培育重卡市場的新增長點(diǎn)。周總表示,我國天然氣儲(chǔ)量豐富,天然氣重卡技術(shù)成熟,用天然氣重卡替補(bǔ)或者取代傳統(tǒng)燃油重卡已是大勢(shì)所趨。
據(jù)介紹,每行駛100公里路程,天然氣重卡可比同噸位柴油重卡節(jié)約約100元的燃料支出,其運(yùn)營成本較燃油重卡低約40%。此外,天然氣重卡的有害氣體排放也遠(yuǎn)比傳統(tǒng)柴油車低。其中,一氧化碳排放量低90%,碳?xì)浠衔锱欧帕康?0%,氮?dú)浠衔锱欧帕拷档?5%。有專業(yè)人士做過計(jì)算,舍棄一輛傳統(tǒng)柴油重卡改用天然氣重卡相當(dāng)于為社會(huì)植樹57棵。
作為國內(nèi)CNG重卡研制并批量生產(chǎn)的企業(yè),陜汽是國內(nèi)承擔(dān)863計(jì)劃《關(guān)于重型LNG商用車產(chǎn)品》項(xiàng)目的企業(yè),也是國內(nèi)唯一實(shí)現(xiàn)新能源汽車產(chǎn)業(yè)化和重卡新能源科研生產(chǎn)的基地。一直以來,陜汽在新能源汽車領(lǐng)域積累了豐富的研發(fā)成果,成功了CNG、LNG大馬力重卡,CNG、LNG客車底盤以及微型電動(dòng)車橋等新能源產(chǎn)品,掌握了天然氣重卡的核心技術(shù),并逐步形成了產(chǎn)業(yè)化的格。其中,CNG、LNG重卡擁有多項(xiàng)專利技術(shù),不僅填補(bǔ)了我國天然氣重卡產(chǎn)品的空白,產(chǎn)品還銷量國外,銷量居全國之首。
作為行業(yè)的領(lǐng)先者,陜汽為綠色新能源重卡的發(fā)展正在繼續(xù)奮斗。陜汽淮南專用汽車有限公司就是淮南市裝備制造業(yè)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型重點(diǎn)項(xiàng)目,是陜汽集團(tuán)、淮南市、中石化三方共同合作的重要項(xiàng)目。預(yù)計(jì)到十二五期末,該公司的銷售收入可達(dá)200億元。
在強(qiáng)大的新能源引領(lǐng)下,面對(duì)“十二五”新能源發(fā)展目標(biāo),在、行業(yè)及社會(huì)各界的關(guān)心支持下,陜汽能夠繼續(xù)推進(jìn)新能源重卡產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)航未來的宏偉藍(lán)圖,為新能源重卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
另悉,陜汽淮南專用汽車有限公司投產(chǎn)慶典儀式也在“碧野行動(dòng)”發(fā)布會(huì)后在其總裝車間隆重舉行,安徽、淮南市、陜汽集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)出席此次慶典活動(dòng)。
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