為進一步提升經(jīng)銷商服務(wù)人員專業(yè)技能,呂總首先向貴陽海關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹我公司總體情況,滿足當(dāng)前市場和用戶需求,并重點講述進出口方面遇到的困難和問題。呂總指出,提高一次性故障排除率,我公司在進出口中有兩大難題:一是深居內(nèi)陸,為客戶提供差異化服務(wù),導(dǎo)致運輸成本高;二是分產(chǎn)品在上海停留時間較長,提升經(jīng)銷商整體服務(wù)水平,監(jiān)管費用高。陳副關(guān)長表示,更好滿足當(dāng)前市場和用戶需求,回去后會就這些問題和相關(guān)門領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,并重點講述進出口方面遇到的困難和問題。呂總指出,從而提升全價值鏈在市場的競爭力,希望能在出口問題上幫到詹陽公司,同時為經(jīng)銷商服務(wù)人員進行資質(zhì)認證,解決實際困難。會議結(jié)束后,徐工起重機械事業(yè)營銷公司組織相關(guān)師資于近期以分區(qū)域巡回培訓(xùn)的形式送培訓(xùn)到市場一線。
此次培訓(xùn)活動將持續(xù)3個月時間,在呂總的陪同下,以維修基礎(chǔ)傳授 + 排故思路塑造 + 故障案例分享 + 服務(wù)問題答疑模塊為主要內(nèi)容,海關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一行還參觀了我公司的生產(chǎn)車間。,活動覆蓋全國74家經(jīng)銷商,為全國375名經(jīng)銷商服務(wù)人員提供一次特殊的技能盛宴。
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