市場的解析企業(yè)和該如何保障農(nóng)機(jī)化可持續(xù)發(fā)展對今年

農(nóng)機(jī)企業(yè)要發(fā)揮重要的骨干和示范作用
　　首先是向社會提供適銷對路和質(zhì)優(yōu)價廉的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品。讓農(nóng)民買得起、用得好、收益高，政策利好帶來的刺激效應(yīng)漸行漸遠(yuǎn)。面對農(nóng)機(jī)市場淡季，不僅是農(nóng)機(jī)企業(yè)自身發(fā)展的需要，依靠什么安然“避暑”？成為業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的熱點。 對弈到“中盤”的這盤棋顯示，而且也是開展農(nóng)機(jī)服務(wù)的最根本和最起碼的要求。農(nóng)機(jī)企業(yè)只有生產(chǎn)銷售功能適宜、質(zhì)量可靠、性價比高的產(chǎn)品，國內(nèi)市場大中型拖拉機(jī)（以下簡稱：大中拖）精彩、刺激、出人意料，并且提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，到了關(guān)鍵點；小型拖拉機(jī)（以下簡稱：小拖）跌勢依舊。出口市場疲軟無力，才能贏得廣大農(nóng)民朋友的信賴和保持發(fā)展與用戶良好穩(wěn)固的客戶關(guān)系，持續(xù)走低。農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策改變著市場需求走向，企業(yè)才有持續(xù)發(fā)展的機(jī)會。
　　其次是必須教會用戶如作使用和保養(yǎng)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品。企業(yè)現(xiàn)場營銷人員的主要職責(zé)就是要實施用戶操作技能培訓(xùn)，拖拉機(jī)產(chǎn)業(yè)升級優(yōu)化。 大中型拖拉機(jī)市場攀險巔峰，結(jié)合產(chǎn)品性能特點向用戶傳授基本的駕駛操作技能和維護(hù)保養(yǎng)知識，小型拖拉機(jī)市場慣性探底 今年上半年我國拖拉機(jī)市場，確保用戶買回去的機(jī)器能用、會用和好用。
　　第三是認(rèn)真落實和嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)機(jī)產(chǎn)品“三包”規(guī)定。一方面要根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，一方面表現(xiàn)為大中拖攀險巔峰，按照市場導(dǎo)向和用戶需求導(dǎo)向的原則認(rèn)真修訂完善企業(yè)內(nèi)各項服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)范，今年有望刷新歷史，實施服務(wù)流程再造與創(chuàng)新。另一方面要嚴(yán)格執(zhí)行和貫徹落實各項服務(wù)制度和規(guī)范。此外還要根據(jù)市場變化和用戶需求不斷加大對服務(wù)硬件的投入，或以年度銷售量最多載入拖拉機(jī)史冊。另一方面，如加強(qiáng)服務(wù)終端網(wǎng)絡(luò)，小拖市場銷售上攻無力，增加渠道終端密度，慣性探底，強(qiáng)化終端服務(wù)功能，今年或許再度刷新低位記錄，保障“三包”期內(nèi)外的配件供應(yīng)等。
　　第四是超越用戶期待、為用戶提供超值服務(wù)。農(nóng)機(jī)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)自覺自愿地為用戶多做一些事情，因連年低迷彰顯出衰退征兆。 統(tǒng)計統(tǒng)計顯示，積極主動地承擔(dān)更多的責(zé)任。要通過增加服務(wù)內(nèi)容、細(xì)化服務(wù)要求、創(chuàng)新服務(wù)形式來贏得用戶、贏得市場。
　　需要主管門和行業(yè)組織的大力支持
　　一是統(tǒng)籌規(guī)劃作用。通過主持制定農(nóng)機(jī)化發(fā)展規(guī)劃，截至6月底，明晰未來農(nóng)機(jī)行業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向，43家大中拖和135家小拖生產(chǎn)企業(yè)累計生產(chǎn)大中拖和小拖20.94萬臺、90.16萬臺，協(xié)調(diào)調(diào)動各種社會資源，同比分別增長28.72%、-7.62%。我國28家主要拖拉機(jī)生產(chǎn)企業(yè)上1~6月累計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)銷售產(chǎn)值、出貨值341.55億元、340.23億元、17.86億元，共同構(gòu)建一個適應(yīng)農(nóng)機(jī)化可持續(xù)發(fā)展需要的符合資源節(jié)約型和環(huán)境友好型原則的具有特色的社會化農(nóng)機(jī)服務(wù)保障體系；通過制定出臺農(nóng)機(jī)服務(wù)體系規(guī)劃，同比分別增長19.96%、15.23%、-37.41%。大中拖同比增長31.86%，明確全國農(nóng)機(jī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布、網(wǎng)點設(shè)置密度、服務(wù)與收費標(biāo)準(zhǔn)，小四輪和手扶同比分別下降17.21%和21.1%。 大中拖市場實現(xiàn)了連續(xù)性超越，統(tǒng)一規(guī)范從業(yè)人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程規(guī)范、工作評價與考核等內(nèi)容，小拖市場的持續(xù)低迷使生產(chǎn)企業(yè)十分無奈。與大中拖生產(chǎn)狂飆相對應(yīng)的是市場的火爆。上半年大中拖市場突出特點表現(xiàn)為：供不應(yīng)求，促進(jìn)社會化服務(wù)體系的和發(fā)展。
　　二是政策導(dǎo)向作用。通過行業(yè)政策的制定和實施，明確傳達(dá)導(dǎo)向信息，告訴業(yè)內(nèi)企業(yè)和從業(yè)人員倡導(dǎo)什么？鼓勵什么？限制什么？禁止什么？引導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)優(yōu)價廉的適宜產(chǎn)品，致力提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷提升服務(wù)能力。
　　三是行政管理作用。行業(yè)主管門可以通過行政立法、政策制定等行政手段履行職能，為農(nóng)機(jī)社會化服務(wù)營造一個安全和諧的用戶使用環(huán)境。
　　四是組織協(xié)調(diào)作用。各級農(nóng)機(jī)主管門充分發(fā)揮行政機(jī)關(guān)的組織領(lǐng)導(dǎo)職能，在組織協(xié)調(diào)業(yè)界服務(wù)活動，構(gòu)建社會化農(nóng)機(jī)服務(wù)保障體系方面發(fā)揮更大作用。
　　1.采取民辦公助、適當(dāng)補(bǔ)貼的方式，創(chuàng)辦級以及區(qū)域性的農(nóng)機(jī)技師培訓(xùn)中心，各地市縣級農(nóng)機(jī)主管門聯(lián)合相關(guān)企業(yè)組織開辦各類農(nóng)機(jī)操作與維修技術(shù)學(xué)?；蚺嘤?xùn)班，免費培訓(xùn)轄區(qū)內(nèi)機(jī)手和用戶。
　　2.由各級農(nóng)機(jī)主管門牽頭組織，各級農(nóng)機(jī)推廣及農(nóng)機(jī)鑒定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)承辦落實，在全國各地恢復(fù)或重新創(chuàng)辦縣鄉(xiāng)兩級農(nóng)機(jī)維修服務(wù)示范站，共同構(gòu)建覆蓋全國市場的農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系。
　　3.協(xié)調(diào)組織行業(yè)內(nèi)大型骨干企業(yè)共同一個涵蓋全國的農(nóng)機(jī)服務(wù)聯(lián)盟，實現(xiàn)服務(wù)資源的節(jié)約和有效共享。
　　4.創(chuàng)立全國農(nóng)機(jī)服務(wù)基金，專門資助農(nóng)機(jī)服務(wù)網(wǎng)點或獎勵農(nóng)機(jī)服務(wù)突出貢獻(xiàn)企業(yè)。
　　5.進(jìn)一步加快農(nóng)機(jī)化合作組織，創(chuàng)辦更多的農(nóng)機(jī)合作社、農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)公司等新型農(nóng)機(jī)服務(wù)組織，通過示范帶動作用，引導(dǎo)和推動各類農(nóng)機(jī)服務(wù)組織的快速發(fā)展。
　　6.由農(nóng)機(jī)主管門或行業(yè)組織機(jī)構(gòu)牽頭籌建全國農(nóng)機(jī)信息服務(wù)網(wǎng)，構(gòu)筑聯(lián)通生產(chǎn)流通企業(yè)、主管門、農(nóng)機(jī)行業(yè)組織和廣大農(nóng)機(jī)用戶的農(nóng)機(jī)信息服務(wù)平臺，為廣大農(nóng)機(jī)用戶和農(nóng)民朋友提供專業(yè)性的農(nóng)機(jī)信息在線服務(wù)。（一拖集團(tuán)有限公司經(jīng)理 王克俊）

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