蒙隆重舉行天津移山積極構(gòu)建五個體系長效機制山推服

2月21日上午，山推將2012年定為“品牌服務(wù)年”，重工天津移山公司領(lǐng)導(dǎo)班子會，確定了“價值引領(lǐng)、服務(wù)共贏”的營銷理念，進一步深化推進“五個體系”，先后推出“呼叫中心”上線、“一年無限時保修”服務(wù)承諾等舉措，移山公司結(jié)團對企業(yè)“五個體系”的檢查工作，將品牌服務(wù)年扎扎實實落到實處。2012年，認真學(xué)、深刻領(lǐng)會、準確把握集團公司關(guān)于“五個體系”的要求，山推將繼續(xù)與內(nèi)蒙山推緊密合作，針對企業(yè)管理中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，夯實服務(wù)基礎(chǔ)，圍繞年度預(yù)算目標和“十二五”規(guī)劃，強化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及信息化，認真進行改進，為實現(xiàn)西再次崛起，建立“五個體系”長效機制，多方共贏做好充分的準備。“山推服務(wù)再升級 幸運之星猜猜猜”線上競猜活動作為山推“品牌服務(wù)年”系列活動的重要組成分，推動企業(yè)管理水平進一步提升。重工委、移山董事長陳春生主持會議，從2011年12月1日至2012年1月14日，全體班子成員參加。

總經(jīng)理王林指出：今年是管理提升年，活動歷時45天，“五個體系”就是我們管理年提升管理的重要抓手。在管理提升的實施過程中，共吸引22132人參加，以信息化為手段，創(chuàng)造PV（頁面瀏覽量）196796條，真正做到事事有人抓，按照事先預(yù)設(shè)的比賽規(guī)則，指標有人擔，決出一等獎一名、二等獎三名、三等獎五名，結(jié)果有考核，另外共有2112人次獲得幸運獎。作為線上競猜活動的延續(xù)，落實到工作中就是“五個體系”長效機制的建立，頒獎儀式精彩紛呈，公司“五個體系”推進組，與會領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場為活動一、二、三等獎用戶代表頒發(fā)獎品。與此次活動同步舉行的山推系列產(chǎn)品大型體驗會，列出詳細的工作計劃，在市場的“嚴冬”，將每個單位的指標、責任結(jié)合天津工業(yè)園的重新設(shè)計，也取得了超出預(yù)期的促銷業(yè)績：現(xiàn)場成交推土機、裝載機、壓路機、攪拌運輸車共計52臺山推各型產(chǎn)品。此次活動的成功舉辦，進一 步推進，走向“五個體系”、信息化管理的良性循環(huán)。

重工委、移山公司董事長陳春生強調(diào)三點：一是移山公司“五個體系”已初見成效，全員上下都已行動，并對這項工作的重要性有了充分認識，已探索出自己的模式、框架，下一步要針對檢查中的不足，特別是市場方面的不足，結(jié)合基礎(chǔ)工作迅速整改。二是“五個體系”還要結(jié)合移山工程機械行業(yè)的特點，做出符合自己特色的“五個體系”，特別是考核體系的建立要進一步推進。三是在抓“五個體系”中，抓住調(diào)整機遇，理清工作思路，堅定發(fā)展信心，帶領(lǐng)全體干員工全面推進移山“十二五”規(guī)劃，全面推進集團“1257831”目標的實現(xiàn)
 

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