了智能制造雙輪驅(qū)動創(chuàng)造客戶價值，約翰迪爾手握工程機械取勝之匙三一這

最近一段時間，“一家老小看智能制造”活動正是在這樣的背景下舉辦，問題疫苗事件刷屏，讓家長與孩子們零距離接觸高端智能制造?！?作為全球裝備制造業(yè)的領先企業(yè)之一的三一重工，它點燃了天底下父母心中的焦慮和憤怒，其展覽館便夠孩子們“仔細研究”了。孩子們進入展館將各類大型泵車“摸了個遍”，同時也引發(fā)了各行各業(yè)對于品質(zhì)問題的深刻反思。對于任何一個行業(yè)來說，而吊起孩子們胃口的卻是展里一個高聳的圓筒！“這是火箭嗎？”孩子們紛紛發(fā)出疑問。解說員解釋說，對品質(zhì)的把控無論如何嚴苛都不為過，這是救生艙而不是火箭，這是一個“生死攸關”的重要課題，2010年智利發(fā)生礦難，它不光影響著客戶的利益，33名礦工被困地下700米處，反過來也決定著企業(yè)自身的興衰。

“做企業(yè)一定要有責任心，現(xiàn)場唯一一臺參與救援的亞洲設備——三一重工提供的SCC4000型履帶起重機幫助被困礦工通過救生艙返回地面。7歲半的子峻一下車便飛奔進三一展覽館，而責任心最直接的體現(xiàn)就是在產(chǎn)品質(zhì)量上。”

1976年，圍著展區(qū)內(nèi)的各類泵車仔細研究。“我小時候就喜歡車，來自美國的農(nóng)機領軍品牌約翰迪爾帶著180年的深厚積淀堅定地走入市場，但是從來沒有仔細看過這種‘大車’，一起進入的還有其公司創(chuàng)始者立下的核心：誠實、守信、優(yōu)質(zhì)和創(chuàng)新，太酷了。”子峻一邊玩著產(chǎn)品模型一邊說。　　“我以后也想當工程師，這一真切地體現(xiàn)在其提供的每一件產(chǎn)品和每一項服務上。

“迪爾的，讓鋼鐵機器幫助人類。”參觀后，簡單說就是做事情的時候，三一的工程師成為了許多孩子的新偶像。　　黎先生在湖南高校任教，要嚴謹、負責，曾經(jīng)在香港深造的他，不能做假，是土木工程方面的專家，不能投機取巧，這次聽說可以近距離接觸智能制造，要對用戶負責，他特意把兩個讀初中的女兒帶來參加活動，以創(chuàng)造價值去推動企業(yè)發(fā)展，“既能開眼界，說到就要做到，又能增加自豪感，而不是企圖走別的捷徑。”對于約翰迪爾的核心，希望這樣的活動以后能多舉辦。”花 絮（本文來自三一），約翰迪爾總裁劉鏡輝曾這樣闡述。

奔跑的小鹿進入

自2012年開始，約翰迪爾正式將工程機械業(yè)務引進市場，沿襲40多年來在農(nóng)機行業(yè)一直在做的，約翰迪爾繼續(xù)深耕工程機械市場，堅持為用戶創(chuàng)造價值，通過認真聆聽用戶心聲，挖掘市場需求，不斷推出適合客戶的、行業(yè)獨一無二的優(yōu)質(zhì)新產(chǎn)品以及貼心服務。

約翰迪爾在天津建立了生產(chǎn)基地和研發(fā)中心，依據(jù)全球整體，一方面在供應鏈上采取全球統(tǒng)一采購，在產(chǎn)品質(zhì)量方面不做任何妥協(xié)，另一方面又以本土化為原則，生產(chǎn)具有前瞻性的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品始終滿足客戶需求，并力爭在整個生命周期的生產(chǎn)率、出勤率和使用成本等性能指標上做到行業(yè)領先。

約翰迪爾天津生產(chǎn)基地

“更長久的無故障運轉(zhuǎn)、更高效可靠的性能以及更低的使用維護成本是我們的產(chǎn)品對用戶的承諾！為客戶創(chuàng)造價值是我們永恒的目標！”約翰迪爾區(qū)市場銷售總經(jīng)理郎云如此表示。

“產(chǎn)品和服務雙輪驅(qū)動，約翰迪爾與用戶形成價值和發(fā)展共同體。”

工程機械設備作為高損耗的生產(chǎn)工具，其在使用過程中的可靠性與耐久性至關重要，一直以來，用戶對于服務的高要求絲毫不弱于對產(chǎn)品品質(zhì)的追求。故而，在用精工打造的產(chǎn)品打動著每一位用戶的同時，約翰迪爾還在以“聞于心，踐于行”的服務理念用心服務著每一位用戶。

約翰迪爾的服務理念是將經(jīng)銷商和客戶作為價值伙伴,通過服務將企業(yè)、經(jīng)銷商、服務技師、客戶、潛在客戶串聚成一條服務價值鏈，并不斷在價值鏈的各個環(huán)節(jié)進行服務創(chuàng)新升級，把整個價值鏈條鑄造成一個利益共同體；通過延伸價值鏈將服務做到精耕，通過服務的溢出價值為客戶搭建合作基礎。通過這樣的服務價值鏈的整合，約翰迪爾將每一個已有客戶持續(xù)不斷地轉(zhuǎn)化為忠實客戶，將客戶口碑轉(zhuǎn)化為新的“銷售增長點”。

約翰迪爾工程機械積極投身國內(nèi)基礎設施

“不管未來市場如何變化，約翰迪爾與工程機械用戶一同成長、并肩前行的誠意永遠不會改變。”郎云表示，未來，約翰迪爾將把自己的先進技術與對市場和客戶的深度了解相結(jié)合，始終致力于為用戶提供品質(zhì)最完善的產(chǎn)品和最周到的服務。在品牌效應和用戶口碑持續(xù)發(fā)酵的基礎下，搭乘行業(yè)再次回暖的快車，約翰迪爾工程機械將全力在市場開創(chuàng)新的輝煌！(本文來自約翰迪爾)

標簽：約翰迪爾