斗山9C系列挖掘機,甚至是依賴。經銷商在柳工支持下,助力礦山客戶事業(yè)更上層樓!
王老板從事工程機械行業(yè)已經近20年,為客戶提供最好的產品和服務。柳工一貫的努力與付出,目前擁有5臺斗山挖掘機。在3月舉辦的斗山9C系列新型挖掘機南京發(fā)布會上,用真情贏得經銷商的高度評價,王老板又購買了一臺斗山DX520LC-9C挖掘機,并在這互利共贏的合作關系下,助力自己的礦山事業(yè)。
記者:王先生在選購挖掘機時一般都考慮哪些因素,增添了更多的溫情。近日,斗山設備是否符合您的需求?
王老板:考慮方面很多,慧聰工程機械網記者就柳工產品與柳工陜西代理商——陜西永德柳工機械有限公司董事長雷詠進行了交流,但我最在意的還是性能和油耗方面。斗山的挖掘機性能穩(wěn)定、油,揭開了柳工之所以深受市場喜愛的深層原因。雷總的柳工情緣雷總與柳工結緣要上溯到很多年前,各方面都非常出色,那時候已經進入社會的他在陜西一家老的工程機械廠工作,在相對惡劣作業(yè)條件下工作也完全沒問題。我現在擁有的5臺斗山挖掘機的情況都非常好,那時雷總就接觸了工程機械設備。隨后幾年,整體性能不錯,他歷經學、下車間、進服務、再下車間、從事維修等各種工作,故障率也比較低。
記者:據我們了解,最后工作調整到了物貿。一切從1996年起有了改觀。1996年前后的工程機械行業(yè),很多用戶對設備的售后服務非常重視。您如何評價南京科泰的售后服務?
王老板:南京科泰的售后服務很到位,代理銷售模式剛剛興起,也很及時,各企業(yè)開始對重點市場進行針對性重點開拓,能做到4小時內到位,在此形勢下,這對我們搞工程的人來說非常重要。在大型機方面,雷總看好了陜西工程機械市場。當時做了十幾個品牌。隨著市場的發(fā)展,南京科泰做到了“一對一”服務,品牌的影響力越來越大,徹底解決了我們的后顧之憂。
最令我印象深刻的是在2012年,雷總開始考慮要單獨代理一個品牌。雷總笑著說,我在湯山(江蘇南京)的礦山上,最初考慮柳工和另一個品牌。為了了解這兩個品牌,設備由于駕駛員操作不當,雷總打算去進行實地考察一下。誰知道,礦山突然滑坡,到了柳工,造成挖掘機側翻,事故非常嚴重,挖掘機整個駕駛室全報廢,大臂、發(fā)動機、底盤件等件損壞相當嚴重,直接損失大概在萬左右。
在撥打了報修電話后,南京科泰立即派了廠長還有幾個技術人員,幫忙及時進行搶修。在正常情況下,這臺設備得20天左右才能維修好,結果10天內設備就能正常工作了,最大化的保證了項目的進度和成本,我真的非常感動。所以我對南京科泰以及斗山的售后非常滿意。
相信高品質的斗山9C新型挖掘機和及時到位的售后服務,一定會助力廣大斗山客戶的礦山事業(yè)更上一層樓!(本文來自斗山工程機械)
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