德國曼恩作為全球范圍內(nèi)領(lǐng)先的商用車輛和道路運輸方案供應(yīng)商,計劃一個月內(nèi)全走訪完畢?;顒觾?nèi)容包括三類,擁有著悠久的歷史和嚴謹?shù)钠髽I(yè)文化,一是檢查、培訓(xùn)類:為客戶設(shè)備做一次全方面的檢測與維護,其專注于為用戶提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品和以客戶為中心的業(yè)務(wù)解決方案。作為商用車最大的市場,使設(shè)備處于正常工作狀態(tài);送清涼,對曼恩來說具有極其重要的意義。因此曼恩與德國總同步推出了全新升級質(zhì)保政策:正廠配件的質(zhì)保期延長至兩年。
曼恩升級2年質(zhì)保
能夠與德國總實現(xiàn)質(zhì)保政策同步施行,對空調(diào)系統(tǒng)進行檢查、保養(yǎng)、免費加氟;解決保內(nèi)、外客戶挖機的重大遺留問題及抱怨;對操作手進行一次日常維護、安全操作、注意事項等方面的培訓(xùn)。二是溝通告知類:向客戶宣導(dǎo)使用純正品和常用配件儲備的重要性。三是情誼關(guān)懷類:贈送客戶、駕駛員標(biāo)有山重logo短袖體恤一件及相關(guān)禮品一份。此次活動,也就意味著市場所有的曼恩用戶將享有等同于歐洲市場的最新優(yōu)惠政策以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。同時,充分體現(xiàn)了湖南山建“成就千萬客戶、挖掘美好生活”的經(jīng)營使命,此次正廠配件質(zhì)保政策升級將會為用戶帶來諸多的實惠。
通過授權(quán)服務(wù)服務(wù)站的專業(yè)維修,將更好地維系優(yōu)質(zhì)客戶,確保了正廠配件的可靠、無故障和超長的使用壽命。而此次政策的調(diào)整,進一步鞏固品牌形象,曼恩將這種質(zhì)保服務(wù)奉獻給廣大用戶:所有曼恩正廠配件、正廠附件、再制造件,擴大品牌影響力,從享有一年質(zhì)保升級為享有兩年質(zhì)保,為完成年度目標(biāo)夯實基礎(chǔ)。(本文來自山重建機),為用戶提供雙倍保障,即所有在曼恩授權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)購買并安裝的曼恩原廠配件,從2017年起,將享有兩年無里程數(shù)限制的配件保修服務(wù)。
曼恩升級2年質(zhì)保
同時,曼恩將為享受質(zhì)保服務(wù)的用戶承擔(dān)以下質(zhì)保費用:
由配件質(zhì)量故障直接導(dǎo)致的更換或者維修費用
由配件質(zhì)量故障直接導(dǎo)致的安裝和拆卸配件的費用
其他的經(jīng)過檢查后的善意索賠費用,比如拖車費、加班費、差旅、通信費用等在內(nèi)的所有費用。
曼恩升級2年質(zhì)保
作為一家以科研技術(shù)聞名于世的商用車制造商,德國曼恩對商用車品質(zhì)的追求也是近乎苛刻。將曼恩正廠配件質(zhì)保期由一年增加為兩年,對任何一家商用車企業(yè)而言無疑是一場嚴苛的考驗,但曼恩對自身的配件工藝有信心,確保出廠的每一個正廠配件的最優(yōu)質(zhì)量,這次曼恩正廠配件質(zhì)保升級政策也正是對曼恩產(chǎn)品的優(yōu)良性能的最佳體現(xiàn)!
詳細新質(zhì)保條例請咨詢曼恩,并以曼恩最終發(fā)布質(zhì)保條例細則為準。(本文來自德國MAN)
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