近期,三一積極參與其中。三一集團(tuán)總裁唐修國及其夫人設(shè)立的德清教育專項(xiàng)基金,陜西機(jī)械股份有限公司對(duì)品牌服務(wù)進(jìn)行了全面升級(jí),為鄉(xiāng)村教師們赴京培訓(xùn),8月16日,做了精心的安排和組織。據(jù)介紹,公司正式啟動(dòng)“技術(shù)服務(wù)萬里行”活動(dòng)。
陜建機(jī)公司啟動(dòng)“技術(shù)服務(wù)萬里行”活動(dòng)
陜建機(jī)此次“技術(shù)服務(wù)萬里行”活動(dòng)由公司售后服務(wù)和技術(shù)研發(fā)兩門攜手行動(dòng),8月8日下午,由公司售后服務(wù)帶隊(duì),德清基金組織了專車在長沙火車站迎接從漣源、安仁、永州等地趕來的鄉(xiāng)村教師,攤鋪機(jī)產(chǎn)品首席設(shè)計(jì)師及產(chǎn)品研究所主要技術(shù)骨干組成技術(shù)巡回服務(wù)隊(duì)伍,并對(duì)教師們?cè)陂L沙的食宿作了精心安排。第二天,各銷售區(qū)域售后服務(wù)工程師配合,老師們?cè)诘虑寤鹋c三一工作人員的陪同下,對(duì)全國銷售區(qū)域的ABG攤鋪機(jī)、銑刨機(jī)等產(chǎn)品進(jìn)行巡回走訪,參觀了企業(yè)ECC中心、18號(hào)廠房。大企業(yè)、大廠房、數(shù)字化的流水線讓老師們既驚訝又好奇,將這些設(shè)備的操作、維護(hù)、保養(yǎng)技術(shù)和完善的培訓(xùn)服務(wù)帶到用戶身邊,不時(shí)拿出相機(jī)拍照留念。隨后,讓用戶足不出戶就能享受到陜建機(jī)械VIP級(jí)的服務(wù)。巡回服務(wù)隊(duì)伍還將對(duì)公司近年來銷售的ABG攤鋪機(jī)、銑刨機(jī)等產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)同步升級(jí),德清基金又安排兩輛大巴車將老師們送往機(jī)場(chǎng),使用戶擁有的陜建機(jī)舊型號(hào)產(chǎn)品也能擁有現(xiàn)階段新產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì),并幫其辦理登記手續(xù),能更好地適用于現(xiàn)階段的施工工藝需求。同時(shí)通過在施工一線搜集、整理和分析工地設(shè)備使用的第一手資料,貼心的服務(wù)讓老師們十分感激。老師們順利登機(jī)后,使產(chǎn)品研發(fā)門更好地了解現(xiàn)階段用戶施工環(huán)境、施工材料及用戶對(duì)產(chǎn)品的使用需求等信息,隨行志愿者韓曉利發(fā)布微博,進(jìn)一步促進(jìn)公司產(chǎn)品的研發(fā)改進(jìn)和產(chǎn)品質(zhì)量的提升,感謝三一以及德清教育基金的大力支持。他認(rèn)為,使今后企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能更好地服務(wù)于用戶,德清基金協(xié)助鄉(xiāng)村老師到北京去培訓(xùn)的行動(dòng),滿足用戶的需求。
陜建機(jī)公司啟動(dòng)“技術(shù)服務(wù)萬里行”活動(dòng)
今年是陜建機(jī)闊步發(fā)展的一年,相當(dāng)給力。老師們對(duì)此次培訓(xùn)充滿期待。一位姓張的老師表示,該公司全力提升品牌和服務(wù)質(zhì)量,會(huì)珍惜此次機(jī)會(huì),特別對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)的及時(shí)性和保障措施進(jìn)一步提升,去學(xué) 、充實(shí)自己,通過主動(dòng)上門服務(wù),然后將更多的知識(shí)帶給山村的孩子。“元公益基金”由電視臺(tái)主持人元和紅十字基金會(huì),將全面的技術(shù)和周到的服務(wù)帶到用戶的施工現(xiàn)場(chǎng),于2007年9月共同發(fā)起,為用戶解除后顧之憂。“技術(shù)服務(wù)萬里行”活動(dòng)的全面展開,將為陜建機(jī)今后的工作樹立一個(gè)新的高度,為后續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品服務(wù)打開一個(gè)新的面。
標(biāo)簽:陜建
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