民主生活會【華菱星馬經(jīng)銷商】南京懷宸：品牌魅力是最大的優(yōu)勢西筑公

過去的一年，廣泛征求意見，是星馬專用車產(chǎn)品品牌魅力大發(fā)展的一年，深入查找突出問題，星馬混凝土攪拌車產(chǎn)銷量重登榜首，嚴肅對照檢查，預(yù)拌砂漿產(chǎn)品連續(xù)三年斬獲行業(yè)“最具影響力品牌”，為開出高質(zhì)量民主生活會進行了認真充分準備。楊向陽代表公司委領(lǐng)導(dǎo)班子，更是入圍路面機械網(wǎng)舉辦的2017年度混凝土機械、攪拌車兩大用戶品牌關(guān)注度TOP10排行榜。這些成績和榮譽的取得，結(jié)合上一年度民主生活會整改情況和基層干職工的意見建議，再次證明了高品質(zhì)產(chǎn)品品牌魅力所在，重點從“學(xué)貫徹新時代特色思想、堅持請示報告制度、對忠誠老實、履行全面從嚴治責任、強化作風(fēng)、嚴格執(zhí)行廉潔自律準則”六個方面進行對照檢查，同時也離不開所有經(jīng)銷商合作伙伴市場推廣所做出的努力。

在過去的一年，深刻剖析了問題原因，南京懷宸汽車貿(mào)易有限公司也迎來了大發(fā)展，提出整改思路和具體措施。領(lǐng)導(dǎo)班子成員結(jié)合工作實際依次按照民主生活會的要求，不僅銷量大幅增長，從“六個方面”進行了個人對照檢查，企業(yè)實力和客戶群基礎(chǔ)也得到了進一步增強。在華菱星馬2018年度商務(wù)上，嚴肅認真地剖析思想根源，也憑突出業(yè)績被授予“卓越貢獻獎”，有的放矢地提出整改措施，該公司總經(jīng)理黃明龍在分享推廣經(jīng)驗時說道：“南京懷宸在過去一年的發(fā)展中取得了較大進步，并如實報告?zhèn)€人有關(guān)事項。班子成員之間本著對組織、對、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，這些進步不但得益于總公司-華菱星馬各級領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助、得益于懷宸公司上下各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的緊密配合，坦誠相見、開誠布公地開展批評與自我批評，更得益于華菱星馬攪拌車產(chǎn)品品牌的巨大魅力優(yōu)勢，相互之間指出工作中存在的問題、提出改進意見和建議。本次民主生活會起到了提高認識、修正錯誤、增進團結(jié)、振奮精神的作用。楊向陽在總結(jié)講話中強調(diào)，雖然全年我們銷售達近五百臺，以此次民主生活會的為契機，其中有80%以上的車都是星馬攪拌車”。

黃明龍還介紹，加強班子成員的性教育和改進工作作風(fēng)，成功的營銷推廣，帶動公司全體員工奮力作好2018年的各項工作。一是提高政治站位，除了要利用好華菱星馬產(chǎn)品品牌的巨大優(yōu)勢，堅決維護以為核心的權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，還離不開有效的客戶管理、周到的售后服務(wù)、風(fēng)險控制、靈活多樣的營銷手段等等。

品牌的優(yōu)勢

華菱星馬產(chǎn)品品牌的優(yōu)勢，牢固樹立“四個意識”，不得不提漢馬動力自主總成，堅定“四個自信”，黃明龍說，經(jīng)過這么多年的市場推廣，漢馬動力總成在市場已有口皆碑，同時，星馬專用車品牌一直在業(yè)內(nèi)都穩(wěn)居前茅，成熟的品牌效應(yīng)為我們的銷售工作奠定了良好的基礎(chǔ)，為我們打開市場贏得客戶提供有力的保障，以致于我們能夠在華菱星馬平臺上穩(wěn)步發(fā)展。

公關(guān)要重視、客戶要管理

黃明龍介紹，懷宸公司至今，一直非常重視公關(guān)工作，經(jīng)過多年客戶的管理和積累，們根據(jù)客戶購買的數(shù)量、購買次數(shù)等因素進行分類管理，主要分為以下三種：重要客戶、主要客戶、普通客戶。通過定員、定期、不同方式的感情溝通，中秋節(jié)、春節(jié)等重要節(jié)日答謝客戶、增進與客戶間的情誼，為公司后續(xù)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，公司非常重視在這方面投入，去年一年我們的節(jié)日禮金占公司銷售利潤很大分，要用情感鞏固客戶關(guān)系。

服務(wù)要周到

在業(yè)內(nèi)，服務(wù)就是營銷力，黃明龍還介紹，成熟的汽車產(chǎn)品在功能與品質(zhì)上較為接近，導(dǎo)致產(chǎn)品的品牌、款式及售后服務(wù)等方面的差異性成為確立市場地位和贏得市場競爭優(yōu)勢的利器。華菱星馬車輛的品牌、款式已具有市場競爭力，好的服務(wù)就顯得尤為重要。黃明龍說：“在江蘇市場，我們的售后服務(wù)系統(tǒng)較為完善，我公司在售后服務(wù)方面嚴格按照總公司要求及標準執(zhí)行，快速、有效解決售后的各類問題，盡最大努力滿足客戶要求。”

風(fēng)險要控制

在控制車貸風(fēng)險上，黃明龍說要把好三關(guān)，搞好貸前調(diào)查，把好第一關(guān);搞實貸中審查，把好第二關(guān);搞勞貸后檢查，把好第三關(guān);通過貸前、貸中、貸后的關(guān)鍵防范與控制，能有效的解決貸款過程中的問題，將風(fēng)險程度和風(fēng)險損失降低到公司可以承受的范圍之內(nèi)，通過風(fēng)險防范可以在化解公司后續(xù)面臨的各種風(fēng)險的同時，提高銷售效率和效果，維護了公司聲譽和品牌，為公司持續(xù)經(jīng)營提供安全保障。

與此同時，還要客戶的還款情況，多期未能還款，公司則需對客戶的運營狀況及償還能力做調(diào)查分析，及時列入風(fēng)險防范的關(guān)鍵事項，及時作出對應(yīng)措施。

多樣性的營銷方案

營銷方式要靈活。黃明龍表示多種營銷方案結(jié)合，最大程度滿足客戶的需求、保證公司的利益，比如，買車送配件、送保養(yǎng)、送車輛保險，舊車置換，服務(wù)等等。(本文來自華菱星馬)

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