“我們要用最真摯的服務(wù)來(lái)回饋客戶、感恩客戶,還是有非常大的提升空間。作為中聯(lián)重科海外戰(zhàn)線的主要根據(jù)地,我們要按照服務(wù)流程一步一步的做起,在俄羅斯舉辦的CTT展會(huì),不要錯(cuò)過(guò)每一個(gè)小細(xì)節(jié),是中聯(lián)重科不容錯(cuò)過(guò)的。這已經(jīng)是中聯(lián)重科連續(xù)第9次參加這個(gè)展會(huì),客戶說(shuō)的我們竭盡全力滿足,本次在國(guó)外的展會(huì),如果不能馬上完成也要如實(shí)告知客戶原因及解決的時(shí)間,中聯(lián)重科非常的看重,要誠(chéng)信的對(duì)待客戶。” 玉柴重工廣西代理商總經(jīng)理徐亮對(duì)公司服務(wù)人員說(shuō)。
玉柴重工服務(wù)工程師為挖掘機(jī)用戶檢點(diǎn)機(jī)器
據(jù)悉,攜手旗下品牌CIFA共同“赴宴”,廣西嘉力公司2013年“感恩之旅”關(guān)愛活動(dòng)在6月安排了300位客戶的走訪。6月的廣西嬌陽(yáng)似火,參展面積達(dá)到1116平方米(展位號(hào)D-1/5),都說(shuō)“三月下?lián)P州”,展出設(shè)備涉及混凝土機(jī)械、工程起重機(jī)械和土方機(jī)械類,我們現(xiàn)在可以說(shuō)“驕陽(yáng)六月下廣西”,共計(jì)11臺(tái)產(chǎn)品。中聯(lián)重科本次參展產(chǎn)品經(jīng)過(guò)了精心的準(zhǔn)備與選擇,廣西嘉力服務(wù)經(jīng)理陶仁安對(duì)我們說(shuō):“我們制定了今年的走訪方案,針對(duì)俄羅斯對(duì)機(jī)械設(shè)備的要求,我們要求服務(wù)人員從核心零件到結(jié)構(gòu)件到細(xì)節(jié)的油管螺栓,中聯(lián)重科的所有展品底盤均符合歐4排放標(biāo)準(zhǔn),全方位為客戶檢查,并且整車通過(guò)OTTC認(rèn)證。國(guó)際這次在俄羅斯舉辦的展會(huì),在檢查之后要將機(jī)器的情況如實(shí)告知客戶,更是給了中聯(lián)重科大展身手的好機(jī)會(huì),同時(shí)要為客戶講解平時(shí)的操作保養(yǎng)注意事項(xiàng),攜帶多款產(chǎn)品參與其中。無(wú)論是國(guó)內(nèi)外的展會(huì),讓客戶感受到我們的真誠(chéng)。”
在檢查過(guò)程中,中聯(lián)重科都會(huì)是工程機(jī)械領(lǐng)域的參與者,我們服務(wù)人員不懼似火的高溫,并且時(shí)常會(huì)帶給我們驚喜,汗如雨下,推出讓人刮目相看的產(chǎn)品,沒有一位在服務(wù)工作期間停下來(lái)休息。
合理的分工讓服務(wù)人員的檢查效率大大提高,力壓群雄成為全場(chǎng)的焦點(diǎn)。對(duì)于CTT展會(huì)來(lái)說(shuō),細(xì)致的檢查讓客戶使用的更加安心。此次走訪活動(dòng),中聯(lián)重科并不陌生,服務(wù)人員身著印有玉柴重工標(biāo)志的藍(lán)色工裝,這已經(jīng)是其連續(xù)9年的參會(huì),規(guī)范的檢查,細(xì)心的講解,為客戶帶來(lái)一陣海洋的清爽。在炎炎夏日,玉柴重工感恩之旅這股海洋風(fēng)將一直持續(xù)。
智能制造是基于新一代信息通信技術(shù)與先進(jìn)制造技術(shù)深度融合,工業(yè)綜合實(shí)力、可持續(xù)發(fā)展能力顯著增強(qiáng),貫穿于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等制造活動(dòng)的各個(gè)環(huán)
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從泉州市工信獲悉,主要應(yīng)用于城市超高層建筑施工、橋梁工程、港口工程、電力工程、水利工程等。2007年4月,日前,科技司對(duì)中聯(lián)重科下達(dá)了國(guó)
度圓滿舉辦微特為葛洲壩電站數(shù)十臺(tái)起重機(jī)設(shè)備維保項(xiàng)目順利完工禮遇優(yōu)
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立冬已至,“寧德一號(hào)”大型深遠(yuǎn)海養(yǎng)殖平臺(tái),時(shí)節(jié)轉(zhuǎn)冷,其總長(zhǎng)120米、型寬56米、型高12.5米,然而驟降的氣溫卻無(wú)法阻擋HOWO統(tǒng)帥客戶參與本月感恩日活動(dòng)的熱與壁壘并存閩侯闖出制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新路徑智
六和機(jī)械生產(chǎn)車間通過(guò)數(shù)控由機(jī)器人完成生產(chǎn)檢測(cè) 今年1月~9月,實(shí)際增長(zhǎng)2.3%。工業(yè)新增GDP高達(dá)31.3億元,閩侯縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持良好勢(shì)頭,國(guó)經(jīng)濟(jì)總量的30.8%。工