客車的主力金旅2015：雙擎驅(qū)動(dòng) 逆風(fēng)飛揚(yáng)――訪廈門金旅常務(wù)經(jīng)理彭東慶金龍客

    越是行業(yè)低迷之際，并借力“”海上合作支點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，越能彰顯少數(shù)企業(yè)的不凡實(shí)力。而廈門金旅，在對(duì)泰出口打造制造金字品牌上更是先行一步。 近年泰國(guó)旅游業(yè)火爆，正是少數(shù)中的一員。

    今年1―10月份，加速了對(duì)旅游巴士的需求。作為“制造”的代表之一，客車整體出口額下滑12%，金龍客車憑借高端的品牌定位、優(yōu)秀的營(yíng)銷服務(wù)以及天然的地理優(yōu)勢(shì)，但是以廈門金旅為代表的自主品牌卻仍然頑強(qiáng)地實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，贏得了泰國(guó)客戶的認(rèn)可。2012年，僅前三季度，50輛金龍龍威旅游大巴開赴泰國(guó)；2013年，廈門金旅的海外銷售額就已達(dá)到1.3億美元，金龍客車受邀泰國(guó)國(guó)際建材機(jī)械展，同比 逆市增長(zhǎng)高達(dá)近20%，展示兩款高端客運(yùn)車型，預(yù)計(jì)全年海外銷售額將突破1.8億美元（約合11.5億元）。不僅僅在海外，促成全年568輛大單出口；2015年，“廈門金旅今年全年的銷售額預(yù)計(jì)同比將增長(zhǎng) 20%?！睆B門金旅常務(wù)經(jīng)理彭東慶說(shuō)。那么，648輛金龍豪華大巴再入泰，廈門金旅逆風(fēng)飛揚(yáng)的背后，并實(shí)現(xiàn)了第1300輛金龍客車出口泰國(guó)；今年上半年，有著怎樣的秘訣？

 

發(fā)力新能源 從好到極致

    今年的客車市場(chǎng)，出口泰國(guó)的515輛旅游客車已進(jìn)入發(fā)車倒計(jì)時(shí)，新能源無(wú)疑是最熱門的關(guān)鍵詞之一。在今年的銷售成績(jī)單中，使得金龍客車在泰市場(chǎng)保有率連年凸顯。如今，廈門金旅新能源客車的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。

金旅純電動(dòng)公交開啟汕頭“純電動(dòng)綠色公交”時(shí)代

    據(jù)彭東慶介紹，赴泰的海外游客搭乘金龍客車出行儼然已成為一種“新常態(tài)”。 金龍客車向泰國(guó)客戶授予首個(gè)全球客戶稱號(hào) 選對(duì)了合作伙伴，廈門金旅新 能源客車厚積薄發(fā)，就已經(jīng)獲得了成功發(fā)展的一半。金龍客車取得如此迅速發(fā)展的背后，今年的銷量有大幅度的增長(zhǎng)，離不開全球客戶Royal Gems公司的青睞。3月20日，預(yù)計(jì)占大中巴整體銷量的1/4。而且，Royal Gems公司在普吉喜迎旗下亞洲最大的珠寶中心開業(yè)之際，廈門金旅正在進(jìn)行著眼于未來(lái)的更深層次布。以細(xì)分的新興市場(chǎng)為例，榮獲金龍客車首位全球客戶稱號(hào)， 廈門金旅利用自身在客運(yùn)物流方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，駐泰國(guó)宋卡總領(lǐng)事館領(lǐng)事汪慧娟、金龍汽車集團(tuán)裁羅丹峰、金龍客車總經(jīng)理張斌、金龍客車海外營(yíng)銷總監(jiān)謝衛(wèi)國(guó)等應(yīng)邀出席開業(yè)典禮并見(jiàn)證雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成果的又一重要時(shí)刻。 Royal Gems公司普吉珠寶中心開業(yè) 1982年，進(jìn)軍新能源物流車市場(chǎng)。隨著城市物流配送對(duì)節(jié)能減排車型標(biāo)準(zhǔn)和要求的提高，曼谷水上市場(chǎng)的一家小型購(gòu)物店開始營(yíng)業(yè)。彼時(shí)，以及對(duì)傳統(tǒng)柴油車限行限購(gòu)，在 財(cái)政補(bǔ)貼政策的支持和引導(dǎo)下，新能源物流車將獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。目前，金旅考斯特、大海獅等車型都推出了純電動(dòng)版本，加上之前大熱的城市通勤和公交車輛，一 份立體的產(chǎn)品型譜擺在市場(chǎng)眼前。

   任何一個(gè)產(chǎn)品的成功都不是 一蹴而就的事情，實(shí)際上，金旅在新能源市場(chǎng)優(yōu)異表現(xiàn)的背后，來(lái)自企業(yè)在技術(shù)研發(fā)不斷的投入和實(shí)際運(yùn)營(yíng)中經(jīng)驗(yàn)的積累。從2002涉足新能源車輛領(lǐng)域起始，國(guó) 內(nèi)第一家以超級(jí)電容儲(chǔ)能的混合動(dòng)力系統(tǒng)；第一家實(shí)現(xiàn)批量新能源客車商業(yè)化運(yùn)營(yíng)；第一家以超級(jí)電容為主、鋰電池為輔的混合儲(chǔ)能方式；第一家采用行星離合 器……就在前不久，金旅新能源客車監(jiān)控平臺(tái)正式投入使用。這套系統(tǒng)可以指導(dǎo)用戶更好地開展維護(hù)保養(yǎng)，并對(duì)故障提前預(yù)警，反饋主要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，便于用戶控制整 體成本。監(jiān)控中心還可以對(duì)車輛進(jìn)行監(jiān)控，如有意外情況，將第一時(shí)間顯示故障提醒，并有相應(yīng)的控制策略。此外，用戶還可以通過(guò)手機(jī)APP和網(wǎng)站入口，快速查 詢臨近充電站及充電終端的類型、狀態(tài)，并通過(guò)導(dǎo)航功能引領(lǐng)車輛行駛至最近的充電站等功能。

金旅新能源遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)手機(jī)端

    一方面持續(xù)不斷的研發(fā)投 入，帶來(lái)的了產(chǎn)品不斷升級(jí)。另一方面通過(guò)對(duì)實(shí)際運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的積累，幫助用戶促成車輛有效、高效的使用，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。從實(shí)地調(diào)研路況、交通、使用情況等方 方面面開始，到提出適合實(shí)際情況的車輛配置、充電場(chǎng)站等等，用戶得到的不僅僅是一輛車，更是一套運(yùn)行全案。今年10月份的福州青運(yùn)會(huì)期間，廈門金旅為 賽事提供了150輛純電動(dòng)客車，這些新能源座位客車服務(wù)賽事交通保障工作，要做到分秒不差保障通勤順暢，線路安排、充電時(shí)間、人員排班甚至車輛保潔清理、 防恐安全，這些新問(wèn)題著實(shí)讓保障工作的負(fù)責(zé)人傷了腦筋。根據(jù)以往車輛運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)以及之前的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，金旅的服務(wù)團(tuán)隊(duì)提出一套運(yùn)行方案，把原來(lái)的人海戰(zhàn)術(shù)換 成合理調(diào)度，圓滿的完成了青運(yùn)會(huì)賽事交通的保障工作。經(jīng)驗(yàn)的積累，讓價(jià)值體現(xiàn)得淋漓盡致。

金旅與荷蘭合作的全鋁純電動(dòng)客車獲“Ecology Label 2015最佳生態(tài)獎(jiǎng)”

    不做則已，要做就要做好， 這是廈門金旅堅(jiān)持的一貫原則。公路學(xué)會(huì)客車分會(huì)副秘書長(zhǎng)佘振清最近預(yù)測(cè)，明年5米以上新能源客車還將繼續(xù)增長(zhǎng)，同比增幅約為20%，其中，增量將主要 來(lái)自于座位客車，預(yù)計(jì)為2.7萬(wàn)輛，同比增幅將近60%。在新能源座位客車方面，廈門金旅更是早就做足了準(zhǔn)備。彭東慶說(shuō)，目前，金旅客車已經(jīng)完成了多款新 能源客車的“公告”認(rèn)證、等級(jí)評(píng)定及市場(chǎng)導(dǎo)入工作。此外，廈門金旅還與北京大學(xué)、廈門大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、北京理工大學(xué)等國(guó)內(nèi)知名高校合力進(jìn)行多項(xiàng)前沿技術(shù)的 ，與國(guó)內(nèi)知名電池廠了聯(lián)盟，與國(guó)外鋁合金制作商共同輕量化車身。兵馬未動(dòng)糧草先行，不單要以充足的準(zhǔn)備抓住新能源客車爆發(fā)的機(jī)遇，還要強(qiáng) 化自身管控，盡管新能源汽車財(cái)政補(bǔ)貼政策“退坡”，還是要憑借新能源車輛優(yōu)勢(shì)，做出讓市場(chǎng)接受的產(chǎn)品。

 

海外出口要占1/4 讓客戶深度信任

    眾所周知，在客車業(yè)，讓客戶認(rèn)知很容易，但讓客戶深度信任卻并非易事。然而，廈門金旅卻做到了。

出口坦桑尼亞的金旅18米BRT

    今年11月30日，在廈門 金旅出口海外第5萬(wàn)輛客車發(fā)車慶典暨以色列137輛歐VI公交車交接車儀式現(xiàn)場(chǎng)，以色列第運(yùn)輸公司DAN公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)說(shuō)：“廈門金旅是一個(gè)值得信賴的 合作伙伴。他們用出色的車輛品質(zhì)表現(xiàn)和令人滿意的商業(yè)精神達(dá)到了歐洲頂尖客車的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)受住了我們的挑剔”。金旅客車是DAN公司首個(gè)客車進(jìn)口 品，但到今年底，金旅客車在以色列的保有量將達(dá)到500輛，從而超過(guò)歐洲高端品牌在以色列所有整車進(jìn)口品牌中穩(wěn)居第一位。

    彭東慶介紹，以色列的這批 訂單是繼今年初177輛金旅歐VI客車批量出口以色列后的持續(xù)大批量訂單?？此戚p松，實(shí)際上卻是金旅海外奮戰(zhàn)十年的點(diǎn)滴累積。無(wú)獨(dú)有偶，前不久，廈門金旅 138輛BRT客車發(fā)運(yùn)至坦桑尼亞時(shí)，該國(guó)首都達(dá)累斯薩拉姆市舉行了盛大的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)儀式，活動(dòng)盛況堪比坦桑鐵路的開通。金旅客車占據(jù)了新聞媒體的頭 條，并被諸多媒體大篇幅報(bào)道，為“制造”加分不少。

金旅歐六客車在以色列運(yùn)營(yíng).

    海外之路并非坦途，早在 2007年，廈門金旅就曾奪得過(guò)國(guó)內(nèi)客車業(yè)出口冠軍，然而08年國(guó)際金融危機(jī)也曾徹底跌到谷底。面對(duì)困境，痛定思痛，金旅對(duì)出口業(yè)務(wù)做了全面總結(jié)，并作出 了一系列調(diào)整：專門的海外公司，加強(qiáng)產(chǎn)品技術(shù)、銷售、金融、售后等多方面的團(tuán)隊(duì)，從事海外業(yè)務(wù)的員工迅速壯大到140多人。經(jīng)營(yíng)模式在調(diào)整，技術(shù) 也在加大投入力度。從國(guó)內(nèi)獲得歐盟整車型式認(rèn)證（WVTA）以及最近成為獲得AEBS歐盟通行證的客車企業(yè)。就拿這次歐六出口單來(lái)說(shuō)，6萬(wàn)公 里、24小時(shí)不間斷的路試，金旅公司用比歐盟要求還高的實(shí)際數(shù)據(jù)折服了以色列用戶。從單純的貿(mào)易行為到全面市場(chǎng)進(jìn)入，在數(shù)量不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，出口區(qū)域正在 從欠發(fā)達(dá)地區(qū)向發(fā)達(dá)地區(qū)邁進(jìn)。10多年來(lái)，客車在海外市場(chǎng)走過(guò)了一條不凡之路，而海外市場(chǎng)的逆市增長(zhǎng)，只是廈門金旅可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)縮影。

金旅海外出口突破5萬(wàn)輛

    5萬(wàn)輛，金旅客車樹立了自 主品牌客車出口的新高度，因?yàn)槠渫怀霰憩F(xiàn)，被《日?qǐng)?bào)》以《自主品牌金旅客車海外受歡迎》為題專門報(bào)道。新高度也是新起點(diǎn)，彭東慶表示，未來(lái)5年，廈門 金旅海外出口在整體銷售額中的占比要達(dá)到25%左右。而依托海外和新能源“雙擎”驅(qū)動(dòng)，繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打，金旅客車的未來(lái)無(wú)疑更加令人期待。

    大音希聲?？繉?shí)力說(shuō)話，以市場(chǎng)為背書，這正是企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)之道。

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