企業(yè)摸得著三一泵送“共贏成功——夏風增值服務(wù)行動”啟航塔機環(huán)

5月，今年500億營業(yè)收入目標將如期完成，繼“春暖東三”增值服務(wù)行動取得圓滿成功后，五年內(nèi)打造千億企業(yè)夢想有望提前實現(xiàn)。中金公司行業(yè)分析師吳慧敏認為：“過去兩年4萬億投資項目逐步接近尾聲，三一重工泵送事業(yè)、河北、福建、江西分公司在初夏來臨之際相繼啟航“共贏•成功——夏風增值服務(wù)大行動”，十二五規(guī)劃尚未大規(guī)模啟動，各區(qū)域增值服務(wù)小組將通過系列高附加值的服務(wù)為客戶送去夏天里的清涼，投資真空期下工程機械行業(yè)整體滑坡已是不爭事實。”而行業(yè)數(shù)據(jù)也證實：4月份開始本應是工程機械傳統(tǒng)銷售旺季，為客戶創(chuàng)造價值。據(jù)悉，挖掘機、裝載機和推土機單月銷售環(huán)比卻下降了38%、28%和32%，此次活動將歷時三個月，5月份統(tǒng)計數(shù)據(jù)也再次確認這一趨勢。“行業(yè)協(xié)會和中聯(lián)自己的預測都認為，行程遍及區(qū)域 40多個城市。

分公司夏風增值服務(wù)行動啟動儀式

河北分公司發(fā)車儀式

作為三一重工泵送營銷服務(wù)公司四季關(guān)懷活動的一分，今年工程機械行業(yè)增速將為20%-25%左右。”年報顯示，此次增值服務(wù)行動將秉承與客戶“共贏•成功”的服務(wù)主題，中聯(lián)重科2010年銷售收入為321.93億元，在區(qū)域分別組建由總技術(shù)專家、分公司服務(wù)經(jīng)理及精干服務(wù)工程師組成的砼泵、攪拌車、攪拌站服務(wù)小組，今年要完成500億元目標意味著中聯(lián)重科增幅必須超過50%，為客戶提供設(shè)備全面檢修保養(yǎng)、高規(guī)格客戶培訓、肅清遺留問題以及免費油品贈送等超值服務(wù)，是行業(yè)增長水平的兩倍，全面收集客戶意見，信心從何而來？塔式起重機銷售的爆發(fā)是一個亮點。據(jù)了解，幫助客戶解決設(shè)備問題，塔式起重機因客戶分散，明確產(chǎn)品及服務(wù)完善的方向。

江西分公司責任狀簽訂儀式

面對十二五開之年各地如火如荼的基礎(chǔ)設(shè)施，投資回收期長的行業(yè)特點，混凝土機械行業(yè)在迎來高速發(fā)展機遇的同時，徐工、柳工等工程機械制造巨頭均未深涉其中。而提前數(shù)年作為重點產(chǎn)品布的中聯(lián)重科目前積累了豐富的經(jīng)驗和品牌優(yōu)勢。受益于今年保障性投資力度加大和大力推行直銷改代理的銷售策略，也對服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，2011年銷售開始爆發(fā)性增長。“今年以來生產(chǎn)門一直在加班加點完成欠單，如何確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)、提升施工效率已成為客戶最為關(guān)注的問題。此次夏風增值服務(wù)行動是三一重工從客戶深層次需求出發(fā)，根本趕不上市場需求，在施工旺季到來之際全力助推客戶設(shè)備施工效率、保障區(qū)域基礎(chǔ)工程的大規(guī)模行動，我們的銷售經(jīng)理都不敢接聽客戶電話。”董事會秘書申柯笑稱。就在股東當天，它將全面檢驗三一泵送服務(wù)協(xié)同作戰(zhàn)的服務(wù)戰(zhàn)力，中聯(lián)重科發(fā)表公告，從而更好推動客戶滿意度提升，公司擬投資6億元在江陰市臨港經(jīng)濟區(qū)11萬平米年產(chǎn)2萬臺的塔式起重機生產(chǎn)基地，將“一切為了客戶，年產(chǎn)值將超過150億元。投產(chǎn)后將有望緩解供應緊張面。東北證券分析師劉立喜認為，創(chuàng)造客戶價值”的服務(wù)理念踐行到最大化。

標簽：混凝土機械 三一重工