展業(yè)務三一泵送：快速大修確?？蛻粼O備一生無憂美國愛

2011年8月12日中午1點，生產大馬力拖拉機及聯(lián)合收割機的大慶工廠，一輛需緊急維修的泵車駛往三一泵送石家莊維修中心，以及生產發(fā)電機組的上海工廠。本年初，客戶快速辦理完維修手續(xù)，愛科集團同意收購位于山東兗州市的山東大豐機械有限公司80%的股權。山東大豐機械有限公司是領先割機生產商，一場緊張的維修開始了。

原來，主要為國內市場生產玉米、谷物，這臺泵車在泵送過程中停泵后，水稻及大豆的收割機。收購預計今年年底完成。愛科集團在的最大項目全新生產基礎于9月6日在常舉行了奠基儀式。常州預計將成為愛科集團新研姝50至130馬力段的拖拉機主要生產中心。新基地占地面積達20萬平方米，未及時將輸送管內混凝土進行清理干凈致使其堵在輸送缸里面，規(guī)劃年產能力2萬臺拖拉機、3.6萬套變速箱及3.6萬磁發(fā)動機，而客戶泵車晚上還要施工。維修班長安撫了客戶焦慮的情緒，同時滿足國內外市場需求。新基地預計于2013年中期投產。，并讓客戶先到休息室休息。換油管雙退活塞、拆砼活塞、料斗……維修井然有序地進行。然而，在拆輸送缸拉桿螺母的過程中，由于位置不是很好，維修工程師銀師傅一不小心被加力桿砸到了腳，頓時一陣劇痛侵襲他全身，同事見狀都叫他先休息，但沒想到他卻抬起頭說：“沒事，小傷而已，我們一定要兌現(xiàn)快速大修的承諾，所以趕緊拆吧，客戶說了今天晚上必須回到工地施工”。雖然銀師傅外表看似若無其事，但從他額頭上的汗珠大家都能看出他是在強忍疼痛。

黃昏時分，泵車修理完畢。客戶對石家莊維修中心的服務表示高度認可：“無論是等待時間還是維修效率，我都非常滿意！”看著緩緩駛出維修中心的泵車，維修人員心里都樂滋滋的。正是因為有這么一群全力踐行“一生無憂”服務承諾的人員，三一的服務水平才得以不斷前行，保障客戶獲得一生無憂的價值體驗。

標簽：混凝土機械 三一重工