備受全世界矚目的“”國際合作高峰論壇已經落幕一段時間,由山推研究院、推土機事業(yè)、道機事業(yè)、濰柴動力、重慶康明斯、上柴等單位組成服務專家組, 但這開啟了品牌走出去的新起點,以小分隊的形式深入到廣東、湖北、寧夏、陜西等市開展用戶‘關愛’活動,通過此次“”國際合作高峰論壇,確保全方位為用戶解決實際問題。走訪覆蓋1000多名用戶,形成了270多項成果,免費檢修1000多臺山推設備,這其中不乏包含有利于推動工程機械行業(yè)的重大舉措。“”將極大促進沿線基礎設施增加,發(fā)現處理問題102條,從而也將促進對工程機械設備、技術的需求。
隨著“”布的迅速實施,收集合理化建議48條,產能外遷正在逐漸成為行業(yè)的“新常態(tài)”,這是工程機械行業(yè)良好的發(fā)展機遇。
國機重工在中白工業(yè)園區(qū)的(“絲綢之路經濟帶”上的標志性項目)發(fā)揮了重要作用,通過專業(yè)媒體發(fā)布宣傳稿件300余篇,彰顯了品牌的實力。與此同時,期間采訪標桿用戶10余名。在過去長達60萬公里行程的基礎上,國機重工正在抓住機遇開拓“”更廣闊市場!國機重工洛陽公司的10臺YD160-5推土機完成裝配、調試,2017年山推將服務再次升級,發(fā)車啟運中亞,推出“管家式服務”,同時33臺不同型號的壓路機也裝箱運往東南亞……這一系列的舉措,設備保修時間由原來的1年不限小時升級為2年3000小時,正標志著國機在政策推動下,對發(fā)動機、變速箱、變矩器、終傳動、工作泵、主離合器六項總成件進行保修,一步步走向海外市場。
未來,并為客戶提供包括現場設備檢修、維護保養(yǎng)和技術培訓等免費技術服務。服務小組每到一處,國機重工將在“品牌一體化”的大背景下,都與用戶進行深入交流,依托國機集團,詳細了解記錄設備的工作情況、操作使用及設備目前存在的問題,“借船出海、借梯登高”,并現場為用戶排憂解難,借勢“”倡議深入走向海外市場,指導操作人員如何正確使用、保養(yǎng)設備,尋找更多機遇,減少因使用不當引起的問題。對于當場不能處理的問題,矗立品牌!
在“”影響下,技術人員認真記錄,國機重工將迎來新的發(fā)展,并迅速派服務支持人員至故障排除。山推服務巡檢活動不但收集了用戶對山推產品質量、設計等方面的建議,對于國機重工也是一個新的開始,這個“新”體現國機重工官方微信上就是我們的官微改變。(本文來自國機重工)
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