備總包合同山推股份總經(jīng)理張民：保持提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的“初心”大連重

的工程機械行業(yè)，可實現(xiàn)全生命周期管理和現(xiàn)場實時監(jiān)控。該合同的簽訂，高歌猛進，標(biāo)志著大連重工在傳統(tǒng)起重機存量市場技術(shù)提升方面獲得新突破，大型企業(yè)紛紛崛起，為企業(yè)進一步拓展智能起重裝備市場奠定基礎(chǔ)。公司預(yù)計2019年1~3月歸屬上市公司股東的凈利潤100.00萬至1000.00萬，在國際上掌握了越來越多的話語權(quán)。

在向國際不斷生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，同比變動101.46%至114.64%，已近40年的山推工程機械股份有限公司，專用設(shè)備行業(yè)平均凈利潤增長率為17.04%。公司預(yù)測，還在十年如一日，本報告期公司營業(yè)收入較上年同期有所增長，下鄉(xiāng)、出海，預(yù)計2019年第一季度歸屬于上市公司股東的凈利潤同比增加。(本文來自工業(yè)新聞網(wǎng))，從被動走向主動，從走向世界，聆聽近萬名客戶的聲音，履行著為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的“初心”。

傾聽全球客戶聲音，“量身”推出個性化“型款版”

驅(qū)車5000多公里，遍及20多個工地。近日，山推的南亞業(yè)務(wù)正在巴基斯坦的工地現(xiàn)場，現(xiàn)場檢查解決設(shè)備問題，將當(dāng)?shù)乜蛻舻慕ㄗh和需求一一記下。

這種“實地走訪+現(xiàn)場服務(wù)”的“客戶關(guān)愛行”活動，在山推已經(jīng)形成常態(tài)。
山推工程機械股份有限公司總經(jīng)理張民介紹，從2010年開始，山推便開啟了“客戶關(guān)愛行”活動，10年間，山推的服務(wù)工程師腳步遍及全球，不斷改進產(chǎn)品、提升服務(wù)，形成與各地客戶的良好互動和服務(wù)的良性循環(huán)。

山推工程機械股份有限公司總經(jīng)理張民

“2019年，山推的‘客戶關(guān)愛行’活動將覆蓋全國30多個份和直轄市，計劃檢修1000臺設(shè)備。”張民自豪地表示，通過收集整理來自產(chǎn)品銷售和使用一線的聲音，山推的價值理念和品牌形象也得到了極大提升。

張民介紹，山推已建立全球營銷服務(wù)體系，確保世界各地的客戶在使用產(chǎn)品過程中沒有后顧之憂。目前，山推產(chǎn)品遠銷海外150多個和地區(qū)，發(fā)展海外代理及經(jīng)銷商70余家，先后在南非、阿聯(lián)酋、俄羅斯、巴西、美國等地設(shè)立了十余個海外分支機構(gòu)。
有了大量的現(xiàn)場一手?jǐn)?shù)據(jù)，山推得以更方便地為世界各地的客戶打造出個性化的產(chǎn)品。

“目前工程機械市面上產(chǎn)品的同質(zhì)性非常嚴(yán)重。”張民說，山推在10年的服務(wù)過程中，不斷推出“新型+新款+新版”，在細(xì)分市場里，為客戶提供更精準(zhǔn)的選擇。
張民介紹，“型款版”是山推全新的產(chǎn)品命名標(biāo)準(zhǔn)體系和規(guī)則。

“型” 的改變，意味著全新的產(chǎn)品，主要指產(chǎn)品的基礎(chǔ)型號；
“款”意味著性能的提升，主要指產(chǎn)品在“型”的基礎(chǔ)上，進行迭代升級；
“版”則意味著產(chǎn)品能在不同的作業(yè)環(huán)境下工作，主要指在“款”的基礎(chǔ)上，的適應(yīng)不同工況的產(chǎn)品，比如巖石版、沙漠版等。
“‘型款版’的發(fā)展模式，就是要讓我們的客戶，施工效率更高，賺錢更快。”張民說。

在國際化展會上 展示智能化轉(zhuǎn)型成果

3月24日至28日，山推阿爾及利亞代理攜山推推土機和裝載機，在阿爾及利亞BATIMATEC 2019國際展上隆重亮相，阿爾及利亞電視媒體對產(chǎn)品進行了采訪，引發(fā)眾多客戶關(guān)注。

據(jù)了解，僅展會首日，山推便收到了包括推土機、裝載機和垃圾壓實機在內(nèi)的多項產(chǎn)品詢價。

在重要的國際性的展會現(xiàn)場，總有山推攜全系新品登場，彰顯出“制造”的工程機械魅力。

通過展會，推銷產(chǎn)品，提升品牌影響力，已經(jīng)成為工程機械行業(yè)的共識。

早在2017年12月，山推便攜鏟運、路面設(shè)備和全系配套件產(chǎn)品，重磅亮相第四屆(長沙)國際工程機械暨配套件博覽會。

今年，全面升級為國際展會的2019長沙國際工程機械展覽會上，山推也以520平米的室外參展面積，攜最新產(chǎn)品，再次奔赴長沙，全力參展。

張民表示，山推目前正致力于智能化轉(zhuǎn)型。“精益管理”生產(chǎn)管理模式，實現(xiàn)準(zhǔn)時化生產(chǎn)，優(yōu)化工藝布，大幅降低產(chǎn)成品庫存及成品改型數(shù)量，加強生產(chǎn)計劃可控性；以提升自動化來增加產(chǎn)能，利用機器人、自動化專輯等設(shè)備來提升生產(chǎn)效率；實現(xiàn)更靈活的“按模塊分工”，實現(xiàn)裝配任意混線式生產(chǎn)。

利用2019（長沙）國際工程機械展覽會的影響力，山推可以全面展示智能化轉(zhuǎn)型的成果。

標(biāo)簽：山推