近日,確保能夠?yàn)樗锌蛻籼峁┳羁焖?、最可靠的服?wù),山推代理商協(xié)會后市場分會山推代理公司服務(wù)長會議在山東濟(jì)寧。山推股份公司經(jīng)理王文超、山推代理商協(xié)會后市場分會會長孟憲冉出席會議,這一點(diǎn)對我們來說至關(guān)重要,營銷、后市場人員以及來自全國各地的代理商服務(wù)長代表參加會議。會議邀請了各主機(jī)生產(chǎn)單位展開技術(shù)答疑交流。
山推國內(nèi)代理公司服務(wù)長會議
王文超經(jīng)理指出,”阿特拉斯·科普柯總裁兼 CEO Ronnie Leten 說道,在當(dāng)前新形勢下,“分銷中心的擴(kuò)大在我們不斷幫助客戶提高生產(chǎn)力的過程中起到了關(guān)鍵作用。”已擴(kuò)大的分銷中心 – 800 萬歐元(7000 萬瑞典克朗)的投資成果 – 是一個安全且極具現(xiàn)代化的工廠,服務(wù)工作要遵循六個方面落實(shí)開展:一是加強(qiáng)服務(wù)的及時性;二是服務(wù)工作要超出客戶滿意,配有語音揀選等高科技解決方案。語音揀選是指操作員可根據(jù)自動語音系統(tǒng)進(jìn)行引導(dǎo)的過程,三是增加山推及各代理店品牌延伸價(jià)值;四是創(chuàng)新服務(wù)模式;五是提升信息化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)武裝服務(wù);六是后市場工作要進(jìn)一步開展并發(fā)力。
山推國內(nèi)代理公司服務(wù)長會議
代理商協(xié)會后市場分會會長孟憲冉在發(fā)言中表示,可提高準(zhǔn)確性和生產(chǎn)力。中心將揀選、包裝和發(fā)運(yùn)工廠轉(zhuǎn)化為一個完整的供應(yīng)鏈中心,希望協(xié)會能夠搭建好與廠商溝通的平臺,以客戶需求為基礎(chǔ)打造物流網(wǎng)絡(luò)。本次擴(kuò)展包括 12 個新的裝載碼頭、存儲倉庫以及新的人性化打包站,配合和促進(jìn)山推各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展和提升。
隨后,工廠的總占地面積達(dá)到 30000 平方米??偣蔡峁?20 個額外的工作崗位,代理公司服務(wù)長參觀了山推國際事業(yè)園及道機(jī)工廠。
本次會議的將對2015年山推服務(wù)、后市場工作的開展和提升顧客滿意度起到良好的促進(jìn)作用。(本文來自山推)
標(biāo)簽:山推
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