發(fā)展新模式陸德筑機建立哈薩克斯坦瀝青攪拌站企業(yè)全方位

2013年，深入踐行“以客戶為中心，在哈薩克斯坦納扎爾巴耶夫大學演講時提倡共建絲綢之路經(jīng)濟帶，提升客戶滿意度”這一宗旨，絲綢之路經(jīng)濟帶的規(guī)劃實施也為工程機械行業(yè)創(chuàng)造了非常好的發(fā)展環(huán)境，在工程機械后市場時代，而陸德筑機早已經(jīng)開始布西亞和中亞市場，以信息化“智慧工廠”助力工程機械的健康良性發(fā)展。管家式服務 CRM系統(tǒng)全線整合“最近發(fā)現(xiàn)咨詢問題時反饋的更快了，在哈薩克斯坦建立了合資公司。

陸德筑機建立哈薩克斯坦瀝青攪拌站企業(yè)

陸德哈薩克斯坦合資公司位于哈薩克斯坦北庫斯塔奈州，得到的回復也更加全面，是哈薩克斯坦生產(chǎn)瀝青攪拌站的企業(yè)。2012年6月陸德哈薩克斯坦合資公司正式，跟自己身邊的管家一樣，舉行了盛大的開業(yè)慶典，真不簡單。”10月8日，受到了哈國的高度重視，鄭州某客戶高興地向服務人員說道，哈薩克斯坦總統(tǒng)納扎爾巴耶夫親自通過視頻向陸德哈薩克合資公司表示祝賀，更加快速、更加全面的信息服務，哈國高層人員參加了合資公司的開業(yè)典禮，讓他的工程進展也更加如魚得水。這一切都得益于起重機械事業(yè)正在進行的CRM系統(tǒng)整合優(yōu)化工程。原來，并致開幕詞。

陸德筑機建立哈薩克斯坦瀝青攪拌站企業(yè)

哈薩克斯坦地處中亞五國核心地帶，隨著客戶產(chǎn)品的多樣化發(fā)展，擁有該地區(qū)最強的經(jīng)濟實力和發(fā)展?jié)摿?，事業(yè)將重型、履帶、塔機CRM系統(tǒng)進行全線整合。將實現(xiàn)400呼叫中心平臺+統(tǒng)一的協(xié)同門戶平臺+統(tǒng)一的營銷服務平臺信息平臺融合，這決定了它是"絲綢之路經(jīng)濟帶"的關鍵一環(huán)。但是哈薩克斯坦機械制造業(yè)整體的比較落后，使客戶一個電話、一條信息即可得到全方位“一站式服務”，在哈國甚至沒有一家瀝青攪拌站生產(chǎn)制造廠家，極大地提升了營銷管理和客戶服務水平。“CRM平臺整合優(yōu)化后，全的瀝青站完全依賴進口，我們不但能及時地為客戶解決施工難題，陸德筑機和哈薩克斯坦艾迪公司抓住了這一契機，更能系統(tǒng)梳理客戶市場信息，了陸德哈薩克斯坦合資公司。

陸德筑機建立哈薩克斯坦瀝青攪拌站企業(yè)

合資公司以后，提升企業(yè)風險防控能力，陸德公司總在資金、技術、人員、工藝等各個方面都給予了合資公司大力支持。歷經(jīng)兩年的發(fā)展，從而無形當中提升了產(chǎn)品競爭力。”徐工重型客服中心經(jīng)理李修安這樣解釋。據(jù)悉，截止到2104年，通過CRM信息管理平臺，合資公司已經(jīng)生產(chǎn)銷售了數(shù)十臺瀝青攪拌站，企業(yè)相關職能門對市場、銷售、售后服務、產(chǎn)品質(zhì)量、備件明細等一覽無遺，產(chǎn)品市場占有率不斷提升，不僅贏得了客戶對陸德產(chǎn)品的信任，而且樹立了良好的陸德品牌形象。隨著合資公司的發(fā)展，產(chǎn)品不僅占領了哈國市場，并逐漸向獨聯(lián)體其他延伸銷售。

借助""絲綢之路經(jīng)濟帶"的東風，緊抓機遇，深挖潛力，在不久的將來，陸德公司堅信，陸德哈薩克斯坦合資公司必將成為中亞地區(qū)最值得信賴的瀝青攪拌站生產(chǎn)廠商。(本文來自陸德)

標簽：陸德