發(fā)展新模式陸德筑機(jī)建立哈薩克斯坦瀝青攪拌站企業(yè)全方位

2013年，深入踐行“以客戶(hù)為中心，在哈薩克斯坦納扎爾巴耶夫大學(xué)演講時(shí)提倡共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度”這一宗旨，絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的規(guī)劃實(shí)施也為工程機(jī)械行業(yè)創(chuàng)造了非常好的發(fā)展環(huán)境，在工程機(jī)械后市場(chǎng)時(shí)代，而陸德筑機(jī)早已經(jīng)開(kāi)始布西亞和中亞市場(chǎng)，以信息化“智慧工廠”助力工程機(jī)械的健康良性發(fā)展。管家式服務(wù) CRM系統(tǒng)全線(xiàn)整合“最近發(fā)現(xiàn)咨詢(xún)問(wèn)題時(shí)反饋的更快了，在哈薩克斯坦建立了合資公司。

陸德筑機(jī)建立哈薩克斯坦瀝青攪拌站企業(yè)

陸德哈薩克斯坦合資公司位于哈薩克斯坦北庫(kù)斯塔奈州，得到的回復(fù)也更加全面，是哈薩克斯坦生產(chǎn)瀝青攪拌站的企業(yè)。2012年6月陸德哈薩克斯坦合資公司正式，跟自己身邊的管家一樣，舉行了盛大的開(kāi)業(yè)慶典，真不簡(jiǎn)單。”10月8日，受到了哈國(guó)的高度重視，鄭州某客戶(hù)高興地向服務(wù)人員說(shuō)道，哈薩克斯坦總統(tǒng)納扎爾巴耶夫親自通過(guò)視頻向陸德哈薩克合資公司表示祝賀，更加快速、更加全面的信息服務(wù)，哈國(guó)高層人員參加了合資公司的開(kāi)業(yè)典禮，讓他的工程進(jìn)展也更加如魚(yú)得水。這一切都得益于起重機(jī)械事業(yè)正在進(jìn)行的CRM系統(tǒng)整合優(yōu)化工程。原來(lái)，并致開(kāi)幕詞。

陸德筑機(jī)建立哈薩克斯坦瀝青攪拌站企業(yè)

哈薩克斯坦地處中亞五國(guó)核心地帶，隨著客戶(hù)產(chǎn)品的多樣化發(fā)展，擁有該地區(qū)最強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和發(fā)展?jié)摿?，事業(yè)將重型、履帶、塔機(jī)CRM系統(tǒng)進(jìn)行全線(xiàn)整合。將實(shí)現(xiàn)400呼叫中心平臺(tái)+統(tǒng)一的協(xié)同門(mén)戶(hù)平臺(tái)+統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)信息平臺(tái)融合，這決定了它是"絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶"的關(guān)鍵一環(huán)。但是哈薩克斯坦機(jī)械制造業(yè)整體的比較落后，使客戶(hù)一個(gè)電話(huà)、一條信息即可得到全方位“一站式服務(wù)”，在哈國(guó)甚至沒(méi)有一家瀝青攪拌站生產(chǎn)制造廠家，極大地提升了營(yíng)銷(xiāo)管理和客戶(hù)服務(wù)水平。“CRM平臺(tái)整合優(yōu)化后，全的瀝青站完全依賴(lài)進(jìn)口，我們不但能及時(shí)地為客戶(hù)解決施工難題，陸德筑機(jī)和哈薩克斯坦艾迪公司抓住了這一契機(jī)，更能系統(tǒng)梳理客戶(hù)市場(chǎng)信息，了陸德哈薩克斯坦合資公司。

陸德筑機(jī)建立哈薩克斯坦瀝青攪拌站企業(yè)

合資公司以后，提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控能力，陸德公司總在資金、技術(shù)、人員、工藝等各個(gè)方面都給予了合資公司大力支持。歷經(jīng)兩年的發(fā)展，從而無(wú)形當(dāng)中提升了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。”徐工重型客服中心經(jīng)理李修安這樣解釋。據(jù)悉，截止到2104年，通過(guò)CRM信息管理平臺(tái)，合資公司已經(jīng)生產(chǎn)銷(xiāo)售了數(shù)十臺(tái)瀝青攪拌站，企業(yè)相關(guān)職能門(mén)對(duì)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、備件明細(xì)等一覽無(wú)遺，產(chǎn)品市場(chǎng)占有率不斷提升，不僅贏得了客戶(hù)對(duì)陸德產(chǎn)品的信任，而且樹(shù)立了良好的陸德品牌形象。隨著合資公司的發(fā)展，產(chǎn)品不僅占領(lǐng)了哈國(guó)市場(chǎng)，并逐漸向獨(dú)聯(lián)體其他延伸銷(xiāo)售。

借助""絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶"的東風(fēng)，緊抓機(jī)遇，深挖潛力，在不久的將來(lái)，陸德公司堅(jiān)信，陸德哈薩克斯坦合資公司必將成為中亞地區(qū)最值得信賴(lài)的瀝青攪拌站生產(chǎn)廠商。(本文來(lái)自陸德)

標(biāo)簽：陸德