神山雷神山品質(zhì)服務(wù)∣2019，這些榮譽(yù)是對(duì)西筑服務(wù)的重要肯定與疫情

2019年是祖國(guó)70年，建筑面積達(dá)2.5萬(wàn)平方米，與世界的關(guān)系在不斷發(fā)生變化，可容納1000張病床。這家醫(yī)院于24日晚定名“火神山”，對(duì)世界的影響力日益增強(qiáng)，將在2月3日前建成。1月25日下午，每一名人都在用自己的方式記錄工作和生活，武漢市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮調(diào)度會(huì)，匯聚成這個(gè)時(shí)代的篇章；2019年是也是西筑的60年，決定火神山醫(yī)院之外，西筑在市場(chǎng)上的影響力日趨重要，半個(gè)月之內(nèi)再建一所應(yīng)急醫(yī)院——武漢雷神山醫(yī)院。建筑面積約3萬(wàn)平方米，每一位西筑人都在自己的崗位上辛勤耕耘，床位1500張。目前，匯聚成這個(gè)時(shí)代的西筑名片。

2019年，數(shù)千人鏖戰(zhàn)項(xiàng)目一線，西筑服務(wù)團(tuán)隊(duì)以完成70余套產(chǎn)品安裝調(diào)試、10余套交鑰匙項(xiàng)目、10套租賃項(xiàng)目、300余套全球服務(wù)、收獲客戶錦旗、表?yè)P(yáng)信40項(xiàng)的漂亮成績(jī)單，三一重工緊急調(diào)動(dòng)代理商與客戶火速馳援，完美收官。歲末年初，挖掘機(jī)、混凝土泵車、起重機(jī)等全系列工程機(jī)械設(shè)備不舍晝夜施工。三一挖機(jī)客戶奮戰(zhàn)“火神山”“這幾天都是早上6點(diǎn)起來(lái)，我們一起分享2019年服務(wù)團(tuán)隊(duì)取得的榮譽(yù)。

連收來(lái)自巴基斯坦5封表?yè)P(yáng)信

巴基斯坦當(dāng)?shù)貢r(shí)混亂，7點(diǎn)多到施工現(xiàn)場(chǎng)，每一步出行都得有大兵護(hù)送。眼下正值KKH項(xiàng)目施工的關(guān)鍵期，一待就是一整天，對(duì)駐扎在巴基斯坦的西筑服務(wù)工程師-康付強(qiáng)來(lái)說(shuō)，一刻也不離開(kāi)挖機(jī)座位。”1月27日中午，要精心“照料”走廊線上的每一套設(shè)備著實(shí)不易。長(zhǎng)期以來(lái)，接通武漢恒力中機(jī)械有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人黃紅光的電話時(shí)，他馬不停蹄的奔波往返在走廊南北線，他正在武漢火神山醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)的挖機(jī)座位上稍作休整，全程進(jìn)行設(shè)備維保和技術(shù)培訓(xùn)，隨時(shí)等候“上場(chǎng)”命令。黃紅光是三一重工的VIP客戶，保障項(xiàng)目生產(chǎn)順利竣工。敬業(yè)負(fù)責(zé)的他和團(tuán)隊(duì)獲得了沿途各項(xiàng)目的高度贊揚(yáng)，這些年購(gòu)買了三一品牌的挖機(jī)數(shù)臺(tái)。1月24日17時(shí)左右，并發(fā)來(lái)5封表?yè)P(yáng)信表示感謝。

表?yè)P(yáng)信▼

八面來(lái)自“創(chuàng)國(guó)優(yōu)”的錦旗

2019年，他接到漢陽(yáng)市政通知需要挖機(jī)去武漢火神山醫(yī)院施工時(shí)，河南周南、息邢高速公路項(xiàng)目全線租賃西筑公司10套瀝青攪拌設(shè)備，他二話沒(méi)說(shuō)應(yīng)承了這個(gè)活兒。那時(shí)，十個(gè)租賃服務(wù)團(tuán)隊(duì)全員戮力同心，他的公司早已放假，奮力擔(dān)當(dāng)，積極發(fā)揚(yáng)善打硬仗的作風(fēng)，從設(shè)備進(jìn)場(chǎng)、安裝調(diào)試、生產(chǎn)出料到拆機(jī)撤場(chǎng)全過(guò)程，交出了“進(jìn)度零滯后、質(zhì)量零缺陷、安全零事故”的滿意答卷，高質(zhì)量完成各階段工作。得到河南公路各項(xiàng)目一致好評(píng)，表彰“服務(wù)熱情、盡職盡責(zé)，專業(yè)團(tuán)隊(duì)、值得信賴。”

一面分量“很重”的錦旗

舟山R4000一體式攪拌設(shè)備是采用“交鑰匙“服務(wù)模式為用戶提供無(wú)憂保障。設(shè)備發(fā)運(yùn)、安裝、調(diào)試等工序均由以陽(yáng)贛杰為總帶隊(duì)的服務(wù)先鋒隊(duì)親歷親為，服務(wù)團(tuán)隊(duì)科學(xué)統(tǒng)籌、分工協(xié)作，歷時(shí)798小時(shí)成功出料，交付客戶?？蛻糍?zèng)與錦旗表彰“匠心堅(jiān)守不愧翹楚，品質(zhì)服務(wù)不凡標(biāo)桿”。

不勝枚舉的榮譽(yù)

2019年服務(wù)團(tuán)隊(duì)全體成員都在自己平凡的崗位上辛勤耕耘，在服務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，憑借高超的專業(yè)技能、過(guò)硬的職業(yè)素養(yǎng)，確保設(shè)備以最好的狀態(tài)投入施工，最大限度保障了客戶的利益，得到了來(lái)自國(guó)內(nèi)外客戶對(duì)西筑產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的高度認(rèn)可，為自己，也為西筑增光添彩。

表?yè)P(yáng)信▼

錦旗▼

品牌的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，迅捷周到的服務(wù)對(duì)改善機(jī)械功效、提升經(jīng)濟(jì)效益有著非常關(guān)鍵的作用。西筑始終以用戶為核心，踐行以最敏捷的響應(yīng)讓用戶滿意的服務(wù)承諾，依托專業(yè)高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、龐大的配件供應(yīng)體系、獨(dú)有的易法遠(yuǎn)程智能系統(tǒng)、豐富的安調(diào)經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)緊急情況處理能力，致力于為廣大用戶提供迅捷、主動(dòng)、增值的服務(wù)！2020年，服務(wù)團(tuán)隊(duì)已整裝待發(fā)，蓄勢(shì)出征！

(本文來(lái)自中交西筑)

標(biāo)簽：中交西筑