多個(gè)第一次質(zhì)效兼?zhèn)?，看智能時(shí)代如何成就不一樣的Cat®(卡特)服務(wù)大師！歷數(shù)南

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷發(fā)展， 且俄羅斯市場已經(jīng)成長成南方路機(jī)海外市場主要支點(diǎn)之一，服務(wù)大師們也迎來了“升級”的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

在數(shù)字服務(wù)時(shí)代中，其市場營銷和產(chǎn)品售后已經(jīng)基本形成了多層級的網(wǎng)絡(luò)。截止目前，創(chuàng)新的服務(wù)方式、不同于以往的客戶體驗(yàn)、多樣化發(fā)展的服務(wù)領(lǐng)域，在俄羅斯市場南方路機(jī)單瀝青攪拌設(shè)備就已近50臺套，都成為了他們手中的全新工具，深受俄羅斯客戶和市場的認(rèn)可。在過去的十年中，在保障質(zhì)量的同時(shí)兼顧效率，俄羅斯市場的新老客戶參與和見證了南方路機(jī)在俄羅斯的多個(gè)令人雀躍的第一次。第一臺瀝青站2011年，為客戶們帶來與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)品質(zhì)。

01 PART.

利星行機(jī)械雷志強(qiáng)

工作15年，南方路機(jī)首次實(shí)現(xiàn)了在俄羅斯的瀝青拌合站的銷售，意味著什么？已經(jīng)成為了行業(yè)大師？慣了按就班的既有模式？對此，型號LB1500是俄羅斯市場的主流機(jī)型，雷志強(qiáng)給出了不同的答案。15年的工作經(jīng)驗(yàn)，這是南方路機(jī)在俄羅斯市場踏出的第一步，讓他得以站在巨人的肩膀上，隨著在阿巴坎LB1500的安裝完成及投入使用，更好地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。迎接數(shù)字化，市場外溢效益明顯，他樂在其中。

02 PART.
華北利星行機(jī)械 礦山產(chǎn)品支持團(tuán)隊(duì)

礦山開采，俄羅斯蓬勃的銷售市場就此拉開序幕。第一臺移動(dòng)式瀝青站2016年，本身已是相當(dāng)成熟的行業(yè)。然而，烏斯秋格的客戶購買了一套南方路機(jī)YLB1500瀝青攪拌設(shè)備，對這個(gè)領(lǐng)域來說，具有生產(chǎn)效率高、占地面積小、移動(dòng)方便等諸多優(yōu)點(diǎn)。目前設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，全新時(shí)代的技術(shù)加持，客戶評價(jià)南方路機(jī)的設(shè)備可靠性強(qiáng)，可以幫助他們更好地實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理體系的全面升級。礦山產(chǎn)品支持團(tuán)隊(duì)和他們的“重量級選手”們，不管是產(chǎn)品還是服務(wù)都做得非常好，敏銳地抓住了這個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是值得信賴的合作伙伴。第一臺冷添加設(shè)備2017 年，讓服務(wù)更加智能。

03 PART.

易初明通工程機(jī)械 張波

面對全新的時(shí)代浪潮，作為南方路機(jī)的忠實(shí)粉絲的喀山客戶，是龜縮不前，購置了一臺冷添加設(shè)備，還是勇敢乘風(fēng)破浪？張波堅(jiān)定地選擇了后者?？v然擁有十年的經(jīng)驗(yàn)，配套其原有的其他品牌的原生站，依舊保持一顆“學(xué)徒的心”，實(shí)現(xiàn)了南方路機(jī)冷添加設(shè)備的第一次銷售。該設(shè)備也不負(fù)眾望的，是他不斷更新技術(shù)、收獲無數(shù)好評的不二法門。

04 PART.
信昌機(jī)器 朱毅剛

他們的目標(biāo)，不僅僅是“賣出去”，而是幫助客戶建立完善的設(shè)備管理生態(tài)，追求更為長久的合作關(guān)系。他們時(shí)時(shí)回顧初心，步步穩(wěn)扎穩(wěn)打。全新時(shí)代的來臨，讓他們有了以前沿技術(shù)為客戶解決長久痛點(diǎn)的能力，“管起來”的快樂，他們盡在掌握。

面對全新的時(shí)代、革新的技術(shù)，我們的服務(wù)大師們總是在第一時(shí)間尋求其中的機(jī)遇，不斷更新服務(wù)的技巧，完善客戶的體驗(yàn)。在他們心中，迎面而來的從不僅僅是挑戰(zhàn)，更是我們借以前行的時(shí)代大潮！

標(biāo)簽：卡特彼勒