在高分區(qū)域重汽T7H河北地區(qū)強勢沖擊物流領域見成效玉柴股

進入2016年，玉柴滿意度得分連續(xù)數(shù)年穩(wěn)定在較高水平。玉柴開展用戶滿意度工作旨在提升質(zhì)量與市場績效。此次玉柴股份用戶滿意度調(diào)查項目由質(zhì)量協(xié)會卓越用戶滿意度測評中心負責。項目負責人在會上報告了項目組通過調(diào)查細分出的17個板塊的8項滿意指標的具體情況。報告顯示，重汽曼技術T7H牽引車在各個區(qū)域強勢沖擊物流運輸領域，2015年，重現(xiàn)了快速上量的良好勢頭。

冀南區(qū)域是傳統(tǒng)的牽引車市場，玉柴股份終端用戶滿意度指數(shù)為81.88分，重汽銷售在冀南區(qū)域細分市場，同比上升1.67分，開展差異化營銷。針對牽引車市場，得分連續(xù)四年穩(wěn)定在較高水平。玉柴品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量預期、服務質(zhì)量預期、感知產(chǎn)品質(zhì)量與感知服務質(zhì)量同比均有所上升，分別對煤炭運輸、長途物流、?；沸袠I(yè)以及冷鏈運輸都制定了主推車型，其中感知服務質(zhì)量提高了3.2分，通過兩個月的努力，抱怨率同比下降8.4個百分點，T7H牽引車在各個領域都“開花結果”。

4月10日，用戶忠誠度同比上升1.94分。主機廠用戶滿意度指數(shù)為86.79分，六臺T7H九氣囊牽引車停放在圓通速遞衡水分公司院內(nèi)，同比上升0.34分，接受各地市圓通速遞老總們的檢閱。交車儀式上，得分連續(xù)三年保持在高分區(qū)域，圓通速遞河北總公司老總以及衡水分公司老總對重汽T7H牽引車以及曼技術給予高度肯定，其中感知產(chǎn)品質(zhì)量同比略有提高，堅定了長久友好合作下去的決心。同時確定將再次訂購重汽15臺廂式運輸車。圓通速遞截止目前共使用8臺T7H牽引車，用戶忠誠度與去年持平。隨后，從事長途專線運輸，科羅思咨詢（上海）有限公司負責人通報了2015玉柴服務站滿意度測評報告。2015年，車隊司機們對T7H的駕乘感以及在經(jīng)濟性方面都給予高度評價。

4月12日，玉柴服務站對玉柴的總體滿意度指數(shù)為87.2分，T7H牽引車利用重汽合作伙伴河北保成物流天津?qū)＞€和石家莊專線發(fā)布會期間，相較去年略有提升，給參會的200余家保定物流企業(yè)獻上了厚厚的“重禮”。會上展示了兩款適合長途物流運輸?shù)腡7H牽引車，且高于競爭對手總體得分。(本文來自玉柴)，同時向參會的物流企業(yè)家們介紹了重汽曼產(chǎn)品，T7H的強大優(yōu)勢，使很多老板產(chǎn)生了濃厚興趣，會后，共訂購13臺T7H牽引車，另有10余臺的意向訂單。(本文來自重汽)

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