合作備忘錄陜建機開展樹服務品牌活動 用心用行動服務約翰迪

一次讓用戶稱心滿意的服務，舒歌群介紹了天津大學的歷史發(fā)展、教學科研、國際合作和校園文化生活等情況，不但能縮小產品的瑕疵，并對校企在人才培養(yǎng)和科研合作方面開展的卓有成效的合作進行了回顧。約翰迪爾集團產品研發(fā)與創(chuàng)新總監(jiān) John Reid先生介紹了公司的基本情況及在38年的發(fā)展，還能增進用戶對產品的忠誠度，表示對與天津大學的合作充滿了期待。李家俊和約翰迪爾公司全球先進技術與工程裁Klaus Hoehn代表雙方簽署了《約翰迪爾與天津大學合作備忘錄》，提高企業(yè)及產品的品牌形象，將在人才培養(yǎng)、教學科研、畢業(yè)生選聘、學生實等方面繼續(xù)保持合作伙伴關系。約翰迪爾代表團一行還參觀了天津大學機械學院先進裝備設計與制造研究所、精儀學院 MEMS實驗室、天大-汽車電子聯(lián)合實驗室和校史館等處。約翰迪爾公司來訪并簽署合作備忘錄天津大學與約翰迪爾公司自2007年起開始正式的交流與合作，用心用行動服務，以設立獎學金、技術項目合作、共建本科生課程、為研究生提供實基地、設立校園工作坊等形式開展，延伸產品銷售，此次校企合作備忘錄的簽署是對多年來合作的鞏固與深化。，是陜西機械股份有限公司售后服務的宗旨。

近日，陜建機出售給徐州東明聯(lián)盟基礎有限公司的兩臺旋挖鉆機出現(xiàn)故障，無法正常工作。公司樁工機械事業(yè)維修工程師龐培培在周末接到用戶的告急電話后，立即趕到公司，同時聯(lián)系鉆機研究所和電液研究所的相關領導和工程師，一起分析故障原因，準備相關資料，并于當天晚上乘坐最后一個航班趕赴深圳工地。他們到達工地已是半夜時分，龐培培顧不上吃飯和休息，立即開展檢修工作，經過一天一夜的艱辛工作，于第二天晚上9點多鐘，終于找到了設備的故障點，排除了兩臺設備的故障。龐培培這種認真負責的工作態(tài)度和高超的維修技術，得到用戶的高度評價和贊揚，也為公司贏得了聲譽，得到了公司領導的肯定和表揚。

此次售后服務展現(xiàn)了陜建機全心全意為用戶服務的理念，想用戶所想，急用戶所急，處理問題及時有效，充分體現(xiàn)了公司貼心的售后服務，真正使客戶感受到了“買的放心，用的舒心”。

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