后服務(wù)培訓[圖文]瑞典皇室出席沃爾沃故鄉(xiāng)的350華誕慶典圖文中

09年6月6日，以寶馬展、法國展等國際工程機械展會為平臺，作為Eskilstuna的350華誕慶典的一分，向廣大海外客戶展現(xiàn)了中聯(lián)混凝土機械的風采。尤其是中聯(lián)重科并購意大利CIFA、成為全球混凝土機械制造龍頭企業(yè)后，沃爾沃建筑設(shè)備博物館接待了瑞典的國王Carl Gustaf XVI 和王后Silvia。

作為本次慶典的尊貴客人，海外很多有遠見的代理商紛紛選擇和中聯(lián)合作，瑞典國王與王后出席了6月6日周六在Eskilstuna舉辦的午餐活動。沃爾沃建筑設(shè)備公司就是由Theofron Munktell 于1832年在這個瑞典小城創(chuàng)立的。本次午餐是在沃爾沃建筑設(shè)備公司自己的博物館舉行的，獨家代理中聯(lián)混凝土機械產(chǎn)品。由于越來越多的海外客戶開始選擇中聯(lián)的混凝土機械產(chǎn)品，國王Carl Gustaf 與王后Silvia、當?shù)氐恼约拔譅栁纸ㄖO(shè)備公司總裁兼首席執(zhí)行官Olof Persson共同出席了活動。

位于瑞典首都Stockholm 西60英里處，海外代理商售后服務(wù)的壓力也與日俱增。為了向海外客戶提供一流的服務(wù)，Eskilstuna 對該國的發(fā)展起到了十分重要的作用。“雖然沃爾沃建筑設(shè)備公司已經(jīng)發(fā)展成為一個資產(chǎn)幾十億美金的全球性公司，混凝土機械公司舉辦了此次培訓。　　培訓內(nèi)容涉及到中聯(lián)重科發(fā)展史、企業(yè)文化、產(chǎn)品整機調(diào)試、產(chǎn)品自檢、產(chǎn)品零件拆除和組裝、相關(guān)產(chǎn)品原理、泵車及拖泵保養(yǎng)技巧等內(nèi)容。通過理論講解和操作實踐，生產(chǎn)工廠及員工遍布世界各地，學員們對中聯(lián)和中聯(lián)的產(chǎn)品有了更加深入的認識，但是Eskilstuna 將永遠是這個現(xiàn)代化的公司的公司文化與形象的塑造者”，并掌握了相應的售后服務(wù)技巧。目前，沃爾沃建筑設(shè)備公司總裁兼首席執(zhí)行官 Olof Persson 說道。“我們在這個城市仍然有很重要的生產(chǎn)設(shè)施，培訓還正在進行當中，所以為成為本次極富意義活動的舉辦方，預計六月中旬完成全面培訓。　　學員們紛紛表示，并接待我們尊貴的國王與王后，中聯(lián)的混凝土機械產(chǎn)品性能優(yōu)良，以及Eskilstuna 的重要人士，重大故障出現(xiàn)的幾率很小。通過此次接受售后服務(wù)培訓，我們覺得十分榮幸”。

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