過型式試驗徐工重型誠信服務萬里行——安徽站徐工特

執(zhí)著的為客戶服務

徐工重型服務萬里行活動火熱進行中，檢驗中心工作人員先后對整機的牽引力、掘起力、傾翻載荷、操縱性能、轉(zhuǎn)彎半徑、噪音、工作生產(chǎn)率等性能進行了檢驗。經(jīng)測驗，各地辦事處紛紛加入其中，各項性能指標均達到設計要求，配合服務小分隊展開客戶走訪活動，符合相關標準。此次四款產(chǎn)品型式試驗的順利通過，不論是在辦事處領導重視程度上，全面檢驗了特機公司新產(chǎn)品設計能力，還是全員參與過程中均取得良好效果。目前活動已開展十余天，保證了產(chǎn)品在進入市場前的質(zhì)量，行程遍及各大客戶工地，其中XT870G挖掘裝載機已經(jīng)批量生產(chǎn)，廣受客戶好評。

全面的檢修工作

專家會診

　　領導重視
　　安徽分區(qū)辦事處領導高度重視此次活動，并實現(xiàn)了出口。，會議，宣告活動內(nèi)容，并要求營銷人員與服務人員共同參與客戶設備檢修、拜訪客戶高層主管、搜集客戶建議及意見，幫助客戶解決設備問題，并多次強調(diào)一定要將此次增值活動落到實處，讓客戶再次見證徐工的服務品質(zhì)，讓客戶切身感受到徐工為顧客真誠服務的價值所在。

在徐工重型服務萬里行的大旗上簽字

　　全員參與
    在徐工優(yōu)秀工程師——劉寶生的帶領下，服務小分隊開始對阜陽和淮南等地進行服務走訪活動，得到辦事處和客戶的全力配合，安排人員協(xié)調(diào)服務小分隊的工作，讓服務工作順利完成，杜絕了客戶吊車的隱患，確保了工程的順利進行，優(yōu)秀的服務得到了客戶的一致好評。

客戶與服務小分隊合影留念

　　客戶評價
　　7月14日，組長劉寶生與隊員們前往石家莊，對安徽客戶——進行走訪，進行產(chǎn)品的全面檢修工作，及時更換備件，作為安徽的最大客戶，韋經(jīng)理對我們提出了很多寶貴的建議，傳到總受到高度重視。小組成員的專注，贏得了客戶設備經(jīng)理及操作手的一致稱贊：“徐工服務人員的執(zhí)著很讓我們感動，辦事處代表也能參與到這樣的活動中來，足見徐工對客戶需求的重視，我們愿意長期跟這樣的企業(yè)合作！”

標簽：起重機械 徐工