節(jié)忠于品質(zhì)兩代人的卡特彼勒故事客戶采

John Mashak對(duì)卡特彼勒黃色機(jī)器的熱情始于65年前，因質(zhì)量做出選擇2006 年，這個(gè)如今已79歲的老人那時(shí)還是個(gè)15歲的少年。當(dāng)時(shí)，馮偉開(kāi)始進(jìn)入筑養(yǎng)路行業(yè)。相對(duì)于土方機(jī)械，他和弟弟Rudy一起在家鄉(xiāng)密歇根當(dāng)?shù)氐哪翀?chǎng)上用一臺(tái)卡特彼勒15型推土機(jī)做一些冬季的伐木工作。

Mashak回憶說(shuō)，路面機(jī)械行業(yè)利潤(rùn)更高，“那是一臺(tái)很好操作的推土機(jī)。即使在零下35到零下40度時(shí)仍然能夠運(yùn)行。這臺(tái)機(jī)器在惡劣環(huán)境里也非常耐用。”在他印象中，這也是馮偉最初接觸的路面行業(yè)的原因之一。2013 年，那應(yīng)該是一臺(tái)1933年或1934年推出的型號(hào)。

隨著時(shí)光流逝，對(duì)于剛剛公司、處于起步階段的馮偉而言，兄弟倆參與的項(xiàng)目也越來(lái)越多—最初是從土地清理和土壤保持開(kāi)始。在20世紀(jì)50年代中期，每一次設(shè)備的選擇都決定公司未來(lái)的走向，他們建立了自己的公司：Mashak兄弟挖掘承包商公司，必須認(rèn)真對(duì)待。“當(dāng)時(shí)因?yàn)槭┕ば枰?，而他們擁有的Cat®（卡特）設(shè)備機(jī)隊(duì)也在不斷壯大。Mashak回憶說(shuō)，我租用了朋友的銑刨機(jī)，機(jī)隊(duì)包括D4 和 D8H 推土機(jī)、225和416型挖掘式裝載機(jī)、一臺(tái)12型平地機(jī)和 一臺(tái)627型鏟運(yùn)機(jī)。每次需要購(gòu)買設(shè)備時(shí)，這也是我第一次接觸維特根設(shè)備。”令人驚喜的是，他的第一選擇總是卡特彼勒。

Mashak說(shuō)，整個(gè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，“卡特彼勒產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)耐用，讓馮偉的事業(yè)得到了快速發(fā)展。2014 年，需要的維護(hù)很少。Cat 設(shè)備一直以來(lái)都是以精準(zhǔn)的坡度控制、良好操控和易于操作而著稱。而且如果想作為二手機(jī)再次出售，從馮偉購(gòu)買了第一臺(tái)維特根（WIRTGEN）W 1900 銑刨機(jī)開(kāi)始，也總能獲得的收益，就注定他與維特根將開(kāi)啟一段不平凡的緣分。人性化的貼心服務(wù)、敢承擔(dān)的維特根售后，這說(shuō)明了一些問(wèn)題。”

在公司60年的運(yùn)營(yíng)里，讓馮偉在之后幾年中，Mashak曾與數(shù)個(gè) Cat 代理商合作，陸陸續(xù)續(xù)買下了維特根（WIRTGEN）W 2000、W 2100、W 100 H、W 35 DC、WR 2000 XL 以及福格勒（VÖGELE）S 1880-3 L、悍馬（HAMM）HD 128、HD 12 VV、HD 10 VV 等 10 多臺(tái)設(shè)備。正如因朋友結(jié)緣維特根，包括Brebner、Kramer、Fabco 和 Fabick。代理商的名字可能已經(jīng)變了，馮偉不僅自己購(gòu)買，但Mashak說(shuō)，還源源不斷將維特根設(shè)備推薦給了身邊的朋友。陷于細(xì)節(jié)，他們的服務(wù)品質(zhì)從未改變。

“他們一直提供卓越的產(chǎn)品支持。不管是哪個(gè)型號(hào)的設(shè)備，因服務(wù)堅(jiān)定選擇事實(shí)上，我們總能獲得很好的服務(wù)。如果我們?cè)谙挛?點(diǎn)之前打電話給代理商，bauma CHINA 2018 是馮偉第三次積極參加維特根寶馬展活動(dòng)，第二天早上6點(diǎn)前就會(huì)在投件箱里收到他們送來(lái)的零件。

雖然現(xiàn)在兄弟二人差不多都已經(jīng)退休，這不僅是因?yàn)榕c維特根多年以來(lái)深厚的情誼，但他們?nèi)匀粨碛幸慌_(tái)Cat D3推土機(jī)和一臺(tái)426型挖掘式裝載機(jī)，也時(shí)不時(shí)的接一些私活。John Mashak將他對(duì)卡特彼勒的熱愛(ài)傳遞了下去。他的兒子，也叫John，已經(jīng)在卡特彼勒工作了兩年的時(shí)間。

這位獲得父親傳承的Mashak家族成員表示，“作為密歇根州本地人，我在大學(xué)里的很多朋友都希望在當(dāng)?shù)氐钠嚬竟ぷ?，這很大程度都跟他們駕駛或者喜歡的第一輛車有關(guān)。但對(duì)我來(lái)說(shuō)情況有點(diǎn)不太一樣。我‘駕駛’的第一輛‘交通工具’是一臺(tái)Cat D3。Cat設(shè)備陪伴我長(zhǎng)大，我又從大學(xué)中獲得了一個(gè)機(jī)械工程的學(xué)位，這些都讓我覺(jué)得卡特彼勒對(duì)我來(lái)說(shuō)是再完美不過(guò)的選擇。”

他的父親也很同意。“我一直都知道卡特彼勒是一家好公司，在全球各地都有非常多的機(jī)會(huì)。”

（本文來(lái)自卡特彼勒）

標(biāo)簽：卡特彼勒