與您砼行 |2023年度三一優(yōu)秀服務(wù)工程師揭曉！

2月29日，一年一度的三一集團(tuán)“三一節(jié)”表彰晚會(huì)如期舉行。6位泵送優(yōu)秀服務(wù)工程師從全國(guó)萬(wàn)余名服務(wù)工程師中脫穎而出，榮獲集團(tuán)“2023年度優(yōu)秀服務(wù)工程師”榮譽(yù)稱號(hào)。讓我們一起領(lǐng)略他們的風(fēng)采，感受他們是如何用專業(yè)技能和服務(wù)精神贏得客戶贊譽(yù)。

集團(tuán)優(yōu)秀服務(wù)工程師

胡澤為

泵路安徽代理商

全年完成328個(gè)服務(wù)訂單，零差評(píng)、零投訴，客戶滿意度100分，一鍵召請(qǐng)率100%，及時(shí)到達(dá)率100%，實(shí)現(xiàn)單人配件銷售366萬(wàn)，2023年度服務(wù)配件指標(biāo)綜合排名第一 。他為客戶預(yù)測(cè)未來(lái)配件需求計(jì)劃，保障客戶設(shè)備出勤率，獲得客戶一致好評(píng)。

集團(tuán)優(yōu)秀服務(wù)工程師

廖鐵軍 

泵路云南代理商

全年完成871次客戶服務(wù)，零投訴、零差評(píng)，服務(wù)訂單滿意度100分，多次受到客戶表?yè)P(yáng)。負(fù)責(zé)大客戶云南建投首批80多臺(tái)電動(dòng)化設(shè)備的售后服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守崗位，一年365天都能在客戶工地上看到他忙碌的身影，完美的詮釋了服務(wù)第一品牌。

集團(tuán)優(yōu)秀服務(wù)工程師

王講美

泵路廣東代理商

2023年配件銷售任務(wù)400萬(wàn)，實(shí)際完成銷售419萬(wàn)元，銷售任務(wù)完成率105%，且回款率100%?？蛻舴?wù)滿意度100分，十五年如一日，客戶零投訴，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了三一服務(wù)始終如一的服務(wù)理念。

集團(tuán)優(yōu)秀服務(wù)工程師

劉崢嶸

泵路四川代理商

2023年負(fù)責(zé)鉆石客戶成都精準(zhǔn)（客戶全套使用三一164臺(tái)設(shè)備，后又首批采購(gòu)了50臺(tái)三一電動(dòng)攪拌車），其服務(wù)能力得到了客戶高度贊揚(yáng)與認(rèn)可。全年服務(wù)訂單581個(gè)，一鍵召請(qǐng)率100%, 配件銷售350萬(wàn)，列四川區(qū)域第一。

集團(tuán)優(yōu)秀服務(wù)工程師

王科軍

泵路寧夏代理商

2023年負(fù)責(zé)青海首批電動(dòng)化設(shè)備，確保所有設(shè)備高效運(yùn)轉(zhuǎn)，贏得客戶信賴。同時(shí)擔(dān)任西成高鐵項(xiàng)目、瑪爾擋水電站等重點(diǎn)工程特服工程師，保證了重點(diǎn)工程項(xiàng)目設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。全年完成配件銷售243萬(wàn)元、大修工時(shí)業(yè)務(wù)17.5萬(wàn)元，獲評(píng)2023年代理商后市場(chǎng)貢獻(xiàn)度榮譽(yù)標(biāo)兵。

集團(tuán)優(yōu)秀服務(wù)工程師

夏旺旺

泵路越南自營(yíng)區(qū)

負(fù)責(zé)越南服務(wù)，2023年協(xié)助指導(dǎo)代理商完成800多臺(tái)設(shè)備萬(wàn)里行活動(dòng)、200多臺(tái)設(shè)備技改；完成代理商培訓(xùn)150人次，協(xié)助代理商培訓(xùn)客戶300人次。23年培訓(xùn)20多人通過(guò)泵車初級(jí)技改認(rèn)證，10多人通過(guò)泵車中級(jí)認(rèn)證，極大的提升當(dāng)?shù)胤?wù)技能水平。

在此次優(yōu)秀服務(wù)工程師評(píng)選中，還有10位泵送優(yōu)秀服務(wù)工程師同樣值得我們稱贊。他們表現(xiàn)優(yōu)異，憑借著豐富的經(jīng)驗(yàn)、過(guò)硬的技術(shù)和苦干實(shí)干的工作韌勁，為客戶提供了高效、專業(yè)的服務(wù)，贏得了客戶的信任和好評(píng)。他們是三一泵送服務(wù)團(tuán)隊(duì)的驕傲，也是大家學(xué)的榜樣。

涓涓細(xì)流，匯成大海；點(diǎn)點(diǎn)星光，照亮銀河。這16位優(yōu)秀服務(wù)工程師的，不僅是對(duì)他們個(gè)人能力的肯定，更是客戶對(duì)三一服務(wù)團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力的認(rèn)可。他們用實(shí)際行動(dòng)踐行著“以偏執(zhí)的態(tài)度，窮盡一切手段，把服務(wù)做到無(wú)以復(fù)加的地步”的錚錚誓言，為客戶保駕護(hù)航。

不忘初心

砥礪前行

標(biāo)簽：三一重工