與您砼行 |2023年度三一優(yōu)秀服務(wù)工程師揭曉！

2月29日，一年一度的三一集團(tuán)“三一節(jié)”表彰晚會如期舉行。6位泵送優(yōu)秀服務(wù)工程師從全國萬余名服務(wù)工程師中脫穎而出，榮獲集團(tuán)“2023年度優(yōu)秀服務(wù)工程師”榮譽(yù)稱號。讓我們一起領(lǐng)略他們的風(fēng)采，感受他們是如何用專業(yè)技能和服務(wù)精神贏得客戶贊譽(yù)。

集團(tuán)優(yōu)秀服務(wù)工程師

胡澤為

泵路安徽代理商

全年完成328個服務(wù)訂單，零差評、零投訴，客戶滿意度100分，一鍵召請率100%，及時到達(dá)率100%，實現(xiàn)單人配件銷售366萬，2023年度服務(wù)配件指標(biāo)綜合排名第一 。他為客戶預(yù)測未來配件需求計劃，保障客戶設(shè)備出勤率，獲得客戶一致好評。

集團(tuán)優(yōu)秀服務(wù)工程師

廖鐵軍 

泵路云南代理商

全年完成871次客戶服務(wù)，零投訴、零差評，服務(wù)訂單滿意度100分，多次受到客戶表揚(yáng)。負(fù)責(zé)大客戶云南建投首批80多臺電動化設(shè)備的售后服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)堅守崗位，一年365天都能在客戶工地上看到他忙碌的身影，完美的詮釋了服務(wù)第一品牌。

集團(tuán)優(yōu)秀服務(wù)工程師

王講美

泵路廣東代理商

2023年配件銷售任務(wù)400萬，實際完成銷售419萬元，銷售任務(wù)完成率105%，且回款率100%。客戶服務(wù)滿意度100分，十五年如一日，客戶零投訴，用自己的實際行動踐行了三一服務(wù)始終如一的服務(wù)理念。

集團(tuán)優(yōu)秀服務(wù)工程師

劉崢嶸

泵路四川代理商

2023年負(fù)責(zé)鉆石客戶成都精準(zhǔn)（客戶全套使用三一164臺設(shè)備，后又首批采購了50臺三一電動攪拌車），其服務(wù)能力得到了客戶高度贊揚(yáng)與認(rèn)可。全年服務(wù)訂單581個，一鍵召請率100%, 配件銷售350萬，列四川區(qū)域第一。

集團(tuán)優(yōu)秀服務(wù)工程師

王科軍

泵路寧夏代理商

2023年負(fù)責(zé)青海首批電動化設(shè)備，確保所有設(shè)備高效運轉(zhuǎn)，贏得客戶信賴。同時擔(dān)任西成高鐵項目、瑪爾擋水電站等重點工程特服工程師，保證了重點工程項目設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。全年完成配件銷售243萬元、大修工時業(yè)務(wù)17.5萬元，獲評2023年代理商后市場貢獻(xiàn)度榮譽(yù)標(biāo)兵。

集團(tuán)優(yōu)秀服務(wù)工程師

夏旺旺

泵路越南自營區(qū)

負(fù)責(zé)越南服務(wù)，2023年協(xié)助指導(dǎo)代理商完成800多臺設(shè)備萬里行活動、200多臺設(shè)備技改；完成代理商培訓(xùn)150人次，協(xié)助代理商培訓(xùn)客戶300人次。23年培訓(xùn)20多人通過泵車初級技改認(rèn)證，10多人通過泵車中級認(rèn)證，極大的提升當(dāng)?shù)胤?wù)技能水平。

在此次優(yōu)秀服務(wù)工程師評選中，還有10位泵送優(yōu)秀服務(wù)工程師同樣值得我們稱贊。他們表現(xiàn)優(yōu)異，憑借著豐富的經(jīng)驗、過硬的技術(shù)和苦干實干的工作韌勁，為客戶提供了高效、專業(yè)的服務(wù)，贏得了客戶的信任和好評。他們是三一泵送服務(wù)團(tuán)隊的驕傲，也是大家學(xué)的榜樣。

涓涓細(xì)流，匯成大海；點點星光，照亮銀河。這16位優(yōu)秀服務(wù)工程師的，不僅是對他們個人能力的肯定，更是客戶對三一服務(wù)團(tuán)隊整體實力的認(rèn)可。他們用實際行動踐行著“以偏執(zhí)的態(tài)度，窮盡一切手段，把服務(wù)做到無以復(fù)加的地步”的錚錚誓言，為客戶保駕護(hù)航。

不忘初心

砥礪前行

標(biāo)簽：三一重工