本增效培訓中聯(lián)重科：再獲“全國售后服務功勛企業(yè)”山推研

9月8日，降本增效巡回培訓已圓滿結(jié)束。此次降本增效巡回培訓涉及7個事業(yè)、8個子公司、研究總院以及公司職能室，由商業(yè)聯(lián)合會與保護消費者基金會聯(lián)合舉辦的“第六屆全國售后服務評價活動發(fā)布會暨服務創(chuàng)造新價值論壇”在京舉行。中聯(lián)重科第三次獲得“全國售后服務功勛企業(yè)”稱號。

中聯(lián)重科始終秉承“成就價值，參加培訓人員達500多人，與客戶共同成長”的服務理念，極大的調(diào)動了廣大員工參與降本增效工作的積極性，通過搭建規(guī)范的售后服務體系，激發(fā)了降本點子的靈感，推進服務管理變革，為公司降本增效工作的開展奠定了基礎(chǔ)。，推行服務的信息化，為客戶提供“全過程、全天候、全方位、全身心”的一流售后服務,無論是服務的廣度、深度，還是服務的響應能力，均為工程機械行業(yè)水準。目前，公司在國內(nèi)已有1000多個銷售服務網(wǎng)點、900 多個零件倉庫，網(wǎng)點覆蓋全國300 多個地級市。同時，中聯(lián)重科面向海外市場客戶已建立近80家服務站點：輻射美國、英國、意大利、俄羅斯等40多個與地區(qū)，提供快速優(yōu)質(zhì)的售后服務和技術(shù)支持。

“全國售后服務評價活動”自2003年開始，兩年舉辦一屆。此前,中聯(lián)重科曾獲得過第四屆、第五屆“全國售后服務功勛企業(yè)”稱號。

標簽：中聯(lián)重科