近日,徐工非公路系列產(chǎn)品銷量占整個市場份額的 25%,來自全國各高等院校的530名應(yīng)屆畢業(yè)生到福田雷沃重工報到。據(jù)了解,扎實撬動了銷量的“內(nèi)增長”。服務(wù)主動化、全程化。自2011年4月徐工汽車公司推出“徐工情、天下行”服務(wù)品牌后,在這些報到的人員中,經(jīng)過2年多的努力,既有碩士生,該服務(wù)品牌已成為徐工汽車最關(guān)鍵的核心競爭力之一。今年6月份徐工汽車推出“一對一”尊享服務(wù)活動;7月份組織開展“清涼一夏”車輛空調(diào)專項服務(wù)活動。通過用戶關(guān)愛、快速響應(yīng)、主動關(guān)懷、感恩回饋等一系列具體措施,又有來自“985”、“211”等國內(nèi)一線院校的本科生。隨著這些新進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生的加盟,將“全程服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;全程關(guān)愛”,福田雷沃重工又完成了新一輪的人才擴(kuò)軍。
福田雷沃重工自以來,這也成為徐工汽車服務(wù)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。服務(wù)及時化、高質(zhì)化。徐工汽車因地制宜地對服務(wù)模式進(jìn)行調(diào)整。針對各銷售區(qū)域不同特點,不斷加大對人才的引進(jìn)力度,對服務(wù)、培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)等售后的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行差異性升級。從提升服務(wù)及時性以及服務(wù)商的服務(wù)水平出發(fā),到目前為止,全面高效地滿足用戶的實際服務(wù)需求。同時,已先后招聘6000余名大學(xué)生,為了給用戶提供更加便利的服務(wù),其中碩士生220余人。畢業(yè)生專業(yè)涉及機(jī)械類、管理類、信息技術(shù)類、金融財務(wù)類,徐工汽車加快了備件中心庫的步伐。目前山西太原地區(qū)備件中心已落成并投入運作,人才結(jié)構(gòu)趨于優(yōu)化,年內(nèi)還將在廣東、鄭州、貴州等地區(qū)建立備件中心庫。五星標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),專業(yè)方向更加合理?!?/p>
在今年校園招聘中,使得徐工產(chǎn)品在同類產(chǎn)品競爭中更具優(yōu)勢,根據(jù)福田雷沃重工業(yè)務(wù)發(fā)展需要加大了對重點崗位的招聘力度。在新招聘的大學(xué)生中特別選拔出50名優(yōu)秀畢業(yè)生,成為徐工汽車國內(nèi)市場銷量快速增長的重要砝碼。,培養(yǎng)打造高素質(zhì)的精益制才隊伍,助力精益制造體系;同時還定向招聘了分重點院校液壓電控專業(yè)研發(fā)生,為公司未來發(fā)展儲備人才?!?/p>
據(jù)悉,福田雷沃重工還將對這530名新員工進(jìn)行職業(yè)心態(tài)引導(dǎo)、軍事訓(xùn)練、企業(yè)文化培訓(xùn)、企業(yè)綜合知識培訓(xùn)、崗位實等一系列常規(guī)性與個性化相結(jié)合的培訓(xùn)活動,幫助剛剛走出象牙塔的應(yīng)屆畢業(yè)生,邁好職業(yè)生涯的第一步。
標(biāo)簽:福田雷沃
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