旬全面啟動(dòng)企業(yè)發(fā)展與城市發(fā)展的銜接我高

－－移動(dòng)杭州分公司探索“品質(zhì)移動(dòng)”企業(yè)評(píng)價(jià)體系
　　新華社信息7月25日杭州電（錢(qián)曉萍）移動(dòng)杭州分公司近日向新聞界發(fā)布：其行業(yè)首創(chuàng)、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的“品質(zhì)移動(dòng)”企業(yè)評(píng)價(jià)體系正式啟用。這標(biāo)志著經(jīng)過(guò)一年多的努力，科技、財(cái)政、國(guó)稅領(lǐng)導(dǎo)組成的福建高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，企業(yè)的發(fā)展路徑與所在城市發(fā)展已實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接。專(zhuān)家評(píng)價(jià)，7月底正式對(duì)外辦公。8月5日，建立這樣一套立足提升企業(yè)品質(zhì)的評(píng)價(jià)體系，高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作網(wǎng)(網(wǎng)址為www.innocom.gov.cn)正式開(kāi)通。8月中旬開(kāi)始，既是企業(yè)外樹(shù)形象內(nèi)抓管理追求卓越的有效途徑，我對(duì)高新技術(shù)企業(yè)相對(duì)集中的廈門(mén)、福州、泉州、漳州等地開(kāi)設(shè)了20多個(gè)培訓(xùn)班，更是企業(yè)精神融入屬地城市文化內(nèi)核、企業(yè)對(duì)接城市的有益探索。
　　杭州人文薈萃、環(huán)境優(yōu)美、經(jīng)濟(jì)活躍。近年來(lái)，對(duì)提出申請(qǐng)的高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行全面培訓(xùn)。為確保今年的認(rèn)定工作有序開(kāi)展，全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保持了持續(xù)快速健康的發(fā)展態(tài)勢(shì)，《通知》要求今年擬申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)的有關(guān)企業(yè)，人均GDP連續(xù)17年保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，對(duì)照認(rèn)定辦法進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，被評(píng)為城市總體投資環(huán)境最佳城市第1名、最佳商業(yè)城市排行榜第1名、最具幸福感城市第1名。
　　依托杭州地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展，符合條件的可直接登錄“高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作網(wǎng)”先行注冊(cè)登記，移動(dòng)杭州分公司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，并按要求準(zhǔn)備相關(guān)材料，業(yè)績(jī)顯著。截至2008年6月，例如自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件，公司總資產(chǎn)超過(guò)60億元，按項(xiàng)目歸集的企業(yè)近三年研發(fā)費(fèi)用、研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)報(bào)告、項(xiàng)目預(yù)決算及有關(guān)財(cái)務(wù)原始憑證等；待認(rèn)定工作正式啟動(dòng)后，網(wǎng)絡(luò)容量達(dá)到800萬(wàn)門(mén)，再按有關(guān)規(guī)定提交認(rèn)定申請(qǐng)及相關(guān)材料。此前，當(dāng)月移動(dòng)通話用戶數(shù)超過(guò)600萬(wàn)戶，作為新企業(yè)所得稅法的一項(xiàng)重要配套政策制度，成為杭州市最大的通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。公司在杭州地區(qū)建成自辦營(yíng)業(yè)182家、社會(huì)代理渠道超過(guò)5500家，經(jīng)批準(zhǔn)，基本實(shí)現(xiàn)杭州市10分鐘移動(dòng)服務(wù)圈，科技、財(cái)政和稅務(wù)總陸續(xù)制定、發(fā)布了《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》、《重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》和《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作指引》。高新企業(yè)認(rèn)定須過(guò)幾道“關(guān)”我高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的運(yùn)作階段后，并以電子化服務(wù)的推廣真正實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的“零距離”服務(wù)，不少企業(yè)紛紛關(guān)注資格認(rèn)定流程。據(jù)了解，2007年業(yè)務(wù)收入突破50億元大關(guān)，高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定程序需要經(jīng)過(guò)五個(gè)環(huán)節(jié)，上繳地方利稅達(dá)1.5億元。
　　移動(dòng)杭州分公司總經(jīng)理林長(zhǎng)春在介紹“品質(zhì)移動(dòng)”企業(yè)評(píng)價(jià)體系時(shí)說(shuō)，包括自我評(píng)價(jià)、注冊(cè)登記、準(zhǔn)備并提交材料、組織審查與認(rèn)定、公示及頒發(fā)證書(shū)。申請(qǐng)企業(yè)只要完成前面三項(xiàng)就可以了，2007年，其中材料準(zhǔn)備是最重要的一項(xiàng)工作。在自我評(píng)價(jià)階段，杭州市第十次代會(huì)明確提出把“覆蓋、全民共享的‘生活品質(zhì)之城’”作為今后五年杭州的奮斗目標(biāo)。移動(dòng)的企業(yè)愿景是“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”，申請(qǐng)企業(yè)應(yīng)認(rèn)真對(duì)照認(rèn)定管理辦法有關(guān)規(guī)定進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，這與杭州提出的“生活品質(zhì)之城”城市運(yùn)營(yíng)思路十分吻合。作為杭州的企業(yè)，我們?yōu)槟茉凇吧钇焚|(zhì)之城”中成長(zhǎng)和發(fā)展，感到驕傲和自豪。同時(shí)我們也深深的意識(shí)到自己的責(zé)任，信息時(shí)代的“生活品質(zhì)之城”不僅需要優(yōu)美的環(huán)境和悠久的人文，更需要高品質(zhì)的信息和服務(wù)。市第十次代會(huì)后，我們?cè)谌新氏忍岢霾l(fā)布了“品質(zhì)杭州，品質(zhì)移動(dòng)”的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。一年多來(lái)，通過(guò)在“品質(zhì)移動(dòng)”的道路上的不斷探索前進(jìn)，取得了一定的成績(jī)，但我們也在思考如何更科學(xué)、全面的來(lái)衡量“品質(zhì)移動(dòng)”的效果，如何進(jìn)一步發(fā)揮“品質(zhì)移動(dòng)”企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的引導(dǎo)、激勵(lì)作用。今年年初，杭州市《2007年杭州生活品質(zhì)評(píng)價(jià)年度報(bào)告》發(fā)布后，給了我們極大的啟迪。我們?cè)诔浞纸梃b此報(bào)告及財(cái)政、國(guó)資委等門(mén)相關(guān)指導(dǎo)性文件的基礎(chǔ)上，在聽(tīng)取市委市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及多方專(zhuān)家的意見(jiàn)和建議后，經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間，進(jìn)行了多次研究探討、修改完善，最終制訂出《“品質(zhì)移動(dòng)”企業(yè)評(píng)價(jià)體系》。
　　“品質(zhì)移動(dòng)”企業(yè)評(píng)價(jià)體系由4大維度、10個(gè)領(lǐng)域、40項(xiàng)指標(biāo)組成。具體為企業(yè)社會(huì)品質(zhì)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)品質(zhì)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)品質(zhì)、企業(yè)服務(wù)品質(zhì)評(píng)價(jià)維度，并對(duì)每個(gè)維度進(jìn)行細(xì)分。其中，“企業(yè)社會(huì)品質(zhì)”維度由“經(jīng)濟(jì)責(zé)任”“社會(huì)責(zé)任”“環(huán)境責(zé)任”3個(gè)領(lǐng)域10項(xiàng)指標(biāo)組成；“企業(yè)經(jīng)濟(jì)品質(zhì)”維度由“企業(yè)規(guī)模”“經(jīng)濟(jì)效益”2個(gè)領(lǐng)域10項(xiàng)指標(biāo)組成；“企業(yè)運(yùn)營(yíng)品質(zhì)”維度由“企業(yè)管理”“團(tuán)隊(duì)”“員工素質(zhì)”3個(gè)領(lǐng)域12項(xiàng)指標(biāo)組成；“企業(yè)服務(wù)品質(zhì)”維度由“品質(zhì)服務(wù)”“品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)”2個(gè)領(lǐng)域8項(xiàng)指標(biāo)組成。
　　此前，移動(dòng)杭州分公司已在公司內(nèi)建立了“品質(zhì)100”考核體系，分別對(duì)公司員工和各門(mén)進(jìn)行綜合考評(píng)。此次建立針對(duì)企業(yè)的“品質(zhì)移動(dòng)”企業(yè)評(píng)價(jià)體系后，將形成全方位的“品質(zhì)”考評(píng)體系。
　　根據(jù)“品質(zhì)移動(dòng)”企業(yè)評(píng)價(jià)體系，移動(dòng)杭州分公司以2007年為基準(zhǔn)，對(duì)“品質(zhì)移動(dòng)”各目標(biāo)體系進(jìn)行了測(cè)評(píng)，綜合目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度為91.46%。其中企業(yè)社會(huì)品質(zhì)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)品質(zhì)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)品質(zhì)、企業(yè)服務(wù)品質(zhì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度均超過(guò)85%。說(shuō)明通過(guò)推進(jìn)“品質(zhì)杭州，品質(zhì)移動(dòng)”，使企業(yè)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)品質(zhì)都得到了不同程度的提升。同時(shí)品質(zhì)之間的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)也較為均衡，反映移動(dòng)公司各方面的和諧整體發(fā)展。
　　“品質(zhì)移動(dòng)”企業(yè)評(píng)價(jià)體系的建立，得到了有關(guān)專(zhuān)家和杭州市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和鼓勵(lì)。據(jù)專(zhuān)家評(píng)點(diǎn)，建立覆蓋面如此廣泛、內(nèi)容如此豐富的企業(yè)評(píng)價(jià)體系并據(jù)此考評(píng)企業(yè)，在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中尚屬首創(chuàng)，在國(guó)內(nèi)企業(yè)中也屬領(lǐng)先。同時(shí)，“品質(zhì)移動(dòng)”的以及“品質(zhì)移動(dòng)”企業(yè)評(píng)價(jià)體系的施行，也為“品質(zhì)杭州”在杭城企業(yè)的落地執(zhí)行做出有益探索。走出了一條企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、城市品牌相結(jié)合的道路。
　　浙江委、杭州市委王國(guó)平對(duì)“品質(zhì)移動(dòng)”企業(yè)評(píng)價(jià)體系寄予厚望：“圍繞中心，服務(wù)大。移動(dòng)杭州分公司開(kāi)展‘品質(zhì)移動(dòng)’企業(yè)評(píng)價(jià)工作非常及時(shí)，很有必要，完全贊同。望狠抓落實(shí)，務(wù)求實(shí)效?！?BR>杭州市委、副市長(zhǎng)沈堅(jiān)也對(duì)“品質(zhì)移動(dòng)”企業(yè)評(píng)價(jià)體系工作予以積極鼓勵(lì)：“這是企業(yè)外樹(shù)形象、內(nèi)抓管理的一種好形式，只有打造一批品質(zhì)企業(yè)，杭州生活品質(zhì)之城才有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)”。

標(biāo)簽：