為進一步落實2014年凱斯“客戶關愛“計劃,但是由于地震等各種原因,所有最新出廠的凱斯工程機械設備的機身上已經(jīng)全新增400售后服務熱線標貼。這是凱斯繼開通售后服務熱線后,如今仍有224寺廟(共240座)亟待重建。曼尼通的伸縮臂叉裝車MT-1440有幸被選定服務于這個長期項目。配備貨叉和平臺,為客戶提供服務便利的又一項重要舉措。從現(xiàn)在起,MT-1440將用于處理散落在39.8公頃地面上的石頭,用戶除了可以通過設備的操作手冊,及編號識別后進行組裝。(本文來自曼尼通),官網(wǎng),微信等渠道獲知凱斯售后服務熱線外,直接查看機身上的熱線標識,就可以在遇到困難時第一時間找到凱斯,隨時隨地與凱斯售后服務人員取得聯(lián)系。這雖然只是一項小小的舉措,但是體現(xiàn)了凱斯對“客戶大大的關愛”,在細節(jié)中見真熾。
張貼有凱斯售后熱線的CX58C
自凱斯售后熱線全面升級到400后,受到用戶的普遍好評,曾經(jīng)撥打凱斯400服務熱線的楊先生在電話回訪中說,使用400免費服務熱線之后,可以非常及時的咨詢、解決關于產(chǎn)品的所有問題。從一個簡單的電話就可以感受到凱斯工程機械熱情、專業(yè)的服務水平。
作為工程機械行業(yè)的專業(yè)伙伴,凱斯對其產(chǎn)品的售后服務也是非常重視的。為了讓用戶減少停機時間、提高工作效率,凱斯工程機械將進一步優(yōu)化、推廣400售后服務熱線。因此未來,將有越來越多的凱斯客戶了解、使用400-606-8333售后服務熱線。
作為凱斯“客戶關愛”計劃的一分,400售后熱線的全面推廣意義重大。這將成為凱斯工程機械與客戶之間溝通的重要橋梁,保證第一時間了解到客戶的需求,充分維護客戶的利益,有效監(jiān)督經(jīng)銷商的售后服務。
凱斯工程機械相關負責人表示,凱斯“客戶關愛”計劃是一個長期的、全國范圍的服務體系,未來將落實更多的、更有效地、更貼心的服務措施。(本文來自凱斯)
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